top of page

Search Results

Tìm thấy kết quả cho nội dung tìm kiếm trống

  • Suy nghĩ về những “cái bẫy” tâm lý thường gặp khi quyết định đầu tư startup

    Xin chào các bạn! Là một nhà đầu tư mạo hiểm, tôi luôn đau đáu suy nghĩ về những thách thức trong nghề này. Mỗi ngày chúng tôi phải đối mặt với nhiều biến số, sự thiếu thông tin chắc chắn, kéo theo nhiều rủi ro trong mỗi quyết định đầu tư quan trọng. Do đó, đòi hỏi tôi luôn phải giữ một cái đầu tỉnh tảo, bản lĩnh, thận trọng, để nhận ra được những “cái bẫy” tâm lý mà mình cần tránh, để ra tăng được hiệu suất ra quyết định đúng đắn nhất có thể trong hoạt động đầu tư startup của mình. Tôi xin phép được chia sẻ về những “cái bẫy” này trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé!Suy nghĩ về những “cái bẫy” tâm lý thường gặp khi quyết định đầu tư startup < Back Suy nghĩ về những “cái bẫy” tâm lý thường gặp khi quyết định đầu tư startup Xin chào các bạn! Là một nhà đầu tư mạo hiểm, tôi luôn đau đáu suy nghĩ về những thách thức trong nghề này. Mỗi ngày chúng tôi phải đối mặt với nhiều biến số, sự thiếu thông tin chắc chắn, kéo theo nhiều rủi ro trong mỗi quyết định đầu tư quan trọng. Do đó, đòi hỏi tôi luôn phải giữ một cái đầu tỉnh tảo, bản lĩnh, thận trọng, để nhận ra được những “cái bẫy” tâm lý mà mình cần tránh, để ra tăng được hiệu suất ra quyết định đúng đắn nhất có thể trong hoạt động đầu tư startup của mình. Tôi xin phép được chia sẻ về những “cái bẫy” này trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé! Tôi đã từng chia sẻ về 8 cái bẫy thường gặp khiến chúng ta không thể ra được quyết định đúng đắn trong cuộc sống thường ngày trong bài viết trước đây của mình. Trong đó, tôi cũng nhận ra có nhiều “cái bẫy” tâm lý cũng thường xuất hiện trong hoạt động đầu tư startup của các nhà đầu tư mạo hiểm VC chúng tôi. Đầu tiên là Bẫy mỏ neo (anchoring trap) khiến chúng ta bị ảnh hưởng khi ra quyết định dựa trên thông tin ban đầu là "mồi nhử" được cài cắm có dụng ý. Các nhà đầu tư dễ gặp phải bẫy tâm lý này khi cân nhắc đầu tư startup lần đầu (first investment). Cụ thể, nhà đầu tư có được ấn tượng tốt với startup và nhà sáng lập thông qua những thông tin tích cực ban đầu được chia sẻ có chủ ý, từ nhà sáng lập chia sẻ trực tiếp, từ trong pitch deck, từ thông tin reference check - đánh giá ban đầu về founder từ những người quen biết. Ấn tượng tốt ban đầu này có xu hướng kéo theo niềm tin tích cực hơn bình thường của nhà đầu tư dành cho startup, thúc đẩy việc ra quyết định đầu tư vào startup. Bẫy này sẽ khiến nhà đầu tư có thể bỏ qua những thông tin không tích cực tiếp theo đó, vì những thông tin và ấn tượng tích cực ban đầu đã “neo đậu” trong tâm trí họ rồi. Tiếp theo là Bẫy củng cố chứng cứ (confirming evidence trap) khiến chúng ta có xu hướng tập trung vào tìm kiếm thông tin ủng hộ cho một quan điểm trước đó, xem nhẹ thông tin có quan điểm trái chiều. Hoạt động đầu tư startup, đặc biệt là đầu tư startup ở giai đoạn sớm, thường bị chi phối nhiều bởi niềm tin và kì vọng, có xu hướng tích cực hoá. Các nhà đầu tư dễ gặp phải bẫy tâm lý này khi cân nhắc tiếp tục đầu tư (follow-on investment) vào startup đó ở các vòng tiếp theo. Cụ thể, VC sẽ có xu hướng tập trung vào những dấu hiệu tích cực, củng cố cho những suy nghĩ, quyết định trước đó của mình. Thậm chí, trong những update quá trình phát triển có cả tích cực và tiêu cực từ startup, thì những thông tin tích cực sẽ được chọn ra có chủ đích để đánh giá cao hơn, trong khi những thông tin tiêu cực, như những điểm cần startup phải hoàn thiện hơn, được nhắc tới ít hơn. Cuối cùng là, Bẫy chi phí chìm (sunk-cost trap) sẽ khiến các nhà đầu tư có xu hướng tiếp tục đầu tư vào startup, do đã phát sinh chi phí như đổ nhiều công sức, thời gian, nguồn lực vào đó. Hơn nữa, con người chúng ta thường có xu hướng cảm nhận nỗi đau mất mát về mặt tâm lý mạnh mẽ hơn việc nhận được lợi ích, kéo theo mong muốn né tránh những tổn thất. Do đó, cho dù startup chưa thực sự thuyết phục, chưa đáp ứng được đúng được kì vọng nhưng, các nhà đầu tư thường có xu hướng sẽ bảo vệ startup mình đầu tư. Cùng với niềm tin được tích cực hoá, và bẫy tâm lý mang tên chi phí chìm này, khiến các nhà đầu tư có xu hướng tiếp tục ra quyết định đầu tư follow-on vào các danh mục đầu tư startup trước đó của mình, dù đó là đầu tư theo kiểu “giải cứu” startup tồn tại trước mắt, chứ không hẳn là vì tiềm năng thực sự trong tương lai của startup. Trên đây là những “cái bẫy” tâm lý mà bất kì một nhà đầu tư mạo hiểm VC cũng có thể gặp phải trong quá trình cân nhắc đầu tư vào startup, đòi hỏi chúng tôi luôn phải rất tỉnh táo, sáng suốt tiếp nhận và xử lý các thông tin đến với mình. Đầu tiên, để không vướng vào Cái bẫy Mỏ neo, các nhà đầu tư chúng ta sẽ không vội “dán nhãn” quy chụp thông tin mình nhận lần đầu, thay vào đó cần đa dạng hoá các nguồn và các tầng thông tin khác nhau, dành thời gian tổng hợp và xử lý chúng. Tiếp theo, để không mắc vào Cái bẫy Củng cố chứng cứ, tôi thường đặt câu hỏi cho chính mình, một cách chủ đích rằng “Liệu có thông tin nào mình đã bỏ sót để đánh giá?”. Cuối cùng, để không vướng vào Bẫy chi phí chìm khi ra quyết định đầu tư, chúng ta sẽ cần nhìn sâu vào bản chất để đặt ra câu hỏi quan trọng nhất: “Startup có thực sự phát triển như kì vọng và tiếp tục có tiềm năng nữa không? Nếu như đầu tư, thì số tiền này sẽ được dùng để làm bàn đạp cho công ty tiếp tục phát triển, hay chỉ đơn giản là giải cứu công ty trước mắt?”. Nghe thì tưởng là đơn giản, nhưng để thực hiện được những điều này, thì các nhà đầu tư chúng tôi luôn cần sự kỉ luật, tỉnh táo, lắng nghe, quan sát và suy nghĩ thật sâu sắc. Tôi viết những dòng này, không chỉ là những chia sẻ đơn thuần tới mọi người quan tâm, mà còn là những lời nhắn nhủ, nhắc nhở gửi tới chính bản thân mình luôn cần cố gắng trau đồi những bản lĩnh này, tránh để mình gặp phải những “cái bẫy” tâm lý, đảm bảo hiệu suất ra quyết định đúng đắn nhất có thể trong hoạt động đầu tư startup của mình. Yeah, hãy cùng just keep fighting với Zunzun nhé!! Previous Next

  • Bài toán xây dựng MOAT #5: Suy nghĩ về “Atomic Network Effect as a MOAT” ở startup giai đoạn sớm

    Nếu như ở thế kỉ trước các doanh nghiệp lớn trên thế giới được xây dựng nên bằng tính kinh tế theo quy mô từ nguồn lực đầu tư lớn hay hậu thuẫn từ chính phủ. Thì đến thế kỷ này, các công ty công nghệ có thể bứt phá bằng MOAT của mình thông qua Network Effect, Switching Cost, Data,… để liên tục tạo ra sự gắn bó và lợi nhuận từ khách hàng trong hệ sinh thái của mình. Đi đầu là các ông lớn Google, Facebook, Amazon,…Vậy các startup nhỏ bé ở giai đoạn sớm với nguồn lực hạn chế thì có thể làm gì để xây dựng MOAT cho mình? Tiếp nối hành trình đi tìm câu trả lời cho bài toán trong chuỗi series này, tôi xin phép được chia sẻ suy nghĩ của mình về “Atomic Network Effect as a MOAT” dành cho startup ở giai đoạn sớm trong bài Daily Blog này nhé! Bài toán xây dựng MOAT #5: Suy nghĩ về “Atomic Network Effect as a MOAT” ở startup giai đoạn sớm < Back Bài toán xây dựng MOAT #5: Suy nghĩ về “Atomic Network Effect as a MOAT” ở startup giai đoạn sớm Nếu như ở thế kỉ trước các doanh nghiệp lớn trên thế giới được xây dựng nên bằng tính kinh tế theo quy mô (Economies of Scale) từ nguồn lực đầu tư lớn hay hậu thuẫn từ chính phủ. Thì đến thế kỷ này, các công ty công nghệ có thể bứt phá bằng MOAT của mình thông qua Network Effect, Switching Cost, Data,… để liên tục tạo ra sự gắn bó và lợi nhuận từ khách hàng trong hệ sinh thái của mình. Đi đầu là các ông lớn Google, Facebook, Amazon,…Vậy các startup nhỏ bé ở giai đoạn sớm với nguồn lực hạn chế thì có thể làm gì để xây dựng MOAT cho mình? Tiếp nối hành trình đi tìm câu trả lời cho bài toán trong chuỗi series này, tôi xin phép được chia sẻ suy nghĩ của mình về “Atomic Network Effect as a MOAT” dành cho startup ở giai đoạn sớm trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé! Có thể nói Network Effect - Hiệu ứng mạng, là một thành tố không thể thiếu để xây dựng MOAT - lợi thế cạnh tranh bền vững cho bất kỳ một doanh nghiệp startup về công nghệ nào hiện nay. Hiệu ứng mạng là hiện tượng xảy ra khi sự gia tăng số lượng người dùng tham gia nền tảng, sử dụng sản phẩm và dịch vụ, sẽ kéo theo sự gia tăng về giá trị, tạo sự gắn bó của khách hàng cho chính nền tảng, sản phẩm và dịch vụ đó . Ví dụ dễ hiểu và tiêu biểu nhất cho hiệu ứng mạng này có lẽ là Facebook. Số lượng người dùng Facebook càng tăng, sẽ tạo ra nhiều nội dung và kết nối để tương tác, từ đó càng mang lại giá trị cho người đang sử dụng, khiến họ gắn bó sử dụng nền tảng xã hội này lâu dài. Bạn thử tưởng tượng, một ngày Network Effect của Facebook biến mất đi, mở trang mạng xã hội này trắng xoá, không có một kết nối hay nội dung tương tác nào với những người dùng khác, liệu bạn vẫn có tiếp tục sử dụng Facebook? Mỗi một mô hình kinh doanh đều có những cách tiếp cận xây dựng Network Effect cho mình, nhưng đều dựa trên nguyên lý chung đó. Ví dụ, với mô hình nền tảng giao dịch Marketplace kết nối nhà cung ứng (Supply side) với khách hàng (Demand side), thì hiệu ứng mạng sẽ xuất hiện khi sự tăng về số lượng nhà cung cấp với sự gia tăng về số lượng sản phẩm được cung ứng, sẽ mang lại nhiều giá trị cho khách hàng trong việc có nhiều sự lựa chọn hơn với mức giá thành cạnh tranh hơn. Ngược lại, với sự gia tăng về khách hàng tham gia nền tảng giao dịch, sẽ giúp các nhà cung ứng được tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, từ đó là bán được nhiều sản phẩm hơn nữa. Tuy nhiên để xây dựng được hiệu ứng mạng đó hoạt động một cách có ý nghĩa, thì nền tảng cần phải đạt được một số lượng người tham gia nhất định. Cụ thể với ví dụ về mô hình nền tảng giao dịch Marketplace kể trên, thì nền tảng phải giải quyết bài toán con gà - quả trứng trước, khi phải có một số lượng nhà cung ứng đủ nhiều với nhiều sự lựa chọn, thì người dùng mới kéo vào giao dịch. Ngược lại nền tảng phải có số lượng người dùng đủ hấp dẫn nhất định, thì nhà cung ứng mới quan tâm gia nhập nền tảng để phân phối. Để làm được như vậy, thì startup cần phải có đủ nguồn lực để hấp dẫn, thu hút hiệu quả cả hai bên cùng gia nhập nền tảng. Nhưng startup ở giai đoạn sớm, hoạt động với quy mô nhỏ, với nguồn lực hạn chế, sản phẩm đang trong quá trình hoàn thiện thì làm sao có thể xây dựng được Network Effect cho mình? Đau đáu với câu hỏi này, cuối cùng tôi cũng đã tìm thấy được cách tiếp cận hiệu quả cho startup ở giai đoạn này, nằm ở Atomic Network Effect . Trong bài Daily Blog trước đây tôi đã từng chia sẻ về Atomic Network . Đây là khái niệm lần đầu được Andrew Chen - General Partner của a16z chính thức chia sẻ trong cuốn sách The Cold Start Problem của mình. Tuy nhiên, khái niệm này về cơ bản là không mới, với tiền đề khá quen thuộc với nhiều nhà sáng lập, đó là “Go Niche, Start Small”. Atomic Network là network tập khách hàng ở quy mô nhỏ nhất có sự yêu thích sản phẩm, sử dụng ổn định và tương tác tích cực, giúp cho bản thân network đó có thể tự duy trì và phát triển được . Nguyên tắc cơ bản của Atomic Network này là tập trung vào chất, thay vì lượng, vì càng có nhiều khách hàng cùng một lúc, càng khó để tạo ra Atomic Network có ý nghĩa và hiệu quả ở giai đoạn đầu của startup. Startup có thể tạm quên đi khái niệm chung chung của quy mô thị trường (Market size) với TAM - SAM- SOM. Thay vào đó, startup sẽ cần xác định rõ ràng nhóm khách hàng nhỏ mục tiêu ban đầu của mình, hiểu rõ đúng mục đích sử dụng, trong hoàn cảnh và điều kiện thời gian cụ thể nhất có thể. Từ đó là làm mọi cách, kể cả là cách tưởng chừng như khó scale nhất để làm hài lòng tập khách hàng đó, khiến họ sử dụng và gắn bó sâu sắc với sản phẩm của bạn. Một khi startup có thể thành công xây dựng được Atomic Network ban đầu của mình, startup có thể xây dựng được Atomic Network thứ 2, thứ 3,… thứ 100+. Những Atomic Network tiếp theo sẽ là những tập khách hàng cận biên của tập khách hàng trong Atomic Network trước đó. Quá trình mở rộng các Atomic Network có thể giúp startup theo thời gian mở rộng được tập khách hàng lớn hơn, tạo ra Network Effect ở quy mô lớn, từng bước chiếm lĩnh thị trường mục tiêu và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững MOAT cho riêng mình . Tôi gọi đây chính là cách tiếp cận “Atomic Network Effect as a MOAT” cho startup ở giai đoạn sớm. Trên đây là một vài chia sẻ của tôi về vai trò quan trọng và cách xây dựng Atomic Network cho các startup ở giai đoạn sớm với nhiều nguồn lực còn hạn chế. Đây cũng chính là cách tiếp cận ý nghĩa giúp startup từng bước tạo ra được Network Effect ở quy mô lớn sau này, nhưng cần bắt đầu bằng việc kiên nhẫn tập trung vào chất thay vì lượng, từ những tập khách hàng nhỏ bé “Atomic” mục tiêu của mình. Hi vọng các startup ở giai đoạn sớm sẽ tìm thấy những bài viết về xây dựng MOAT trong chuỗi series này những gợi ý quan trọng cho mình trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững từ những ngày đầu tiên nhé! Yeah, Keep fighting!! P/S: Các bạn có thể đọc thêm bài viết Daily Blog trước đây về Bài toán lựa chọn khách hàng #4: Ý nghĩa của việc xây dựng Atomic Network cho startup ở giai đoạn sớm nhìn từ case M Village để hiểu rõ hơn về cách M Village thực tế tiếp cận xây dựng Atomic Network cho mình như thế nào nhé! Xin mời mọi người quan tâm đọc lại 4 bài viết trước đó, trong chuỗi series xây dựng MOAT cho startup ở giai đoạn sớm dưới đây nhé: Bài toán xây dựng MOAT #1: Suy nghĩ về năng lực thu hút và giữ chân nhân tài của nhà sáng lập startup ở giai đoạn sớm Bài toán xây dựng MOAT #2: Suy nghĩ về việc xây dựng văn hoá startup từ giai đoạn sớm Bài toán xây dựng MOAT #3: Suy nghĩ về “Customer Obsession as a MOAT" cho startup ở giai đoạn sớm nhìn từ case của Amazon Bài toán xây dựng MOAT #4: Suy nghĩ về “SPEED as a MOAT” ở startup giai đoạn sớm Xin cám ơn các bạn rất nhiều đã kiên nhẫn theo dõi và đọc hết 5 bài viết trên của tôi! Yeah, Just keep fighting!!! Previous Next

  • 24hMoney: 3 lần chuyển mình của M Village

    Có thể nói trong suốt gần 5 hình thành và phát triển, M Village đã có 3 bước chuyển mình đầy chiến lược và linh hoạt trong các mô hình dịch vụ lưu trú. Điều này đã giúp M Village tăng cường sức hút và mở rộng thị trường, đồng thời tạo tiền đề để phát triển lâu dài như một thương hiệu vận hành khách sạn chuyên nghiệp của Việt Nam. Mục tiêu của M Village là cung cấp giải pháp lưu trú phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, bất kể phân khúc hay ngân sách, đáp ứng đa dạng nhu cầu trong ngành dịch vụ lưu trú. Cụ thể, đó là những bước chuyển mình nào? Xin mời các bạn quan tâm tìm hiểu trong bài viết này nhé! Yeah, just keep fighting, team M Village ơi!! 24hMoney: 3 lần chuyển mình của M Village < Back 24hMoney: 3 lần chuyển mình của M Village Có thể nói trong suốt gần 5 hình thành và phát triển, M Village đã có 3 bước chuyển mình đầy chiến lược và linh hoạt trong các mô hình dịch vụ lưu trú. Điều này đã giúp M Village tăng cường sức hút và mở rộng thị trường, đồng thời tạo tiền đề để phát triển lâu dài như một thương hiệu vận hành khách sạn chuyên nghiệp của Việt Nam. Mục tiêu của M Village là cung cấp giải pháp lưu trú phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, bất kể phân khúc hay ngân sách, đáp ứng đa dạng nhu cầu trong ngành dịch vụ lưu trú. Yeah, just keep fighting, team M Village ơi!! Xin mời các bạn quan tâm tìm hiểu trong bài viết tại 24hMoney và key takeaways dưới đây nhé! 24hmoney.vn 3 lần chuyển mình của M Village Nội dung được cung cấp từ Công ty cổ phần MVillage trên 24HMoney. Bấm để xem chi tiết Chuyển đổi thứ nhất là từ co-living (không gian sống chia sẻ) đến giải pháp đa dạng trong ngành dịch vụ lưu trú (hospitality). Ban đầu, M Village tập trung vào mô hình co-living, cung cấp không gian sống chia sẻ với cộng đồng, hướng đến nhu cầu lưu trú dài hạn. Tiếp theo, mô hình co-living đã được bổ sung thêm các dịch vụ ngắn hạn, tập trung vào nhóm staycation (du lịch tại chỗ), là tổ hợp sóng có cộng đồng nằm hoàn toàn trong khu phố tách biệt, với không gian xanh, khi nhận ra tiềm năng lớn từ nhu cầu staycation và lưu trú ngắn hạn. Về sau, M Village mở rộng khai thác cơ hội từ khách hàng đi công tác ngắn ngày, khách du lịch trong nước và quốc tế với chi phí hợp lý mà trải nghiệm chất lượng. Họ nhân rộng mô hình hoạt động theo hình thức bậc thang, từ khách sạn lifestyle giá hợp lý khu trung tâm, khách sạn lifestyle và cộng đồng, cho đến khách sạn cao cấp. Từ thương hiệu co-living sang chuỗi khách sạn kiểu mới, M Village vẫn giữ nguyên cái chất đã được xây nên từ những ngày đầu. Điều này giúp M Village tạo dấu ấn trong việc truyền thông và xây dựng một hệ thống thương hiệu đa dạng, nhắm đến các phân khúc khách hàng khác nhau nhưng vẫn mang đậm bản sắc và sự nhất quán của thương hiệu chủ đạo - M Village. Cụ thể đó là M Village Living, M Village Hotel, Express by M Village, Signature by M Village. M Village định vị mình như một chuỗi khách sạn kiểu mới, nội địa mang tính đột phá. Previous Next

  • Báo Đầu Tư: Nguồn vốn startup Việt 2024 - Thách thức và cơ hội cho các nhà đổi mới

    Tại phiên thảo luận "Xu hướng & Cơ hội đầu tư 2024" diễn ra vừa qua, trong khuôn khổ Diễn đàn & Triển lãm về Đổi mới Sáng tạo - InnoEx 2024, tôi có chia sẻ về bối cảnh gọi vốn nhiều thách thức không chỉ cho các startup Việt Nam mà cả trên toàn cầu, về góc nhìn tích cực hơn của việc nguồn vốn đầu tư giảm, là cơ hội để các startup thể hiện khả năng tự chủ tài chính, tận dụng nội lực bằng chính chất lượng sản phẩm được nâng cao, tạo ra nguồn vốn quý giá đến từ chính khách hàng của các startup. Bên cạnh đó, tôi cũng chia sẻ về chiến lược tìm ra thị trường tiềm năng để đầu tư và những kì vọng khi lựa chọn nhà sáng lập startup khi đầu tư. P/s: Xin cám ơn báo Đầu tư đã đăng những nội dung chia sẻ của tôi tại sự kiện này nhé! Keep fighting!! Báo Đầu Tư: Nguồn vốn startup Việt 2024 - Thách thức và cơ hội cho các nhà đổi mới < Back Báo Đầu Tư: Nguồn vốn startup Việt 2024 - Thách thức và cơ hội cho các nhà đổi mới Tại phiên thảo luận "Xu hướng & Cơ hội đầu tư 2024" diễn ra vừa qua, trong khuôn khổ Diễn đàn & Triển lãm về Đổi mới Sáng tạo - InnoEx 2024, tôi có chia sẻ về bối cảnh gọi vốn nhiều thách thức không chỉ cho các startup Việt Nam mà cả trên toàn cầu, về góc nhìn tích cực hơn của việc nguồn vốn đầu tư giảm, là cơ hội để các startup thể hiện khả năng tự chủ tài chính, tận dụng nội lực bằng chính chất lượng sản phẩm được nâng cao, tạo ra nguồn vốn quý giá đến từ chính khách hàng của các startup. Bên cạnh đó, tôi cũng chia sẻ về chiến lược tìm ra thị trường tiềm năng để đầu tư và những kì vọng khi lựa chọn nhà sáng lập startup khi đầu tư. P/s: Xin cám ơn quý báo Đầu tư đã đăng những nội dung chia sẻ của tôi tại sự kiện này nhé! Yeah, keep fighting!! Xin mời mọi người quan tâm đón đọc chi tiết bài báo và key takeaways những nội dung chia sẻ của tôi dưới đây nhé! baodautu.vn Nguồn vốn startup Việt 2024: Thách thức và cơ hội cho các nhà đổi mới Trong bối cảnh khó khăn chung của thị trường, các chuyên gia vẫn nhìn thấy những điểm sáng trong nguồn vốn đầu tư cho startup và doanh nghiệp đổi mới sáng tạo tại Việt Nam. Bà Hoàng Thị Kim Dung, Giám đốc quốc gia của Genesia Ventures Việt Nam, chỉ ra rằng bối cảnh hiện tại đang đặt ra nhiều thách thức không chỉ cho các startup Việt Nam mà cả trên toàn cầu. Tuy nhiên, bà Dung cũng nhìn nhận tích cực về việc nguồn vốn đầu tư giảm, cho rằng đây là cơ hội để các startup thể hiện khả năng tự chủ tài chính , tận dụng nội lực thay vì phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài. Một điểm sáng đáng chú ý khác, theo bà Dung, là chất lượng sản phẩm và dịch vụ của các startup Việt Nam đang ngày càng được nâng cao. Ngay cả trong giai đoạn khó khăn, các doanh nghiệp vẫn không ngừng ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo để tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh. Bà Dung nhấn mạnh rằng, sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng được nhu cầu và làm hài lòng khách hàng, chính là nguồn vốn quý giá và bền vững cho startup. Khách hàng không chỉ mang lại doanh thu, tạo dòng tiền ổn định mà còn đóng vai trò then chốt trong sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Bà Dung cũng chia sẻ về chiến lược đầu tư của Genesia Ventures, cho biết: "Chúng tôi xem xét kỹ lưỡng cán cân cung cầu và cấu trúc thị trường trước khi đưa ra quyết định đầu tư. Các startup nhận được sự ủng hộ từ chúng tôi thường là những startup có khả năng thích ứng cao, sẵn sàng đối mặt với những biến động có thể xảy ra trong tương lai". Bà Hoàng Thị Kim Dung khuyên các doanh nghiệp nước ngoài có ý định thâm nhập thị trường Việt Nam nên tìm kiếm một đối tác địa phương hoặc bắt đầu bằng việc xây dựng một đội ngũ nhân sự tại Việt Nam. Đối tác hoặc đội ngũ này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp truyền tải hiệu quả sứ mệnh và tầm nhìn của mình sang một thị trường đặc thù như Việt Nam. "Việt Nam hoàn toàn có thể chứng minh là một điểm đến đáng tin cậy cho các nhà đầu tư", bà Dung khẳng định và cho rằng: "Những tín hiệu tích cực trong tăng trưởng kinh tế và hệ sinh thái khởi nghiệp năng động của Việt Nam cho thấy thị trường này còn rất nhiều dư địa phát triển". Trong khi đó, bà Hoàng Thị Kim Dung chỉ ra rằng giai đoạn đầu khởi nghiệp luôn đầy rẫy khó khăn. Khả năng lãnh đạo và điều hành của nhà sáng lập sẽ quyết định sự sống còn của startup. Vì vậy, các nhà sáng lập cần có đam mê thực sự với lĩnh vực và ý tưởng kinh doanh của mình. Ngoài ra, bà Dung cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của tốc độ, đặc biệt là trong giai đoạn đầu. Các nhà sáng lập cần nhanh nhạy nắm bắt thị trường, chớp lấy cơ hội và giải quyết vấn đề kịp thời. Những phẩm chất này sẽ càng trở nên quý giá khi thị trường gặp khó khăn. Previous Next

  • Bài toán Build Product #2: Xây dựng “Killer Feature” trên hành trình đi tìm PMF của startup

    Hành trình phát triển sản phẩm đi tìm PMF chưa bao giờ là dễ dàng. Thực tế là có nhiều nhà sáng lập startup và đội ngũ của mình vẫn phải loay hoay đi tìm hoài PMF mà không thấy, mặc dù đã liên tục thử nghiệm và hoàn thiện sản phẩm ban đầu. Nhưng cũng có nhiều startup đã tìm được ra được “cú huých” mang tên Killer Feature - giúp startup tìm thấy được PMF để bứt phá phát triển. Trong bài viết Daily Catchup hôm nay, tiếp nối chuỗi bài viết về Bài toán Build Product, tôi xin phép được chia sẻ về đề tài xây dựng Killer Feature cho startup.Bài toán Build Product #2: Xây dựng “Killer Feature” trên hành trình đi tìm PMF của startup < Back Bài toán Build Product #2: Xây dựng “Killer Feature” trên hành trình đi tìm PMF của startup Hành trình phát triển sản phẩm đi tìm PMF chưa bao giờ là dễ dàng. Thực tế là có nhiều nhà sáng lập startup và đội ngũ của mình vẫn phải loay hoay đi tìm hoài PMF mà không thấy, mặc dù đã liên tục thử nghiệm và hoàn thiện sản phẩm ban đầu. Nhưng cũng có nhiều startup đã tìm được ra được “cú huých” mang tên Killer Feature - giúp startup tìm thấy được PMF để bứt phá phát triển. Trong bài viết Daily Catchup hôm nay, tiếp nối chuỗi bài viết về Bài toán Build Product, tôi xin phép được chia sẻ về đề tài xây dựng Killer Feature cho startup. Đầu tiên, chúng ta cần hiểu qua khái niệm cơ bản của Killer Feature. Đây được coi là tính năng đột phá có vai trò đặc biệt, khiến sản phẩm của startup nổi bật hơn so với các đối thủ khác trên thị trường. Tính năng này giúp khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn hơn, từ đó là liên tục quay trở lại sử dụng, gắn bó với sản phẩm. Đây chính là tiền đề giúp sản phẩm tìm thấy được Product Market Fit - sản phẩm phù hợp với thị trường. Killer Feature này thường mang những đặc tính cơ bản và quan trọng như mang lại sự tiện lợi, dễ dàng sử dụng, tiết kiệm thời gian, tạo sự thích thú khi trải nghiệm sử dụng của khách hàng. Chính những giá trị to lớn góp phần giúp startup tìm thấy PMF kể trên, khiến startup đều muốn có thể xây dựng được Killer Feature cho mình. Để xây dựng được tính năng đột phá này, đòi hỏi startup cần phải có cách tiếp cận chiến lược, thường gọi là Customer-Led Growth. Đây là tiếp cận đòi hỏi startup phải tập trung vào khách hàng của mình tuyệt đối. Đầu tiên là cần hiểu sâu sắc JTBD - “công việc cần hoàn thành” của khách hàng mục tiêu. Sau đó, tập trung thu thập các phản hồi nhận xét từ khách hàng, chủ động đo đạc định tính và định lượng giá trị khách hàng tiếp nhận được từ sản phẩm. Bên cạnh đó, liên tục bám sát trải nghiệm của khách hàng để tìm ra những “ma sát” và “đứt gãy” trong suốt hành trình sử dụng sản phẩm của họ. Thậm chí, startup có thể khảo sát, phỏng vấn khách hàng của mình, để thu thập những đề xuất tính năng họ mong muốn có trong sản phẩm. Đây chính là những gợi ý quan trọng giúp startup tìm ra cách khắc phục hoàn thiện sản phẩm, là tiền đề giúp tìm ra được Killer Feature cho sản phẩm của startup. Một trong những ví dụ tiêu biểu về tính năng đột phá Killer Feature này, và cũng là sản phẩm tôi sử dụng mỗi ngày trong công việc, mà tôi muốn giới thiệu trong bài viết này, đó là Zoom. Đúng vậy, mặc dù Zoom có nhiều đối thủ, đặc biệt là hai đối thủ rất lớn trên thị trường, Microsoft Teams và Google Meet, tuy nhiên Zoom vẫn vô cùng nổi bật, trở thành ứng dụng họp trực tuyến yêu thích của nhiều người, nhờ có 2 tính năng Killer Feature. Đầu tiên là tính năng cho phép cài đặt hình nền ảo Zoom (Virtual Background). Đây là tính năng rất hữu ích cho người dùng, khi có thể sử dụng hình ảnh hoặc video bất kì làm phông nền phía sau người dùng khi tham gia buổi họp trên Zoom, giúp họ có thể cảm thấy thoải mái hơn khi không cần phải lo lắng về hình ảnh không gian riêng tư nơi họ ngồi họp. Đặc biệt, đó có thể là không gian của căn phòng tại nhà khi vẫn còn bừa bộn của người dùng. Tính năng Killer Feature thứ hai là, Gallery View - tính năng cho thấy hình ảnh tất cả mọi người đang tham gia cuộc họp với nhau cùng một lúc. Nó có ý nghĩa rất lớn trong việc giúp người tham gia có thể dễ dàng quan sát một cách tổng quát tất cả những người tham gia, cùng với đó là dễ dàng ghi lại những hình ảnh chung để làm kỉ niệm hay để chia sẻ tới mọi người. Ở một ví dụ khác, startup mà quỹ chúng tôi đầu tư và đồng hành ở Việt Nam - BuyMed - nền tảng phân phối dược phẩm cho nhà thuốc, cũng đã có được cho mình những Killer Feature, giúp startup này lần lượt đạt được PMF trên từng phân khúc khách hàng của mình theo từng giai đoạn. Trong đó, đặc biệt, Killer Feature đầu tiên mà BuyMed xây dựng được là tính năng có thể nhanh chóng nhập tên sản phẩm thuốc để khách hàng của mình có thể tìm thấy thông tin sản phẩm và hoàn tất việc đặt mua hàng tiện lợi. Như các bạn có thể hình dung ra, tên của các loại thuốc thường rất dài và phức tạp, nên khó nhớ hết một cách đầy đủ tên gọi sản phẩm, và khiến việc nhập đầy đủ tên sẽ mất thời gian. Thấu hiểu được “ma sát” trong trải nghiệm nhập tên sản phẩm khi đặt đơn của khách hàng, BuyMed đã phát triển tính năng đắc lực hỗ trợ khách hàng có thể nhập tên viết tắt, từ chìa khoá, hay hình ảnh của sản phẩm, để từ đó trong hàng chục nghìn loại sản phẩm khác nhau, nền tảng sẽ đưa ra những gợi ý sản phẩm gần nhất với tên nhập đó. Tính năng tưởng đơn giản này, lại “có võ” không tưởng, trong việc giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và tiện lợi. Đặc biệt là tiết kiệm thời gian, vì tính năng này thậm chí còn giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm và hoàn tất đơn đặt hàng nhanh chóng, chỉ trong vài giây, thậm chí còn nhanh hơn cả việc gọi xong tên sản phẩm khi đi mua hàng một cách thông thường của họ. Đây chính là tính năng Killer Feature đầu tiên, giúp khách hàng yêu thích sản phẩm của BuyMed, từ đó là liên tục quay trở lại sử dụng nền tảng này với tỉ lệ retention rate luôn lớn hơn 90% mỗi tháng. Trên đây là những chia sẻ tâm huyết của tôi về vai trò quan trọng của xây dựng tính năng Killer Feature, tạo điểm kích hoạt, đột phá giúp startup tìm thấy PMF trên tập khách hàng mục tiêu của mình. Bắt đầu từ những điều cơ bản nhất, là lấy khách hàng làm trung tâm, để phát triển một tính năng đặc biệt, mang lại trải nghiệm vượt trội hơn cả. Zoom và BuyMed cũng đã làm như vậy. Còn startup của bạn thì sao? Hãy chia sẻ để tôi cùng được học hỏi về hành trình của bạn nhé! Yeah, keep fighting!!! Previous Next

  • BuyMed: Chúng ta cùng nhau “Just Keep Fighting” nhé!

    Hôm nay tôi rất vui mừng được tham gia lễ kí kết hợp đồng đầu tư giữa BuyMed và 2 quỹ đầu tư UOB Venture Management đến từ Singapore và Development Finance Corporation (DFC) đến từ Mỹ. Tại đây, BuyMed đã chính thức kết thúc vòng gọi vốn Series B, oversubscribed, huy động tổng cộng 51.5 triệu USD. Trong bối cảnh khó khăn chung của “mùa đông gọi vốn” hiện nay, thì có thể nói BuyMed đã trở thành sự khích lệ, nguồn cảm hứng rất lớn tới hệ sinh thái startup Việt Nam. Tôi không chúc mừng tới đội ngũ sáng lập nhiều, mà chỉ động viên đội ngũ như mọi lần, rằng hãy cùng Keep Fighting!!BuyMed: Chúng ta cùng nhau “Just Keep Fighting” nhé! < Back BuyMed: Chúng ta cùng nhau “Just Keep Fighting” nhé! Hôm nay tôi rất vui mừng được tham gia lễ kí kết hợp đồng đầu tư giữa BuyMed và 2 quỹ đầu tư UOB Venture Management đến từ Singapore và Development Finance Corporation (DFC) đến từ Mỹ. Tại đây, BuyMed đã chính thức kết thúc vòng gọi vốn Series B, oversubscribed, huy động tổng cộng 51.5 triệu USD. Trong bối cảnh khó khăn chung của “mùa đông gọi vốn” hiện nay, thì có thể nói BuyMed đã trở thành sự khích lệ, nguồn cảm hứng rất lớn tới hệ sinh thái startup Việt Nam. Nguồn cảm hứng này không phải nằm ở việc gọi vốn “thành công” với số tiền gọi được “khủng” ra sao. Mà thực sự, nó nằm ở cách BuyMed thuyết phục được các nhà đầu tư khó tính nhất, bằng hành trình phát triển bền bỉ, cùng với tầm nhìn lớn và năng lực thực thi sắc sảo của mình. Cụ thể, BuyMed đã từng bước mang dịch vụ của mình hơn 20,000 các nhà thuốc và cơ sở y tế khắp 63 tỉnh thành toàn quốc. Thực sự, BuyMed xứng đáng được biết đến nhiều hơn với nhiều bài học quan trọng về cách một công ty startup phát triển bằng giá trị. Bằng việc kiên trì vượt lên trên rất nhiều thách thức của thị trường, và từng bước lan toả tầm nhìn của mình, BuyMed đã nhận được nhiều sự ủng hộ từ nhiều tổ chức ban ngành, quỹ đầu tư và các nhân tài cùng tham gia đồng hành với BuyMed, chung tay đóng góp giá trị tích cực cho Y tế nước nhà và khu vực. Trong quá trình đồng hành này, tôi đã được học hỏi rất nhiều từ BuyMed, và đồng thời cũng ghi lại những bài học này, chỉ với mong muốn lan toả hơn nữa tới cộng đồng startup ở Việt Nam. Dưới đây là tổng hợp 8 bài viết chia sẻ về hành trình phát triển của BuyMed, xin mời mọi người quan tâm đón đọc nhé! Bài toán Build Product #1: Time-to-Market và cách BuyMed đưa sản phẩm ra mắt thị trường Bài toán Build Product #2: BuyMed - Xây dựng “Killer Feature” trên hành trình đi tìm PMF của startup Cung - Cầu: Lời giải cho bài toán khó của startup ở giai đoạn sớm (chia sẻ case study BuyMed) Product Market Fit: BuyMed - Hành trình tìm thấy và tiếp tục đi tìm của startup Cash Flow & Runway: Chia sẻ về cách BuyMed quản lý, tối ưu dòng tiền của mình The Hardest Things: Con người và Xây dựng tổ chức trong startup (chia sẻ về Case tuyển dụng của BuyMed) 3 “Fit”: Công thức giúp startup mở rộng vận hành hiệu quả (chia sẻ về Case xây dựng quy trình vận hành của BuyMed) Inner Strength: Suy nghĩ về xây dựng sức mạnh nội tại của startup (chia sẻ về công thức để thắng của BuyMed) Như mọi lần kết thúc các vòng gọi vốn, tôi không chúc mừng tới đội ngũ sáng lập nhiều, mà chỉ động viên đội ngũ, rằng hãy Keep Fighting!! - hãy luôn cố gắng từng bước hiện thực hoá tầm nhìn lớn của mình nhé! - vì thực sự, chúng ta vẫn còn rất nhiều điều ý nghĩa muốn thực hiện tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á!! Yeah, Just Keep Fighting!!! Previous Next

  • CafeF: Nếu khó exit là nguyên nhân quan trọng nhất khiến các quỹ chùn tay với thị trường Việt Nam, thì chúng ta có thể làm gì để vượt được cái khó này?

    Xin chào các bạn! Vừa qua, tại sự kiện khai trương Genesia Orbit HCMC, chúng tôi có kết hợp tổ chức 2 buổi toạ đàm. Trong đó, với phiên toạ đàm đầu tiên, từ góc nhìn của nhà đầu tư và người đứng giữa doanh nghiệp - nhà đầu tư để hỗ trợ kết nối thu xếp vốn, với sự tham gia của anh Phan Minh Tâm - Founder của nền tảng 24hMoney, chị Lê Hoàng Uyên Vy - GP quỹ Do Ventures và anh Nguyễn Mạnh Khôi – Co-founder & CEO của Koru Capital, đã chia sẻ nhiều góc nhìn ý nghĩa về các thách thức khiến “mùa đông gọi vốn” kéo dài, trong đó có vấn đề exit. P/s: Xin cám ơn quý báo CafeF đã chia sẻ lại key takeaways nội dung buổi toạ đàm này của chúng tôi nhé! Keep fighting!! CafeF: Nếu khó exit là nguyên nhân quan trọng nhất khiến các quỹ chùn tay với thị trường Việt Nam, thì chúng ta có thể làm gì để vượt được cái khó này? < Back CafeF: Nếu khó exit là nguyên nhân quan trọng nhất khiến các quỹ chùn tay với thị trường Việt Nam, thì chúng ta có thể làm gì để vượt được cái khó này? Xin chào các bạn! Vừa qua, tại sự kiện khai trương Genesia Orbit HCMC , chúng tôi có kết hợp tổ chức 2 buổi toạ đàm. Trong đó, với phiên toạ đàm đầu tiên, từ góc nhìn của nhà đầu tư và người đứng giữa doanh nghiệp - nhà đầu tư để hỗ trợ kết nối thu xếp vốn, với sự tham gia của anh Phan Minh Tâm - Founder của nền tảng 24hMoney, chị Lê Hoàng Uyên Vy - GP quỹ Do Ventures và anh Nguyễn Mạnh Khôi – Co-founder & CEO của Koru Capital, đã chia sẻ nhiều góc nhìn ý nghĩa về các thách thức khiến “mùa đông gọi vốn” kéo dài, trong đó có vấn đề exit. P/s: Xin cám ơn quý báo CafeF đã chia sẻ lại key takeaways nội dung buổi toạ đàm này của chúng tôi nhé! Keep fighting!! Xin mời các bạn quan tâm có thể đọc trọn vẹn bài báo trên CafeF và nội dung key takeaways dưới đây nhé! cafef.vn "Mùa đông gọi vốn" qua góc nhìn của các sếp Koru Capital, STI và Do Ventures: Khó exit là nguyên nhân quan trọng nhất khiến các quỹ chùn tay với thị trường Việt Nam Với việc không có thêm bất cứ thương vụ thoái vốn nào thu lại lợi nhuận cao trong vài năm gần đây, đã khiến nhiều quỹ đầu tư lớn không còn mặn mà với các startup tại Việt Nam. Và đây là tình trạng chung của các thị trường khởi nghiệp non trẻ tại Đông Nam Á, ngoài Việt Nam còn có Indonesia và Malaysia. Anh Nguyễn Mạnh Khôi đã chia sẻ về một vài góc nhìn về tình hình diễn biến kéo dài của “mùa đông gọi vốn”: "Có rất nhiều nguyên nhân khiến dòng vốn rót vào thị trường Việt Nam trở nên nhỏ giọt trong vài năm trở lại đây. Đầu tiên là nhiều công ty Việt Nam không có thói quen và nhu cầu gọi vốn, họ muốn phát triển từ tốn, chậm mà chắc. Thứ hai, như đã nói ở trên, doanh nghiệp tốt có thể gọi được vốn thì không có nhu cầu, còn doanh nghiệp có nhu cầu thì không đủ tốt. Thứ ba, nhiều startup sau khi gọi được vốn khủng thì 'đốt tiền' vô tội vạ và xem tiền của nhà đầu tư chẳng khác nào cỏ rác. Cuối cùng và quan trọng nhất, là không có bất cứ thương vụ đầu tư mạo hiểm nào thật sự exit thành công trong 5 năm gần đây" CEO Koru Capital nhấn mạnh, kể từ sau những thương vụ thoái vốn thành công lớn khỏi Masan, Yeah1, Thế Giới Di Động hay FPT Retail của các quỹ đầu tư kỳ cựu như VinaCapital hay Mekong Capital, thì thị trường Việt Nam không đón nhận thêm bất cứ tin vui nào nữa. Điều này đã khiến các quỹ đầu tư trong và ngoài nước trở nên chùn tay hơn khi xuống tiền cho các startup Việt Nam, đặc biệt là ở trong các vòng gọi vốn C hoặc D. "Tuy nhiên, đây là tình trạng chung của các thị trường mới nổi ở khu vực Đông Nam Á. Các nhà đầu tư cũng đang 'sa lầy' ở thị trường Indonesia, chứ không riêng gì Việt Nam". Anh Khôi chia sẻ thêm. Tiếp theo là phần chia sẻ từ nhà sáng lập Phan Minh Tâm của 24hMoney: " Tôi không nhớ là mình đã đầu tư và hỗ trợ vận hành bao nhiêu startup, chắc cũng phải trên 10. Vì sợ không exit được, nên trong những ngày đầu đầu tư vào khởi nghiệp, tôi đã tìm đủ mọi cách để hỗ trợ các Nhà sáng lập và CEO vận hành doanh nghiệp. Theo quan điểm của tôi, không phải văn hóa doanh nghiệp hay việc thiếu nhân tài, mà chính khả năng vận hành doanh nghiệp yếu kém của lãnh đạo startup đã khiến các dự án đi chậm và thiếu hiệu quả. Với những gì tôi thấy, thường thì Nhà sáng lập gần tới tuổi 40 mới chín chắn đủ để đảm đương. Vậy nên, dù muốn hay không, chúng ta cũng phải thật sự kiên nhẫn với các Nhà sáng lập và startup " " Tôi mong, trong tương lai, Chính phủ có những chính sách đặc biệt để các 'kỳ lân' hoặc startup công nghệ trưởng thành có thể IPO, giúp các Nhà đầu tư trong và ngoài nước thoái vốn thành công. Có như vậy, thì các startup Việt mới có thể hấp dẫn các nhà/quỹ đầu tư, lớn mạnh nhanh chóng và tạo ra được nhiều tác động tốt cho xã hội ", anh Tâm đề xuất Không thể thông nhắc tới phần chia sẻ ý nghĩa tích cực từ phía chị Lê Hoàng Uyên Vy: " Khi gặp bất cứ startup nào, Do Ventures cũng nhìn vào mô hình kinh doanh, tiềm năng thị trường và Ban lãnh đạo trước khi quyết định có xuống tiền hay không. Tôi rất đồng cảm với anh Khôi, đúng là Việt Nam có tình trạng startup cần tiền thì không đủ hấp dẫn nhà đầu tư và ngược lại. Còn để phòng ngừa việc các Nhà sáng lập 'đốt tiền' của nhà đầu tư, chúng tôi thường khuyên các startup giai đoạn đầu không nên gọi vốn quá nhiều. Nếu không có nhiều tiền thì không thể 'đốt' được! " Còn về vấn đề exit, ngoài IPO, các Quỹ đầu tư có thể tìm các giải pháp khác như M&A hay bán lại cổ phần cho các nhà đầu tư khác. " Rất nhiều Nhà đầu tư tốt của Nhật Bản đã đến Việt Nam, nên nếu muốn exit khỏi startup tiềm năng nào đó, các Nhà/Quỹ đầu tư có thể tìm đến họ " Previous Next

  • Bài toán Build Team #3: Cách nhà sáng lập nâng cao năng lực tuyển dụng cho startup ở giai đoạn đầu

    Nếu được hỏi đâu là bài toán hóc búa mà nhà sáng lập thường xuyên phải đi giải nhất, từ những ngày đầu tiên điều hành doanh nghiệp, thì có lẽ đó sẽ là bài toán Con gà - Quả trứng. Ví dụ như, startup muốn có khách hàng thì phải có nguồn cung, mà nguồn cung sẽ tới khi có khách hàng. Hay như việc startup muốn gọi được vốn thì công ty phải có nhân tài, phải có traction (kết quả kinh doanh). Mà muốn tuyển được nhân tài thì startup phải có nhiều tiền và được biết đến là doanh nghiệp thành công. Startup từ những ngày đầu tiên, khi chưa có nhiều tiền, chưa được biết đến, làm sao để có thể tuyển dụng được những nhân tài tốt nhất về cho mình? Đây là một câu hỏi vô cùng quan trọng, và đòi hỏi các nhà sáng lập cần tìm ra được lời giải. Bài toán Build Team #3: Cách nhà sáng lập nâng cao năng lực tuyển dụng cho startup ở giai đoạn đầu < Back Bài toán Build Team #3: Cách nhà sáng lập nâng cao năng lực tuyển dụng cho startup ở giai đoạn đầu Nếu được hỏi đâu là bài toán hóc búa mà nhà sáng lập thường xuyên phải đi giải nhất, từ những ngày đầu tiên điều hành doanh nghiệp, thì có lẽ đó sẽ là bài toán Con gà - Quả trứng. Ví dụ như, startup muốn có khách hàng thì phải có nguồn cung, mà nguồn cung sẽ tới khi có khách hàng. Hay như việc startup muốn gọi được vốn thì công ty phải có nhân tài, phải có traction (kết quả kinh doanh). Mà muốn tuyển được nhân tài thì startup phải có nhiều tiền và được biết đến là doanh nghiệp thành công. Startup từ những ngày đầu tiên, khi chưa có nhiều tiền, chưa được biết đến, làm sao để có thể tuyển dụng được những nhân tài tốt nhất về cho mình? Đây là một câu hỏi vô cùng quan trọng, và đòi hỏi các nhà sáng lập cần tìm ra được lời giải. Đầu tiên, là cần có một tư duy tuyển dụng đúng đắn, là tiền đề để mở ra lời giải cho bài toán này. Tư duy tuyển dụng không thoả hiệp với việc vội vàng tuyển người khi chưa phù hợp, nhưng chỉ vì doanh nghiệp đang rất cần người điền vào chỗ trống, nên nhắm mắt tuyển dụng qua loa. Startup sẽ luôn gặp phải hiện tượng Hiring Effect - Hiệu ứng tuyển dụng - khi những người bạn tuyển vào những ngày đầu sẽ định hình ADN của startup, và những người tuyển vào sau sẽ dễ bị ảnh hưởng, có xu hướng đặc điểm, năng lực phẩm chất tương tự từ những người tuyển vào trước. Do đó, nhà sáng lập cần có cho mình tư duy tuyển dụng không thoả hiệp này, biết rõ tiêu chuẩn tuyển dụng cần có cho doanh nghiệp của mình. Tiếp theo, dựa trên tư duy tiền đề kể trên, nhà sáng lập từ những ngày đầu tiên, thậm chí cả trước khi bắt đầu startup, nhà sáng lập cần luôn gắn “ăng-ten” đi dò tìm ở mọi nguồn có thể có ứng viên đáp ứng tiêu chuẩn đề ra của mình. Bạn sẽ phải ở trong trạng thái “tuyển dụng” mọi lúc mọi nơi. Cụ thể là liên tục mở rộng mạng lưới quan hệ với các chuyên gia, các nhân tài nổi bật trong lĩnh vực của mình, từ đó luôn chủ động nhờ họ referral giới thiệu ứng viên cho startup mình. Bên cạnh đó, không chỉ nhờ và chờ người giới thiệu ứng viên cho mình, các nhà sáng lập cũng cần chủ động trực tiếp tiếp cận các ứng viên tiềm năng. Tôi được nhiều nhà sáng lập chia sẻ rằng, họ dường như luôn trong trạng thái “cào bằng” Linkedin, để tìm ra và tiếp cận các ứng viên tiềm năng nhất. Có nhà sáng lập còn chia sẻ với tôi rằng, mỗi ngày họ còn tự lập ra KPI cho mình, đó là phải tìm kiếm và tiếp cận với ít nhất 10 người trên Linkedin để săn nhân tài về cho công ty. Mặt khác, bên cạnh những chiến lược Push - chủ động đi tiếp cận nhân tài, thì còn có chiến lược Pull - kéo nhân tài quan tâm tới doanh nghiệp mình. Startup từ những ngày đầu tiên, dù còn nhỏ bé, chưa được ghi nhận thành công, nhưng sẽ luôn cần nuôi dướng dần Employer Branding - Thương hiệu tuyển dụng cho doanh nghiệp mình. Nghe có vẻ đao to búa lớn, tốn kém tiền quảng cáo, nhưng thật ra không phải. Startup mình còn nhỏ chỉ có thể làm việc tiết kiệm chi phí nhất, do đó lại càng cần phải làm từ sớm, làm một cách bền bỉ, tích luỹ dần theo thời gian. Bạn có thể bắt đầu từ việc nhỏ nhất, bằng những bài đăng trên Linkedin hay các trang mạng xã hội khác về văn hoá làm việc tại startup bạn, chia sẻ câu chuyện ý nghĩa từ nhân viên, những phần thưởng nhỏ, nhưng hoạt động team building hay ăn mừng kỉ niệm chiến thắng nhỏ “small wins” của startup mình. Và còn gì ý nghĩa hơn, khi chính những nhân viên của mình là những người chủ động chia sẻ những câu chuyện đó, cũng cùng tham gia vào việc xây dựng Employer Branding cho startup cùng với các nhà sáng lập. Họ chính là những “đại sứ” thực thụ, người có thể referral - giới thiệu ứng viên cho startup. Trên đây là một vài gợi ý nho nhỏ của tôi, hi vọng có thể giúp các nhà sáng lập tiếp cận tìm ra lời giải Con gà - Quả Trứng trong việc tuyển dụng nhân tài cho startup của mình. Tôi tin rằng, startup để có thể tuyển dụng được tốt, thì từ những ngày đầu tiên rất cần có tư duy đúng đắn, cần luôn trau đồi năng lực tuyển dụng bằng việc không ngừng tìm kiếm ứng viên, kiên trì tích luỹ uy tín tuyển dụng của doanh nghiệp. Các nhà sáng lập ơi, cùng keep fighting thật nhiều cho bài toán khó này nhé! Previous Next

  • Vietnam Innovators: TGĐ Ngân hàng OCB - Quyết không để nghị quyết 68 dừng lại trên giấy

    Tại hội nghị Banking Innovation For Startups vừa qua, chúng tôi rất vui được hợp tác với Vietcetera - startup quỹ Genesia Ventures chúng tôi đầu tư tại Việt Nam. Đội ngũ của Vietcetera đã hỗ trợ chúng tôi ghi lại cuộc trò chuyện trong phiên Fireside Chat giữa tôi và anh Phạm Hồng Hải, Tổng Giám đốc Ngân hàng OCB, để phát sóng thành tập podcast đặc biệt trên Vietnam Innovators. Đây thực sự là một tập podcast có rất nhiều ý nghĩa với chúng tôi. Nó đánh dấu hành trình gần một năm hợp tác phát triển giữa quỹ Genesia Ventures và ngân hàng OCB. Đây cũng là thời điểm quan trọng để chúng tôi lan tỏa rộng rãi tư duy tín dụng mới trong hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam, mà hai bên đã cùng chia sẻ trong nội bộ suốt thời gian vừa qua. Vietnam Innovators: TGĐ Ngân hàng OCB - Quyết không để nghị quyết 68 dừng lại trên giấy < Back Vietnam Innovators: TGĐ Ngân hàng OCB - Quyết không để nghị quyết 68 dừng lại trên giấy Tại hội nghị Banking Innovation For Startups vừa qua, chúng tôi rất vui được hợp tác với Vietcetera - startup quỹ Genesia Ventures chúng tôi đầu tư tại Việt Nam. Đội ngũ của Vietcetera đã hỗ trợ chúng tôi ghi lại cuộc trò chuyện trong phiên Fireside Chat giữa tôi và anh Phạm Hồng Hải, Tổng Giám đốc Ngân hàng OCB, để phát sóng thành tập podcast đặc biệt trên Vietnam Innovators. Đây thực sự là một tập podcast có rất nhiều ý nghĩa với chúng tôi. Nó đánh dấu hành trình gần một năm hợp tác phát triển giữa quỹ Genesia Ventures và ngân hàng OCB. Đây cũng là thời điểm quan trọng để chúng tôi lan tỏa rộng rãi tư duy tín dụng mới trong hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam, mà hai bên đã cùng chia sẻ trong nội bộ suốt thời gian vừa qua. Nhìn lại hành trình gần một năm vừa qua, từ tháng 9 năm 2024, quỹ Genesia Ventures chúng tôi đã kí kết hợp tác chiến lược toàn diện với ngân hàng OCB, triển khai sản phẩm cho vay không tài sản bảo đảm dành riêng cho các startup có thời gian hoạt động từ 1 năm trở lên. Theo đó, startup sẽ được vay vốn đến 3 tỷ đồng trong thời gian tối đa 12 tháng để phục vụ cho nhu cầu bổ sung vốn lưu động, tài trợ thương mại, phát hành bảo lãnh phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ chính của công ty. Từ đó tới nay, đã có 4 startup trong danh mục đầu tư của quỹ Genesia Ventures chúng tôi được tiếp cận sản phẩm cho vay không tài sản đảm bảo này từ ngân hàng OCB. Trong quá trình đồng hành, chúng tôi nhận ra được sự chuyển hoá mạnh mẽ trong tư duy tín dụng, với cách tiếp cận đổi mới từ bên trong ngân hàng. Trong phiên thảo luận Fireside Chat của chúng tôi, anh Hải cũng đã chiêm nghiệm vô cùng thẳng thắn và sâu sắc rằng, trong một năm qua thực sự để thay đổi tư duy đánh giá tín dụng thế hệ mới phù hợp với startup, không hề dễ dàng chút nào từ chính bên trong nội bộ ngân hàng OCB. Tuy nhiên, anh cho rằng, nếu tư duy không thay đổi, ngân hàng sẽ bị bỏ lại phía sau trong cuộc chơi đổi mới sáng tạo. Trong bối cảnh Nghị Định 68, và startup là mạch sống mới của nền kinh tế, thì ngân hàng không thể đứng ngoài cuộc. Ngược lại, ngân hàng cần phải trở thành huyết mạch dẫn dòng vốn thông minh, linh hoạt và đầy chiến lược, để thúc đẩy kênh tiếp cận vốn cho startup phát triển bền vững ở Việt Nam. Không dừng lại ở đó, với tư cách là các bên thúc đẩy sáng kiến mô hình hợp tác 4 bên giữa - ngân hàng OCB - quỹ Genesia Ventures cùng với các startup quỹ chúng tôi đầu tư tại Việt Nam, chúng tôi cùng nhận ra vai trò không thể thiếu của mỗi bên trong việc giúp cho mô hình hợp tác cho startup vay này có thể tiếp nối, phát triển lâu dài. Trong mối quan hệ hợp tác này, Quỹ đầu tư chúng tôi đóng vai trò cầu nối các startup phù hợp sau khi lựa chọn, đánh giá tiềm năng và sau đó là đồng hành hỗ trợ startup xuyên suốt quá trình phát triển. Còn từ phía ngân hàng, được coi là Growth Partner - không chỉ đơn thuần là ngân hàng cho startup vay, mà còn là đối tác tài chính cùng phát triển trên hành trình phát triển của startup, cung cấp các sản phẩm tài chính, giúp startup luôn kỷ luật về tài chính và nâng cao năng lực quản trị cho mình. Có thể nói, chính sự kết hợp giữa Ngân hàng và Quỹ đầu tư chúng tôi, đã tạo nên một hệ sinh thái tài chính hợp tác toàn diện với tầm nhìn dài hạn, giúp startup có thể phát triển một cách bền vững hơn. Xin mời các bạn hãy nghe và cảm nhận tập Podcast đặc biệt này dưới đây nhé! 🎧 Podcast: https://www.youtube.com/watch?v=hP8iHKN8DPo&t=325s Bên cạnh đó, các bạn cũng có thể đọc tham khảo thêm bài blog của tôi, tổng hợp các Key takeaways chia sẻ quan trọng trong toàn bộ chương trình hội nghị Banking Innovation For Startups ở dưới đây nhé! Innovation Banking: Lời giải cho bài toán khơi thông vốn vay từ ngân hàng tới startup tại Việt Nam Yeah, Keep Fighting! Previous Next

  • By Trường Bomi - Founder & CEO Rootopia #2: Tipping Point

    Xin chào các bạn! Tiếp nối chuỗi series chia sẻ đầy ý nghĩa của anh Trường Bomi - nhà sáng lập CEO Rootopia, tôi xin phép được chia sẻ bài viết thứ 2 của anh trong bài Daily Blog hôm nay. Với nhiều kinh nghiệm sáng lập và vận hành nhiều startup trước đó của mình, nhà sáng lập Trường Bomi đã chia sẻ về cách tiếp cận bền bỉ và nhạy bén, để tìm ra công thức chiến lược giúp startup tăng trưởng bứt phá. Đó là, Tipping point - Điểm Bùng Phát. P/s: Xin cám ơn anh đã ủng hộ nhiệt tình, cho em đăng lại bài viết của anh trên Zunzunstartup này nhé!By Trường Bomi - Founder & CEO Rootopia #2: Tipping Point < Back By Trường Bomi - Founder & CEO Rootopia #2: Tipping Point Xin chào các bạn! Tiếp nối chuỗi series chia sẻ đầy ý nghĩa của anh Trường Bomi - nhà sáng lập CEO Rootopia, tôi xin phép được chia sẻ bài viết thứ 2 của anh trong bài Daily Blog hôm nay. Với nhiều kinh nghiệm sáng lập và vận hành nhiều startup trước đó của mình, nhà sáng lập Trường Bomi đã chia sẻ về cách tiếp cận bền bỉ và nhạy bén, để tìm ra công thức chiến lược giúp startup tăng trưởng bứt phá. Đó là, Tipping point - Điểm Bùng Phát. P/s: Xin cám ơn anh đã ủng hộ nhiệt tình, cho em đăng lại bài viết của anh trên Zunzunstartup này nhé! Xin mời mọi người đọc bài viết nguyên gốc của anh được anh chia sẻ vào ngày 28/03/2021 trên Facebook của mình dưới đây nhé! >>> Hôm qua ngồi cà phê cuối tuần với Nguyễn Xuân Đông một trong những boss trùm Ecomobi & cũng là big brother đầu tư cho CoolMate của Phạm Chí Nhu từ thời trứng nước ý tưởng. Trong câu chuyện anh em có đề cập tới Tipping point trong quá trình tìm ra kỹ thuật tăng trưởng đột phá cho sản phẩm khởi nghiệp. CoolMate, mang tới một giải pháp hay ho về thời trang cơ bản cho nam giới, phân phối theo mô hình D2C (Direct to Consumer). Mất nhiều tháng đầu tiên từ khi đưa sản phẩm ra thị trường, mỗi ngày đội ngũ chỉ bán được lẹt đẹt một vài chục đơn hàng, khiến team cũng nản. Rất nhiều thử nghiệm để tìm ra điểm kích hoạt, và cuối cùng team bỏ lượng tiền không hề nhỏ của một team khởi nghiệp all-in tìm đến một KOL trẻ để bạn review sản phẩm CoolMate trên kênh Youtube của mình, trong đó có gắn link mua hàng trong video review. Thật bất ngờ, trong chiến dịch liều mạng này, doanh thu đã tăng 1xxx%. Từ đó, mức doanh thu này tạo nên một mốc bình thường mới, đẩy doanh số ngày tăng nhiều lần so với cũ. Câu chuyện của Đông khiến Trường nhớ lại những ngày cơ hàn, đối mặt với áp lực thúc đẩy tăng trưởng tuần (Week over Week Growth) cho dịch vụ giao hàng Siêu Tốc của AhaMove hồi 2016 phải liên tục đạt 5-20%. Sau nhiều cân đong đắn đo, Trường quyết định thử nghiệm con bài BIG FRIDAY. Áp lực của lựa chọn này, giống CoolMate, là chi tiêu vào ngày thử 6 sẽ tăng “phi mã”, vào Promotion giảm phí ship. Để lôi kéo những top tier merchants có tầm nhìn và vốn có hiệu suất bán đồ ăn uống giao ra ngoài cửa hàng rất tốt cùng bung lượng bán gấp 50-100% so với ngày thường. Không khí đội ngũ sales sôi sục, merchant hăng máu cắt tiền tiết kiệm được từ phí giáo hàng ra quảng bá bán hàng, và đội ngũ tài xế và CS có ngày thứ 6 tăng tốc hộc tốc trên khắp đường phố và trên bàn tổng đài. Với rất nhiều nỗ lực BIG FRIDAY, suốt 2016 kéo qua 2017 tăng trưởng tháng (Month over Month Growth) không ngừng nhảy bậc khiến tạo ra tăng trưởng qua 2 năm (Year over Year Growth) là một thành quả kỳ vĩ đưa công ty vượt qua vực thẳm - Valley of Death - khiến nhiều công ty khởi nghiệp mắc kẹt và phải dừng hành trình của mình. Kỹ thuật “Big Day” đã trở thành một nhân tố tạo nên Tipping Point ở AhaMove. Sau này, kỹ thuật này cũng được áp dụng ít nhiều khi Trường, Huy Đường Tăng và anh em phát triển một số sản phẩm về Food Delivery ( Lala.vn ) và Gamifications (Heo Đất MoMo, Đi Bộ Cùng MoMo, Lắc Xì 2020 – Sưu tầm linh thú), và đều có kết quả khá ngọt ngào khi đưa sản phẩm vượt qua vực thẳm. Hành trình tìm ra công thức tăng trưởng đột phá cho sản phẩm thật thách thức mà cũng khoan khoái biết chừng nào. Có lẽ vì vậy mà con đường startup là "chất gây nghiện" và truyền cảm hứng cho biết bao những người luôn sống khát khao. >>> Trên đây là những chia sẻ ý nghĩa của anh Trường Bomi - Founder & CEO của Rootopia - cũng là startup quỹ Genesia Ventures chúng tôi đầu tư và đồng hành phát triển tại Việt Nam. Hi vọng, bài viết này của anh có thể mang lại những gợi ý quan trọng tới các nhà sáng lập startup trong hành trình đi tìm công thức tạo ra Điểm Bùng Phát - Tipping Point, giúp doanh nghiệp của mình phát triển bứt phá bền vững nhé! Yeah, just keep fighting!! Previous Next

  • Tuổi trẻ: 'Mùa đông gọi vốn' đã kết thúc?

    Giai đoạn từ năm 2019 đến 2022, trước khi xảy ra cái gọi là "mùa đông gọi vốn", thị trường như một bong bóng. Hiện nay đã trở lại trạng thái thực tế và bình thường hơn. Dù là mùa hè hay mùa đông, phương pháp cơ bản để gọi vốn vẫn không thay đổi: xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh trên một thị trường lớn với lợi thế cạnh tranh rõ rệt. Bên cạnh đó, Việt Nam rất cần những start-up phát triển theo mô hình tạo ra lợi nhuận bền vững và có lộ trình thoái vốn rõ ràng hơn. Điều này quan trọng để tăng niềm tin rằng hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam có tiềm năng thực sự. Xin cám ơn Tuổi Trẻ đã đăng nội dung chia sẻ sắc sảo của Taku Tanaka, Founder & CEO Kamereo và một phần chia sẻ của tôi trên quý báo nhé! Yeah, just keep fighting!! Tuổi trẻ: 'Mùa đông gọi vốn' đã kết thúc? < Back Tuổi trẻ: 'Mùa đông gọi vốn' đã kết thúc? Giai đoạn từ năm 2019 đến 2022, trước khi xảy ra cái gọi là "mùa đông gọi vốn", thị trường như một bong bóng. Hiện nay đã trở lại trạng thái thực tế và bình thường hơn. Dù là mùa hè hay mùa đông, phương pháp cơ bản để gọi vốn vẫn không thay đổi: xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh trên một thị trường lớn với lợi thế cạnh tranh rõ rệt. Bên cạnh đó, Việt Nam rất cần những start-up phát triển theo mô hình tạo ra lợi nhuận bền vững và có lộ trình thoái vốn rõ ràng hơn. Điều này quan trọng để tăng niềm tin rằng hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam có tiềm năng thực sự. Xin cám ơn Tuổi Trẻ đã đăng nội dung chia sẻ sắc sảo của Taku Tanaka, Founder & CEO Kamereo và một phần chia sẻ của tôi trên quý báo nhé! Yeah, just keep fighting!! Xin mời các bạn quan tâm có thể đọc trọng vẹn bài báo và key takeaways một phần nội dung chia sẻ ở dưới đây nhé! Xin cám ơn rất nhiều!! tuoitre.vn 'Mùa đông gọi vốn' đã kết thúc? Các quỹ đầu tư hiện nay như những nhà tuyển chọn cẩn trọng và thực tế hơn. Trong khi đó, số công ty khởi nghiệp gọi được vốn đầu tư ít ỏi như những cơ hội việc làm trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt. Giai đoạn từ năm 2019 đến 2022, trước khi xảy ra cái gọi là "mùa đông gọi vốn", thị trường như một bong bóng. Hiện nay đã trở lại trạng thái thực tế và bình thường hơn", "Dù là mùa hè hay mùa đông, phương pháp cơ bản để gọi vốn vẫn không thay đổi: xây dựng một doanh nghiệp vững mạnh trên một thị trường lớn với lợi thế cạnh tranh rõ rệt", CEO Kamereo nói. Thay vì đổ tiền vào những mô hình tăng trưởng bằng mọi giá, các nhà đầu tư giờ đây tập trung nhiều hơn vào tính bền vững và hiệu quả kinh doanh. Điều này khiến các start-up phải quay lại bài học căn bản: chứng minh giá trị thực, khả năng sinh lời và năng lực đạt được tầm nhìn dài hạn. Tuy nhiên, theo ông Taku Tanaka, cả start-up và nhà đầu tư cần thực tế hơn về tình hình thị trường hiện tại. Trong khi hầu hết các quỹ mạo hiểm có thời gian đầu tư trung bình khoảng 10 năm, nhiều nhà đầu tư đặt câu hỏi, liệu khoảng thời gian này có đủ để đạt đến mức định giá kỳ lân từ vòng hạt giống hay không? Ngoài ra, chiến lược thoái vốn cần được cân nhắc kỹ từ giai đoạn đầu. So với các thị trường phát triển hơn như Singapore và Indonesia, nhiều nhà đầu tư nhìn nhận tính thanh khoản khi rót vốn vào start-up tại Việt Nam là một thách thức lớn. Bà Hoàng Thị Kim Dung, giám đốc quốc gia Genesia tại Việt Nam, nói thị trường cần những start-up phát triển theo mô hình tạo ra lợi nhuận bền vững và có lộ trình thoái vốn rõ ràng hơn. Điều này quan trọng để tăng niềm tin rằng hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam có tiềm năng thực sự. Previous Next

  • By Trường Bomi - Founder & CEO Rootopia #3: Double-sided Referral

    Xin chào các bạn! Với nhiều kinh nghiệm sáng lập và vận hành startup phát triển bứt phá, anh Trường Bomi đã có thêm một bài viết chia sẻ thú vị về một phương pháp growth hacking kinh điển, mang tên Double-sided Referral. Đây là cách hack tăng trưởng giống như “một con dao hai lưỡi”, nhưng nếu biết sử dụng đúng cách phương pháp này, với tiền đề startup có hiệu ứng mạng và sản phẩm có giá trị thuyết phục người dùng, thì có thể nói đây là cách giúp startup bứt phá, phát triển nhanh chóng tập người dùng cho mình. Do đó, tôi xin phép được chia sẻ bài viết thứ 3 này của anh trong bài Daily Blog hôm nay nhé! By Trường Bomi - Founder & CEO Rootopia #3: Double-sided Referral < Back By Trường Bomi - Founder & CEO Rootopia #3: Double-sided Referral Xin chào các bạn! Với nhiều kinh nghiệm sáng lập và vận hành startup phát triển bứt phá, anh Trường Bomi đã có thêm một bài viết chia sẻ thú vị về một phương pháp growth hacking kinh điển, mang tên Double-sided Referral. Đây là cách hack tăng trưởng giống như “một con dao hai lưỡi”, nhưng nếu biết sử dụng đúng cách phương pháp này, với tiền đề startup có hiệu ứng mạng và sản phẩm có giá trị thuyết phục người dùng, thì có thể nói đây là cách giúp startup bứt phá, phát triển nhanh chóng tập người dùng cho mình. Do đó, tôi xin phép được chia sẻ bài viết thứ 3 này của anh trong bài Daily Blog hôm nay nhé! Xin mời mọi người đọc bài viết nguyên gốc được anh chia sẻ vào ngày 06/02/2021 trên Facebook của anh dưới đây nhé! >>> Trong tiến trình thúc đẩy tăng trưởng, CEO và Growth team nào cũng muốn đạt tới điểm "sweet spot" Organic Referral (Word of mouth). Đó là lúc bài toán cốt lõi (cũng là Dilemma) giữa 2 bên bàn cân là Tăng trưởng nhanh & P&L giảm mạnh Loss per Unit, về điểm hoà vốn & xuất hiện dấu hiệu lãi bền vững (tới khi trở lại đầu tư mạnh vào động có tăng trưởng mới thì có thể tiếp tục lỗ). Tuy nhiên, để đáp được bước chân lên “thiên đường” đó, là giai đoạn nếm mật nằm gai thử nghiệm để tìm ra công thức tăng trưởng đột phá. Từ bán hàng trực tiếp (direct sales), partnership, marketing branding, performance marketing, affiliate marketing,... Sẽ tùy mô hình, song một trong những thử nghiệm kinh điển của growth hacking đó chính là Double-sided referral - giới thiệu bạn để 2 người cùng được nhận thưởng khi bạn kích hoạt sử dụng lần đầu tiên thành công. Trong giai đoạn Trường cùng team phát triển tài xế mới cho AhaMove, khi direct sales (kể cả lùng sục tài xế trên mạng xã hội tới kiếm khắp các góc phố) không giúp tăng trưởng hiệu quả, khi performance marketing chưa xây hiệu quả,...thì double-sided referral là “vị thuốc thần” giúp tuyển tài xế thành công đạt mục tiêu. Bài viết đăng trên Trí Thức Trẻ dưới đây, chia sẻ sâu về câu chuyện hack tăng trưởng của Paypal, hé lộ bí kíp Double-sided referral. Có thể là một tham khảo tốt cho các công ty đang hướng tăng trưởng, nguồn lực nhân sự và thời gian giới hạn, song có khả năng đầu tư tài chính cho cuộc thử nghiệm tất tay. Ít ai biết rằng chương trình giới thiệu nổi tiếng của Dropbox, hay gần nhất là chương trình mời bạn bè của Momo, đã được lấy cảm hứng từ thành công kinh điển của PayPal. Theo Elon Musk, PayPal đã chi khoảng 60-70 triệu USD cho các ưu đãi giới thiệu, một con số khổng lồ đối với startup mới thành lập. Chương trình "đổ tiền mua người dùng" của Paypal chính là động lực đằng sau tốc độ phát triển. Vào thời kỳ đó, Paypal tăng trưởng "phi mã" từ 7 đến 10% mỗi ngày, đạt được 100 triệu người dùng trong thời gian rất ngắn. “ Phần thưởng” trên dần dần bị loại bỏ, đầu tiên bằng cách giảm từ 10 USD xuống còn 5 USD, sau đó lại thêm nhiều vòng xác minh hơn để quá trình nhận ngày càng khó khăn. Và cuối cùng, chương trình này đã bị loại bỏ hoàn toàn. Trong một cuộc phỏng vấn, Elon Musk đã chia sẻ thẳng thắn:"Chúng tôi bắt đầu bằng việc cho mọi người 20 USD nếu họ mở tài khoản, cộng thêm 20 USD nếu họ giới thiệu bất kỳ ai. Sau đó chúng tôi giảm nó xuống còn 10 USD. Và chúng tôi lại giảm một lần nữa còn 5 USD. Khi mạng lưới người sử dụng Paypal ngày càng lớn hơn, giá trị của việc sử dụng Paypal vượt xa mọi hình thức "củ cà rốt". Sau khoảng 1 tháng từ khi trang web bắt đầu hoạt động, chúng tôi đã có 100.000 khách hàng." Đối với các mô hình kinh doanh khác, phương thức "kiếm khách" trên có thể mang lại hậu quả cực kỳ nặng nề. Nhưng PayPal đã bình tĩnh tính toán được khả năng khai thác mạng lưới người dùng và các lợi ích sau khi bỏ chi phí mua lại khách hàng. Chính vì PayPal là một hệ thống thanh toán, phụ thuộc rất nhiều vào hiệu ứng mạng lưới và số lượng người dùng. Càng nhiều người sử dụng PayPal, thì việc tham gia PayPal càng trở nên đáng giá. Cho đến một ngưỡng cụ thể, số lượng người đang sử dụng PayPal cũng đã đủ khuyến khích người dùng mới đăng ký, khiến cho việc "chi tiền mua khách hàng" sẽ không còn cần thiết. Những lưu ý trước khi "sao chép" Paypal: Cân nhắc "thưởng" khách hàng qua mỗi giao dịch, thay vì chỉ cần đăng ký và giới thiệu: Nếu một thương hiệu trả tiền cho khách hàng để chia sẻ hoặc đăng ký tài khoản, chắc chắn thương hiệu đó sẽ nhận được vô số lượt chia sẻ và đăng ký, ngược lại với số lượng giao dịch hiếm hoi. Tệ hơn nữa, số lượng mời gọi có thể nhanh chóng "biến tướng" thành spam, gây ảnh hưởng xấu tới hình ảnh thương hiệu và đánh mất lòng tin của các đối tác tương lai. Thêm vào đó, nếu xác định số tiền thưởng thấp hơn nhiều so với lợi nhuận trên mỗi giao dịch , chương trình "biếu không" sẽ trở nên hợp lý và có khả năng thu hút nhiều sự chú ý của truyền thông. Đảm bảo sản phẩm / dịch vụ vẫn hấp dẫn khi chương trình "tặng thưởng" kết thúc: PayPal đã chấp nhận rủi ro và sẵn sàng bỏ ra số tiền thưởng rất lớn vì đang cố gắng thống trị một thị trường "Được ăn cả, ngã về không". Và Paypal cũng nhanh chóng tìm ra những nguồn lực sẵn sàng tài trợ vì thị trường tiềm năng trong tương lai. Có rất nhiều cách để đẩy nhanh sự phát triển của doanh nghiệp mà không cần ném tiền để mua khách hàng. Nhất là khi hậu quả sẽ rất nặng nề nếu khách hàng đã "quá quen" với tặng thưởng. >>> Trên đây là những chia sẻ ý nghĩa của anh Trường Bomi - Founder & CEO của Rootopia - cũng là startup quỹ Genesia Ventures chúng tôi đầu tư và đồng hành phát triển tại Việt Nam. Hi vọng, bài viết này của anh có thể mang lại những gợi ý quan trọng tới các nhà sáng lập startup trong hành trình đi tìm cách growth hacking - tăng trưởng tập người dùng/khách hàng, giúp doanh nghiệp của mình phát triển bứt phá bền vững nhé! Yeah, just keep fighting!! Previous Next

  • Genesia Founders Gathering - Nơi các nhà sáng lập được sẻ chia và kết nối

    Vừa qua, chúng tôi đã tổ chức buổi gặp mặt thân mật giữa các nhà sáng lập startup quỹ Genesia Ventures đầu tư và đồng hành tại Việt Nam. Tôi rất hi vọng, mỗi nhà sáng lập sau buổi Founders Gathering, họ sẽ trở về cảm thấy nhẹ lòng hơn vì được sẻ chia, và sẽ có thêm nhiều động lực tích cực cùng những bài học quan trọng được chia sẻ giữa các nhà sáng lập, đồng thời có thêm thật nhiều tình bạn được kết nối sâu sắc, để nhận ra mình không hề đơn độc trong hành trình khởi nghiệp của mình. Tôi luôn muốn Genesia Ventures có thể là nền tảng kết nối cho những điều ý nghĩa này thông qua hoạt động Founders Gathering. Yeah, just keep fighting!!!Genesia Founders Gathering - Nơi các nhà sáng lập được sẻ chia và kết nối < Back Genesia Founders Gathering - Nơi các nhà sáng lập được sẻ chia và kết nối Vừa qua, chúng tôi đã tổ chức buổi gặp mặt thân mật giữa các nhà sáng lập startup quỹ Genesia Ventures đầu tư và đồng hành tại Việt Nam. Đây là hoạt động được chúng tôi tổ chức đều đặn vào mỗi quý một lần. Đây là dịp để các anh em nhà sáng lập tạm gác những bộn bề của hoạt động điều hành doanh nghiệp thường ngày, để mọi người ngồi lại với nhau vào một buổi chiều cuối tuần, được lắng đọng lại chia sẻ những khó khăn thách thức, được lắng nghe và sẻ chia, để nhận ra rằng mình không hề cô độc trên hành trình startup của mình. Là nhà sáng lập startup, họ luôn cảm thấy cô đơn, dù xung quanh có nhiều người, chỉ vì không thể tìm thấy người ở nơi có thể giãi bày sẻ chia những suy nghĩ của mình. Thấu hiểu được thách thức này của các nhà sáng lập nhà Genesia, chúng tôi đã thành lập ra hoạt động gặp mặt định kì Founders Gathering. Tôi rất vui khi nhìn thấy từng sợi dây kết nối giữa những nhà sáng lập này được hình thành từ sau những buổi Founders Gathering này. Vượt lên tất cả các rào cản ngoại ngữ, rào cản tâm lý, các nhà sáng lập sau mỗi buổi Founders Gathering, đã dần mạnh dạn hơn, mở lòng chia sẻ hơn về những khó khăn luôn thường trực khi điều hành doanh nghiệp. Mỗi công ty đều có những thách thức riêng, nhưng sẽ có những điểm chung mà những nhà sáng lập đi trước đã trải qua, từ đó họ có thể chia sẻ lại cho những nhà sáng lập khác. Và cũng từ những chia sẻ đó, các nhà sáng lập tìm thấy cách có thể giúp đỡ lẫn nhau, cùng hợp tác với nhau sắp tới. Tôi đã được chứng kiến các startup chúng tôi hợp sức đồng hành với nhau từ những câu chuyện sẻ chia này. Tôi rất hi vọng, mỗi nhà sáng lập sau buổi Founders Gathering, họ sẽ trở về cảm thấy nhẹ lòng hơn vì được sẻ chia, và sẽ có thêm nhiều động lực tích cực cùng những bài học quan trọng được chia sẻ giữa các nhà sáng lập, đồng thời có thêm thật nhiều tình bạn được kết nối sâu sắc, để nhận ra mình không hề đơn độc trong hành trình khởi nghiệp của mình. Tôi luôn muốn Genesia Ventures có thể là nền tảng kết nối cho những điều ý nghĩa này thông qua hoạt động Founders Gathering. Yeah, just keep fighting!!! Previous Next

  • Thấm thía bài học về sự nóng vội và niềm tin “Sai một ly, đi … lại từ đầu” từ cá nhân tới startup

    Được đồng hành ở cự ly gần với nhiều startup, khiến tôi được hoà chung vào không khí làm việc hối hả, của áp lực tốc độ cùng với các nhà sáng lập. Từ đó, tôi cũng hình thành nên tính cách làm việc nhất quán, đó là ưu tiên sự nhanh chóng hoàn tất một nhiệm vụ nào đó. Tuy nhiên tôi cũng thấm thía những bài học quan trọng của sự nóng vội để từ đó dặn mình cần biết cân bằng giữa tốc độ và sự sáng suốt trong lựa chọn, thận trọng cùng sự chuẩn bị cần thiết để có thể tối ưu được các cơ hội đến với các nhân và startup. Thấm thía bài học về sự nóng vội và niềm tin “Sai một ly, đi … lại từ đầu” từ cá nhân tới startup < Back Thấm thía bài học về sự nóng vội và niềm tin “Sai một ly, đi … lại từ đầu” từ cá nhân tới startup Được đồng hành ở cự ly gần với nhiều startup, khiến tôi được hoà chung vào không khí làm việc hối hả, của áp lực tốc độ cùng với các nhà sáng lập. Từ đó, tôi cũng hình thành nên tính cách làm việc nhất quán, đó là ưu tiên sự nhanh chóng hoàn tất một nhiệm vụ nào đó. Tuy nhiên tôi cũng thấm thía những bài học quan trọng của “dục tốc bất đạt” để từ đó dặn mình cần biết cân bằng giữa tốc độ và sự sáng suốt trong lựa chọn, thận trọng cùng sự chuẩn bị cần thiết để có thể tối ưu được các cơ hội đến với các nhân và startup. Vừa qua, chính bản thân tôi được trải nhiệm những điều quan trọng này. Việc suy nghĩ chăm chăm muốn hoàn tất điều gì đó nhanh chóng, khiến chúng ta có thể dễ bỏ qua những tiểu tiết nhưng cần thiết, thiếu sự chuẩn bị cho nó khiến cuối cùng đó lại là yếu tố “chí mạng” khiến sự việc không đạt được kết quả như mong muốn. Dẫn đến việc ta phải làm lại từ đầu. Hoặc tệ hơn nữa là mất đi niềm tin và tin thần cần thiết, để có thể làm lại từ đầu. Với những ai đã đang làm ở startup, có lẽ đều đã quá quen với văn hoá làm việc Hustle - hối hả, quay cuồng với vô vàn hạn chế về thời gian và nguồn lực. Đó là văn hoá “vừa chạy vừa làm”, “vừa xây vừa vá” với những áp lực không tưởng. Có những lúc mọi thứ từ trong ra ngoài thay đổi với tốc độ quá nhanh, khiến những người trong cuộc bị xoay như chong chóng, khó có thể kiểm soát được. Những điều này có thể “make” tạo nên những nhà sáng lập bản lĩnh nhất với những doanh nghiệp thành công của mình, hoặc cũng có thể “break” - phá tan đi những cố gắng, đòi hỏi nhà sáng lập phải bắt đầu lại từ đầu. Đúc rút từ bài viết Bài toán Build Product #3: Cập nhật 40 cách “kinh điển” khiến sản phẩm tung ra thị trường bị thất bại từ HBR , điều này được thể hiện rõ nhất trong “công thức combo” chí mạng cho sự thất bại ra mắt sản phẩm: Vội vàng ra mắt sản phẩm chưa chỉn chu tới sai phân khúc khách hàng. Startup ở giai đoạn ban đầu, để có thể nhận phản hồi góp ý từ khách hàng sớm nhất, góp phần hoàn thiện sản phẩm hơn nữa, startup cần ưu tiên nhanh chóng ra mắt sản phẩm Minimum Viable Product (MVP) - Sản phẩm khả dụng tối thiểu hoặc Sản phẩm khả thi tối thiểu. Tuy nhiên, sẽ cái chết “chí mạng” nếu như startup chọn sai phân khúc khách hàng sử dụng sản phẩm có phần “thô sơ” ban đầu này. Nếu không phải là đúng khách hàng cần sản phẩm nhất, có thể đón nhận được giá trị sản phẩm nhất, họ sẽ không dễ gì “khoan dung” tha thứ cho những lỗi thiếu hoàn thiện, chỉn chu của sản phẩm bạn. Hơn nữa, khi đã không hài lòng, họ sẽ đi luôn, mà không quay trở lại tiếp tục sử dụng, chứ chưa nói đến kỳ vọng họ có thể là tích cực chia sẻ feedback góp ý giúp startup hoàn thiện sản phẩm chính thức. Điều này sẽ khiến sản phẩm của startup đón nhận những ý kiến trái chiều, gây ảnh hưởng tiêu cực tới sự đón nhận từ các phân khúc khách hàng mục tiêu khác của mình. Hi vọng, trên đây là những chia sẻ đau đáu của tôi khi chứng kiến cá nhân cũng như startup chúng ta đã từng có những sự lựa chọn vội vàng, chưa đúng đắn, khiến mọi thứ không đạt được kết quả như kì vọng. Tuy nhiên, tôi vẫn hi vọng rằng sẽ luôn là “sai một ly, đi … lại từ đầu”, rằng chúng ta vẫn luôn tìm thấy cơ hội để được đi lại từ đầu, để có thể đi đúng hơn, tới được đích đến tốt hơn. Yeah, cùng keep fighting nhé! Previous Next

  • Báo Đầu Tư: Tư duy “vàng” khi đối diện với khó khăn

    Bản lĩnh của một nhà sáng lập được thể hiện rõ ràng khi start-up đối mặt với tình trạng hụt hơi, mất đà phát triển hay có nguy cơ thất bại. Nhà sáng lập thực sự có bản lĩnh thì sẽ đối diện mạnh mẽ, quyết liệt, linh hoạt điều chỉnh lại cách tiếp cận khác nhau, không từ bỏ dễ dàng mà liên tục thử nghiệm, tìm ra cách làm hiệu quả hơn nữa. Thái độ tích cực khi đối diện với thách thức, thường xuyên tự nhìn nhận lại bản thân, hạ cái tôi xuống, liên tục tìm kiếm feedback để hoàn thiện, không ngừng học tập phát triển kỹ năng. Đây là phẩm chất “vàng” mà nhiều nhà đầu tư tìm kiếm khi muốn chọn nhà sáng lập để đồng hành phát triển. P/s: Xin cám ơn Báo Đầu Tư đã ủng hộ, chia sẻ nội dung bài blog của tôi trên quý báo nhé! Yeah, just keep fighting! Báo Đầu Tư: Tư duy “vàng” khi đối diện với khó khăn < Back Báo Đầu Tư: Tư duy “vàng” khi đối diện với khó khăn Bản lĩnh của một nhà sáng lập được thể hiện rõ ràng khi start-up đối mặt với tình trạng hụt hơi, mất đà phát triển hay có nguy cơ thất bại. Nhà sáng lập thực sự có bản lĩnh thì sẽ đối diện mạnh mẽ, quyết liệt, linh hoạt điều chỉnh lại cách tiếp cận khác nhau, không từ bỏ dễ dàng mà liên tục thử nghiệm, tìm ra cách làm hiệu quả hơn nữa. Thái độ tích cực khi đối diện với thách thức, thường xuyên tự nhìn nhận lại bản thân, hạ cái tôi xuống, liên tục tìm kiếm feedback để hoàn thiện, không ngừng học tập phát triển kỹ năng. Đây là phẩm chất “vàng” mà nhiều nhà đầu tư tìm kiếm khi muốn chọn nhà sáng lập để đồng hành phát triển. P/s: Xin cám ơn Báo Đầu Tư đã ủng hộ, chia sẻ nội dung bài blog của tôi trên quý báo nhé! Xin mời mọi người quan tâm đón đọc key takeaways và trọn vẹn nội dung bài báo ở dưới đây nhé! baodautu.vn Tư duy “vàng” khi đối diện với khó khăn Cách đối diện khi gặp khó khăn, thất bại chính là điểm nổi bật để phân biệt những nhà sáng lập thành công và những nhà sáng lập còn lại. Bản lĩnh của một nhà sáng lập được thể hiện rõ ràng khi start-up đối mặt với tình trạng hụt hơi, mất đà phát triển hay có nguy cơ thất bại. Nếu nhà sáng lập chỉ đổ lỗi cho thị trường quá khó, cho nhân sự chưa đủ giỏi, cho khách hàng không trung thành… dẫn đến nản chí, mất niềm tin đi tiếp, thì có thể nói, dù đặt trong thị trường khác, thời điểm khác, với tư duy đổ lỗi đó, start-up cũng sẽ khó phát triển được. Nhà sáng lập thường có cái tôi cao. Với tư cách đứng đầu start-up, không phải ai cũng sẵn sàng tiếp nhận các góp ý từ mọi người xung quanh. Đây sẽ là điểm yếu, khiến nhà sáng lập dễ rơi vào “điểm mù” khi không nhận ra vấn đề thực sự, để từ đó có đủ dũng cảm đối diện và hoàn thiện vấn đề. Mỗi nhà sáng lập nên xây dựng thái độ tích cực khi đối diện với thách thức, thường xuyên tự nhìn nhận lại bản thân, hạ cái tôi xuống, liên tục tìm kiếm feedback để hoàn thiện, không ngừng học tập phát triển kỹ năng. Đây là phẩm chất “vàng” mà nhiều nhà đầu tư tìm kiếm khi muốn chọn nhà sáng lập để đồng hành phát triển. Yeah, just keep fighting nhé, các nhà sáng lập ơi!! Previous Next

  • Yahoo Finance: Fundiin Partners with Vietnam National Credit Information Center (CIC)

    Fundiin is proud to announce the official signing of a strategic partnership with the Vietnam National Credit Information Center (CIC). This milestone marks a significant advancement in the Buy Now Pay Later (BNPL) and fintech sectors in Vietnam. Fundiin is the first BNPL provider in the past five years to establish a partnership with CIC, having successfully passed CIC's rigorous assessments and evaluations. A special thanks to Yahoo Finance for sharing this announcement from our startup portfolio Fundiin. Yeah, keep fighting towards your vision and goals, Fundiin!Yahoo Finance: Fundiin Partners with Vietnam National Credit Information Center (CIC) < Back Yahoo Finance: Fundiin Partners with Vietnam National Credit Information Center (CIC) Fundiin is proud to announce the official signing of a strategic partnership with the Vietnam National Credit Information Center (CIC). This milestone marks a significant advancement in the Buy Now Pay Later (BNPL) and fintech sectors in Vietnam. Fundiin is the first BNPL provider in the past five years to establish a partnership with CIC, having successfully passed CIC's rigorous assessments and evaluations. A special thanks to Yahoo Finance for sharing this announcement from our startup portfolio Fundiin. Yeah, keep fighting towards your vision and goals, Fundiin! Please kindly read the full article and its key takeaways below. Thank you so much and just keep going with Zunzun Catchup!! finance.yahoo.com Fundiin Partners with Vietnam National Credit Information Center (CIC) Fundiin proudly announces the official signing of a strategic partnership with the Vietnam National Credit Information Center (CIC). This milestone marks a significant advancement in the Buy Now Pay Later (BNPL) and fintech sectors in Vietnam, as Fundiin becomes the first BNPL provider in the past five years to establish a partnership with CIC after successfully passing CIC's rigorous assessments and evaluations. According to the cooperation agreement, CIC will provide Fundiin with credit information services, including credit scores for individual borrowers. With reliable data from CIC combined with the existing technology platform for eKYC and credit scoring algorithms, Fundiin can quickly and accurately assess customer creditworthiness, thereby making effective credit approval decisions. Additionally, Fundiin will periodically provide CIC with credit information and the repayment data of Fundiin users, contributing to CIC's efforts to update and strengthen the national credit data system. By partnering with CIC, Fundiin will assist consumers in gradually building their credit scores, enhancing their access to quality financial services, and promoting effective personal financial management. In December 2023, Fundiin became an official member of the Vietnam Fintech Club (VietFintech) under the Vietnam Banks Association (VNBA). Currently, Fundiin has partnered with over 600 retailers and major brands such as Lotte Cinema, Pharmacity, Guardian, Paula's Choice, providing BNPL features to users in 63 provinces nationwide. Previous Next

  • Bài toán Distribution #1: Những nguyên tắc quan trọng giúp startup đi tìm lời giải cho bài toán đưa sản phẩm tới khách hàng hiệu quả (Phần 1)

    Xin chào các bạn! Là người tạo ra “sản phẩm nội dung” thông qua trang blog này, tôi có một nỗi trăn trở. Đó là, sau khi hoàn thành mỗi bài viết, làm sao có thể Distribute - phân phối, chia sẻ bài viết đó một cách hiệu quả tới người đọc của mình. Tôi tin chắc rằng, có rất nhiều nhà sáng lập cũng đang có chung nỗi trăn trở này với tôi. Làm ra sản phẩm tốt vốn đã rất vất vả, nhưng việc phân phối sản phẩm đó thậm chí còn vất vả hơn rất nhiều. Mang trong mình nỗi trăn trở này, tôi muốn bắt đầu chuỗi bài viết đi tìm lời giải cho Bài toán Distribution. Trong bài Daily Blog hôm nay, tôi muốn chia sẻ về những nguyên tắc nền tảng quan trọng trong việc xây dựng chiến lược phân phối hiệu quả, nhìn từ trải nghiệm làm “sản phẩm” của bản thân.Bài toán Distribution #1: Những nguyên tắc quan trọng giúp startup đi tìm lời giải cho bài toán đưa sản phẩm tới khách hàng hiệu quả (Phần 1) < Back Bài toán Distribution #1: Những nguyên tắc quan trọng giúp startup đi tìm lời giải cho bài toán đưa sản phẩm tới khách hàng hiệu quả (Phần 1) Xin chào các bạn! Là người tạo ra “sản phẩm nội dung” thông qua trang blog này, tôi có một nỗi trăn trở. Đó là, sau khi hoàn thành mỗi bài viết, làm sao có thể Distribute - phân phối, chia sẻ bài viết đó một cách hiệu quả tới người đọc của mình. Tôi tin chắc rằng, có rất nhiều nhà sáng lập cũng đang có chung nỗi trăn trở này với tôi. Làm ra sản phẩm tốt vốn đã rất vất vả, nhưng việc phân phối sản phẩm đó thậm chí còn vất vả hơn rất nhiều. Mang trong mình nỗi trăn trở này, tôi muốn bắt đầu chuỗi bài viết đi tìm lời giải cho Bài toán Distribution . Trong bài Daily Blog hôm nay, tôi muốn chia sẻ về những nguyên tắc nền tảng quan trọng trong việc xây dựng chiến lược phân phối hiệu quả, nhìn từ trải nghiệm làm “sản phẩm” của bản thân. 1/ Nguyên tắc Who - Where - How: Đầu tiên, để tìm ra được chiến lược phân phân phối hiệu quả sản phẩm tới tay khách hàng, startup sẽ cần phải xác định rõ Who - khách hàng của mình là ai, ở phân khúc nào . Từ đó là xác định Where - nơi và hoàn cảnh nào có thể tìm thấy khách hàng mục tiêu đó của mình . Sau đó, là tìm ra How - phương pháp có thể tiếp cận họ một cách hiệu quả , có thể mở rộng được ở quy mô lớn. Ví dụ, nếu như coi những bài viết của tôi là sản phẩm cần được phân phối tới đúng đối tượng độc giả là các bạn - những nhà sáng lập đã, đang và sắp khởi nghiệp. Tôi có thể tìm thấy các bạn ở các cộng đồng startup, các group trên các mạng xã hội như Facebook hay Linkedin, hay các sự kiện hội thảo về startup,…Đó là lý do vì sao những ngày đầu tiên của Zunzunstartups, tôi thường xuyên chia sẻ những bài viết của mình trên các cộng đồng, group khởi nghiệp trên các trang mạng xã hội tại Việt Nam. 2/ Nguyên tắc KAIZEN: Không ngừng thử nghiệm và hoàn thiện tốt hơn Nói tới cách tiếp cận xây dựng sản phẩm của startup, thì sẽ luôn là hành trình liên tục thử nghiệm, khám phá phát triển tính năng Killer Feature , từ đó là đưa sản phẩm ra mắt thị trường , nhận ý kiến đóng góp của người dùng, rồi tiếp tục hoàn thiện sản phẩm, cho tới lúc startup có thể tìm thấy PMF - sản phẩm phù hợp với thị trường . Tương tự như vậy, với việc xây dựng chiến lược phân phối tốt nhất cho sản phẩm của mình, startup chúng ta sẽ cần liên tục thử nghiệm, tìm kiếm và hoàn thiện nên những kênh phân phối mới tốt hơn. Quay trở lại hành trình đi giải bài toán phân phối bài blog của mình ở trên, khi đó tôi nhanh chóng nhận ra rằng, cách tiếp cận trên của mình chưa hiệu quả. Lý do là các nhà sáng lập startup thường rất bận rộn, các bạn không quá thường xuyên tương tác mạng xã hội, trong cộng đồng hay đi hội thảo. Cùng với đó, là trong rất nhiều tài liệu và thông tin các bạn phải input mỗi ngày, làm sao để những bài viết của tôi có thể tiếp cận tới các bạn, và được lựa chọn để đọc? Suy nghĩ rất nhiều những câu hỏi này, tôi đã liên tục thử nghiệm nội dung, hình thức bài viết, và cách thức tiếp cận để có thể đưa bài viết của mình tới được các độc giả mục tiêu tốt hơn. Đầu tiên, tôi đã chia nhỏ các bài viết của mình, từ việc phải dành hơn 10 phút để đọc xuống còn khoảng 2 phút để đọc hết. Tiếp theo, tôi tăng tần suất viết từ viết theo tháng lên thành viết theo ngày để các nhà sáng lập có thể đọc các bài viết mới của tôi mỗi ngày giống như là bạn đọc báo mỗi sáng vậy. Sau đó, tôi đa dạng kênh phân phối từ chia sẻ có chọn lọc trên các trang mạng xã hội, các nhóm nhà sáng lập, tới việc phân phối tới các trang báo kinh tế uy tín như Báo Đầu Tư, Tuổi Trẻ, CafeF, CafeBiz,… là những nơi ủng hộ, nhiệt tình chia sẻ lại nội dung bài viết của mình miễn phí. Không dừng lại ở đó, tôi bổ sung thêm tính năng “Search - tìm kiếm” để các nhà sáng lập bất kì khi nào gặp bài toán hóc búa muốn tra cứu lời giải, có thể tìm thấy nhiều bài viết liên quan có giá trị tham khảo của tôi. Ví dụ như, bài toán đồng sáng lập , bài toán xây dựng sản phẩm , bài toán tìm phân khúc khách hàng , bài toán tối ưu lợi nhuận bottom-line , bài toán xây dựng Moat cho startup ở giai đoạn sớm , bài toán xây dựng đội ngũ ,…Đồng thời, trong mỗi bài viết, tôi đều gửi gắm thông điệp cổ vũ “Keep Fighting” đồng hành cùng chiến đấu với các nhà sáng lập, nên mỗi khi bạn mỏi mệt, mất tinh thần chiến đấu, bạn sẽ nhớ tới nơi mình cần tìm đến. Trên đây là chia sẻ của tôi về 2 nguyên tắc cơ bản đầu tiên trong việc tiếp cận xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm, được tôi áp dụng triệt trong việc đưa những “sản phẩm” bài viết của mình tới gần các nhà sáng lập hơn. Chắc chắn tôi vẫn chưa Done!, vì tôi vẫn còn đau đáu, đi tìm lời giải hiệu quả hơn nữa cho bài toán Distribution cho Zunzunstartups. Chúng ta sẽ cùng gặp lại nhau trong bài Daily Blog tiếp theo, để cùng xem còn những nguyên tắc xây dựng kênh phân phối nào nữa nhé! Yeah, just keep fighting!! Previous Next

  • Bài toán Distribution #7: Bài học về The Power Law of Distribution dành cho startup trước và sau khi đạt được PMF, nhìn từ case BuyMed

    Xin chào các bạn! Đến hẹn lại lên, đau đáu trên hành trình đi tìm lời giải cho bài toán Distribution - đưa sản phẩm tới tay khách hàng một cách hiệu quả của startup, tôi đã tìm thấy thêm một khái niệm thú vị nữa. Đó là The Power Law of Distribution. Trong cuốn sách nổi tiếng Zero to One của mình, Peter Thiel lần đầu tiên có chia sẻ về khái niệm này, với ý nghĩa rằng tại mỗi giai đoạn của startup, có ít nhất một trong nhiều kênh phân phối khác nhau sẽ cho thấy hiệu quả hơn cả. Startup thường gặp thất bại khi không tìm ra đúng kênh phân phối có “sức nặng” hiệu quả vượt trội này. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu bài học case study của BuyMed liên quan tới nguyên lý phân phối thú vị này ở giai đoạn trước và sau PMF, trong bài Daily Blog hôm nay nhé!Bài toán Distribution #7: Bài học về The Power Law of Distribution dành cho startup trước và sau khi đạt được PMF, nhìn từ case BuyMed < Back Bài toán Distribution #7: Bài học về The Power Law of Distribution dành cho startup trước và sau khi đạt được PMF, nhìn từ case BuyMed Xin chào các bạn! Đến hẹn lại lên, đau đáu trên hành trình đi tìm lời giải cho bài toán Distribution - đưa sản phẩm tới tay khách hàng một cách hiệu quả của startup, tôi đã tìm thấy thêm một khái niệm thú vị nữa. Đó là The Power Law of Distribution. Trong cuốn sách nổi tiếng Zero to One của mình, Peter Thiel lần đầu tiên có chia sẻ về khái niệm này, với ý nghĩa rằng tại mỗi giai đoạn của startup, có ít nhất một trong nhiều kênh phân phối khác nhau sẽ cho thấy hiệu quả hơn cả. Startup thường gặp thất bại khi không tìm ra đúng kênh phân phối có “sức nặng” hiệu quả vượt trội này. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu bài học case study của BuyMed liên quan tới nguyên lý phân phối thú vị này ở giai đoạn trước và sau PMF, trong bài Daily Blog hôm nay nhé! Tác giả Peter Thiel đã chia sẻ vô cùng thẳng thắn rằng, anh chứng kiến hầu hết các startup thất bại vì không tìm thấy một kênh phân phối hiệu quả cho sản phẩm của mình. Tuy nhiên, nếu startup có thể tìm ra chỉ cần một kênh phân phối hiệu quả thôi, cũng sẽ khiến cho startup của bạn khởi sắc và bứt phá. Nhưng nếu startup dù đã khai phá thử nghiệm đủ các kênh mà không tìm thấy một kênh nào đủ tốt, thì coi như đường tới cửa tử của startup không còn xa khi cạn vốn. Câu nói “Một nghề cho chín, còn hơn chín nghề” có vẻ áp dụng cho nguyên lý phân phối The Power Law này. Đúng vậy, “Một kênh cho chín, còn hơn chín kênh…không chín”. Thậm chí sẽ có nhiều thời điểm, startup nhận ra rằng, một kênh phân phối “đủ chín” - hiệu quả, có thể thu hút hơn 70% khách hàng mục tiêu của mình. Do đó, có thể nói startup không nên xa đà vào việc thử nghiệm tồn nhiều thời gian và nguồn lúc cùng một lúc cho nhiều kênh phân phối khác nhau, thay vào đó sẽ cần có những thử nghiệm nhanh chóng để tìm ra 1 kênh hoặc tối đa 2 kênh có nhiều tiềm năng nhất để tập trung vào một thời điểm nhất định theo nguyên lý phân phối The Power Law. Tuy nhiên nên lưu ý kết hợp với từng giai đoạn của startup, để tìm ra đúng thời điểm cần thay đổi, sẵn sàng tìm kiếm và chuyển sự tập trung sang kênh phân phối tiếp theo, khi nhìn thấy tính hiệu quả của kênh phân phối trước đó giảm dần. (Source) Đồng tình với nguyên lý The Power Law của bài toán Distribution này của startup, Co-founder & CEO Nguyễn Hoàng của Buymed đã chia sẻ rằng hành trình tìm thấy một kênh phân phối “có sức nặng, gánh Distribution” ở giai đoạn sớm của startup này, thật ra cũng tuân theo nguyên lý này. Đặc biệt, là ở hai thời điểm mang tính bước ngoặt cho sự phát triển của BuyMed: Trước và Sau khi tìm thấy PMF - sản phẩm phù hợp với thị trường. Khi đó, BuyMed có rất nhiều sự lựa chọn kênh phân phối để thu hút tập khách hàng mục tiêu là các nhà thuốc tại Việt Nam. Đó là: Brochure (Ấn phẩm quảng cáo), Gửi tin nhắn SMS, Chạy Paid Ads (quảng cáo trả phí), Telesales (Tư vấn sales gọi điện), Sales Reps (Chuyên viên sales đại diện bán hàng), Content Marketing (Tiếp thị nội dung), Community (Cộng đồng các nhà thuốc), Brand Marketing (Xây dựng thương hiệu)…..Nhưng thay vì sa đà vào cùng một lúc thực hiện phân phối sản phẩm các tất cả các kênh này, BuyMed đã rất chiến lược chọn ra và tìm thấy các kênh hiệu quả nhất để tập trung theo nguyên lý The Power Law. Đầu tiên, ở giai đoạn sớm trước đạt được PMF, BuyMed đã lựa chọn kênh phân phối “thủ công”, đúng tinh thần cần có ở giai đoạn này là “ Do things that don’t scale ”, thông qua việc Gửi tin nhắn SMS và Gửi ấn phẩm quảng cáo. Với đặc điểm các nhà thuốc hoạt động đều phải đăng kí giấy phép kinh doanh, và các thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ của nhà thuốc đều có thể dễ dàng tìm kiếm được trên mạng, Nên ở giai đoạn này, BuyMed đã ưu tiên tìm kiếm thông tin số điện thoại và địa chỉ của tập khách hàng mục tiêu ban đầu ở số lượng giới hạn là Early Adopter của mình. Sau đó, BuyMed đã lần lượt gửi tin nhắn SMS tới từng số điện thoại tìm thấy của các nhà thuốc, cũng như kết hợp gửi ấn phẩm quảng cáo giới thiệu sản phẩm của mình tới địa chỉ đăng ký được tìm thấy trên Internet của các nhà thuốc. Việc được trả lời lại từng tin nhắn hồi âm của khách hàng giúp startup này gia tăng tương tác, tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng, cũng như việc gửi ấn phẩm vật lý là những tờ giới thiệu sản phẩm chỉn chu của BuyMed, tạo ra những “điểm chạm vật lý” kéo gần khoảng cách, tạo ra sự tin tưởng với khách hàng của mình. Đây có thể nói là cách làm manual - thủ công, khó có thể làm trên quy mô lớn hơn, nhưng lại rất phù hợp và phù hợp trong giai đoạn Pre-PMF trước khi tìm thấy sản phẩm phù hợp với thị trường của BuyMed, trong một tập khách hàng Early Adopter giới hạn ban đầu. Tiếp theo, khi vừa đạt được PMF - là khi BuyMed đã chinh phục được tập khách hàng Early Adopter ban đầu của mình bằng sản phẩm hoàn thiện và quy trình đã được tối ưu sẵn sàng để mở rộng, startup này đã tìm thấy kênh phân phối mới thay thế hiệu quả hơn, cũng theo nguyên lý The Power Law. Đó là chạy quảng cáo Target Marketing và từ đó chăm sóc Leads bằng Telesales. Điều thú vị ở đây là BuyMed không chạy quảng cáo trả phí thông thường, mà đầu tiên sẽ tìm kiếm thông tin của 4000 nhà thuốc mục tiêu với số điện thoại và địa chỉ tìm thấy trên mạng, từ đó là chạy quảng cáo chỉ tập trung vào mục tiêu này thôi với chi phí vô cùng tối ưu. Nhờ đó, tỉ lệ Hit - nhắm trúng thu hút được mục tiêu đạt được hầu như là 100%. Tiếp theo, bộ phận telesales sẽ đi vào chăm sóc những leads khách hàng tiềm năng đã thu hút được đó, giúp nâng tỉ lệ chuyển đổi (Conversion rate) sang khách hàng thực thế sử dụng sản phẩm của BuyMed đạt hơn 50% ở giai đoạn đó. BuyMed đã thực sự có những bước đi chiến lược và sắc sảo trong việc tìm ra những kênh phân phối hiệu quả trên từng giai đoạn, tuân theo The Power Law trong bài toán Distribution của mình. Trên đây là những chia sẻ của tôi về bài học case study từ BuyMed về nguyên lý phân phối The Power Law thú vị và ý nghĩa này nhé! Hi vọng bài viết này sẽ là những gợi ý tham khảo có giá trị dành cho các nhà sáng lập startup trong việc tìm thấy kênh phân phối hiệu quả ở giai đoạn sớm trước và sau khi tìm thấy PMF của mình nhé! Yeah, chúng ta cùng just keep fighting nhé! Previous Next

  • Startup Việt cần chuẩn bị những gì để IPO thành công tại Tokyo Stock Exchange?

    Xin chào các bạn! Quỹ Genesia Ventures chúng tôi tự hào trở thành đối tác của sàn giao dịch chứng khoán Tokyo (Tokyo Stock Exchange: TSE) trong chương trình Asia Startup Hub, với nhiệm vụ hỗ trợ TSE lựa chọn các startup phù hợp tại khu vực, để có thể IPO thành công tại TSE. Vừa qua, tôi rất vui khi được tham gia hội thảo “Ultimate Guide to IPO in Japan” do TSE và JETRO cùng tổ chức, dành cho startup tại Việt Nam. Tại đây, các công ty chứng khoán lớn của Nhật đồng hành cùng TSE, đã vô cùng tích cực chia sẻ các thông tin chi tiết giúp các startup cân nhắc lựa chọn và chuẩn bị những điều cần thiết để có thể IPO trên TSE tại Nhật Bản. Startup Việt cần chuẩn bị những gì để IPO thành công tại Tokyo Stock Exchange? < Back Startup Việt cần chuẩn bị những gì để IPO thành công tại Tokyo Stock Exchange? Xin chào các bạn! Quỹ Genesia Ventures chúng tôi tự hào trở thành đối tác của sàn giao dịch chứng khoán Tokyo (Tokyo Stock Exchange: TSE) trong chương trình Asia Startup Hub, với nhiệm vụ hỗ trợ TSE lựa chọn các startup phù hợp tại khu vực, để có thể IPO thành công tại TSE. Vừa qua, tôi rất vui khi được tham gia hội thảo “Ultimate Guide to IPO in Japan” do TSE và JETRO cùng tổ chức, dành cho startup tại Việt Nam. Tại đây, các công ty chứng khoán lớn của Nhật đồng hành cùng TSE, đã vô cùng tích cực chia sẻ các thông tin chi tiết giúp các startup cân nhắc lựa chọn và chuẩn bị những điều cần thiết để có thể IPO trên TSE tại Nhật Bản. Chắc hẳn các bạn sẽ tò mò hỏi tại sao nên là TSE, lợi ích của việc lên sàn tại Nhật là gì? TSE là sản giao dịch chứng khoán lớn thứ 3 trên thế giới. Hiện nay có 3,956 công ty đang niêm yết trên sàn, với tổng vốn hoá là 6,600 tỉ USD. Tổng giá trị cổ phiếu giao dịch mỗi ngày là 36 tỉ USD, trong đó 60% tổng giá trị giao dịch được thực hiện bởi nhà đầu tư nước ngoài. Nhờ đó, việc niêm yết trên TSE giúp công ty có thể tiếp cận đa dạng các nhà đầu tư toàn cầu, với dòng vốn đầu tư dồi dào, thúc đẩy gia tăng định giá doanh nghiệp cao hơn. Bên cạnh đó, TSE là sàn giao dịch chứng khoán vô cùng sôi động, có tính thanh khoản cao, nhờ đó, giúp các công ty dễ dàng thực hiện các đợt chào bán cổ phiếu thứ cấp hoặc huy động thêm vốn sau khi niêm yết ban đầu. Hơn nữa, việc IPO tại TSE, giúp các doanh nghiệp nâng cao uy tín, thu hút nhân tài, và đặc biệt là tạo điều kiện mở rộng hoạt động kinh doanh thuận lợi hơn tại Nhật Bản. Mặt khác, để có thể thực sự đạt được thành công với IPO tại TSE, để có được những lợi ích tuyệt vời kể trên, thì các doanh nghiệp tại Việt Nam cần có “Japanese flavor”. Hiểu ngắn gọn sẽ là Tính liên quan tới thị trường Nhật Bản. Cụ thể, doanh nghiệp cần có mảng kinh doanh dịch vụ tại Nhật Bản để tạo ra doanh thu tại thị trường này. Vì vậy, doanh nghiệp sẽ cần thành lập chi nhánh, công ty con, hoặc văn phòng đại diện, và có đối tác kinh doanh tại thị trường Nhật. Trong tương lai, doanh nghiệp cũng cần cho thấy mong muốn mở rộng hoạt động quy mô kinh doanh tại thị trường Nhật. Do đó, với các công ty startup tại Việt Nam, đơn giản bắt đầu từ việc có website bằng tiếng Nhật, rồi có nhà đầu tư Nhật Bản (lead investor hoặc follow investor là VC, hoặc CVC), tiến tới có người Nhật là một trong những đại diện hoạt động tại thị trường Nhật, có Hands-on Support từ đối tác đến từ Nhật Bản (có thể là nhà đầu tư, đối tác kinh doanh) là một điều vô cùng quan trọng để tạo ra tính “Japanese flavor” này. Không dừng lại ở đó, để thực sự gia tăng được tính “Japanese flavor”, cùng với đó là thu hút sự ủng hộ đồng hành của công ty bảo lãnh phát hành chứng khoán (Underwriter) trong quá trình chuẩn bị cho IPO và duy trì được vị thế thu hút thanh khoản hậu IPO, thì doanh nghiệp đó sẽ cần tạo ra ít nhất 20% doanh thu tại thị trường Nhật Bản. Theo chia sẻ từ Daiwa Securities tại buổi hội thảo, doanh nghiệp sẽ cần chú trọng vào phát triển doanh thu và profit margin, với mức Vốn hoá (Market Cap) kỳ vọng tại thời điểm IPO đạt ít nhất 350M USD. Về quy trình chuẩn bị cho IPO tại TSE Nhật Bản, thì trung bình các doanh nghiệp nước ngoài sẽ mất khoảng 2 năm để chuẩn bị. Dưới đây là sơ đồ chi tiết từng bước trong quy trình “Road to IPO” này. Trước khi bắt đầu, doanh nghiệp sẽ cần tiến hành Short Review - Đánh giá sự sẵn sàng cho IPO (IPO Readiness) cùng với các công ty chứng khoán và sàn giao dịch chứng khoán mục tiêu. Cụ thể, tại đây, các bên sẽ tiến hành đánh giá chung về tiềm năng phát triển của doanh nghiệp dựa trên đặc thù hoạt động kinh doanh, phân khúc thị trường, môi trường cạnh tranh, cơ hội và thách thức rào cản pháp lý… Bên cạnh đó, là tiến hành đánh giá thẩm định hệ thống quản lý kinh doanh của doanh nghiệp (Business Management System để hiểu được cấu trúc quản trị, kiểm tra nội bộ doanh nghiệp, tình trạng vận hành chính như quản lý bán hàng, thu mua, chi phí và doanh thu), Hệ thống quản lý lợi nhuận của doanh nghiệp (Profit Management System để hiểu được tình trạng phân tích Budget - Actual, hiệu quả tối ưu lợi nhuận của doanh nghiệp), Hệ thống quản lý kế toán của doanh nghiệp (Accounting Management System), Cách quản lý các giao dịch với bên thứ 3 (related-party transactions). Trong quá trình Short Review này, sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra các vấn đề để hoàn thiện và kiện toàn để thực sự sẵn sàng cho việc chào bán cổ phiếu lần đầu ra công chúng - IPO tại TSE, Nhật Bản. Trên đây là một vài chia sẻ takeaways quan trọng với startup chúng ta, từ buổi hội thảo vừa qua. Tôi tin rằng, như hai mặt của một đồng tiền xu, thách thức của việc tạo ra tính “Japanese flavor” từ cơ bản tới nâng cao kể trên, cũng chính là cơ hội cho các doanh nghiệp có thể xúc tiến mở rộng kinh doanh tại thị trường vốn được coi là khó tính hàng đầu thế giới này. Từ Nhật, các doanh nghiệp Việt Nam có thể có nhiều lợi thế, đòn bẩy để tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh ở nhiều quốc gia khác nhau sau đó. Đồng thời, thách thức việc dành nhiều thời gian trong quy trình chuẩn bị cho IPO, cũng chính là cơ hội cho các doanh nghiệp có thể nhận ra được các vấn đề còn thiếu sót, để tiến tới việc chuẩn hoá, kiện toàn các hệ thống quản lý, là tiền đề để doanh nghiệp phát triển bền vững thực sự. Hi vọng, những chia sẻ này mang tới giá trị tham khảo cho các nhà sáng lập startup tại Việt Nam, trong việc định hướng IPO, lựa chọn nơi lên sàn và chuẩn bị cho lựa chọn đó của mình thật sáng suốt và hiệu quả nhé! Yeah, just keep fighting vì những điều quan trọng này nhé, các nhà sáng lập ơi!! Previous Next

  • Suy nghĩ về những chỉ số “bottom-line” quan trọng của startup ở giai đoạn sớm hiện nay

    Các nhà sáng lập startup đang trong quá trình gọi vốn hiện nay, chắc hẳn cũng nhận ra một điều “bình thường mới”. Đó là sự thay đổi “khẩu vị” của các quỹ đầu tư, từ việc coi trọng các chỉ số top-line sang các chỉ số bottom-line. Tuy nhiên, với các công ty startup ở giai đoạn sớm, còn đang trong quá trình tìm PMF và tìm điểm hoà vốn, nên chưa có số bottom-line, là lợi nhuận kinh doanh đủ tích cực để chứng minh doanh nghiệp đã có lãi. Do đó, đòi hỏi startup cần có những chỉ số bottom-line quan trọng khác để thuyết phục các quỹ đầu tư VC. Đó là những chỉ số gì? Chúng ta cùng tìm hiểu trong bài viết Daily Catchup của tôi hôm nay nhé! Suy nghĩ về những chỉ số “bottom-line” quan trọng của startup ở giai đoạn sớm hiện nay < Back Suy nghĩ về những chỉ số “bottom-line” quan trọng của startup ở giai đoạn sớm hiện nay Các nhà sáng lập startup đang trong quá trình gọi vốn hiện nay, chắc hẳn cũng nhận ra một điều “bình thường mới”. Đó là sự thay đổi “khẩu vị” của các quỹ đầu tư, từ việc coi trọng các chỉ số top-line sang các chỉ số bottom-line. Tuy nhiên, với các công ty startup ở giai đoạn sớm, còn đang trong quá trình tìm PMF và tìm điểm hoà vốn, nên chưa có số bottom-line, là lợi nhuận kinh doanh đủ tích cực để chứng minh doanh nghiệp đã có lãi. Do đó, đòi hỏi startup cần có những chỉ số bottom-line quan trọng khác để thuyết phục các quỹ đầu tư VC. Đó là những chỉ số gì? Chúng ta cùng tìm hiểu trong bài viết Daily Catchup của tôi hôm nay nhé! Đầu tiên, là Customer Retention Rate - Tỉ lệ giữ chân khách hàng. Trong bài Daily Catchup trước , tôi có chia sẻ về đề tài quan trọng này. Đây là chỉ số cho thấy khả năng thuyết phục người dùng mua, sử dụng dịch vụ và quay lại trong một khoảng thời gian nhất định của doanh nghiệp. Theo một nghiên cứu của Harvard Business School: khách hàng quay trở lại sử dụng sẽ chi tiêu nhiều hơn 33% so với khách hàng mới và tỷ lệ giữ chân khách hàng tăng 5% sẽ giúp lợi nhuận tăng 25% đến 95%. Do đó, nếu startup cho thấy tỉ lệ giữ chân khách hàng của mình cao, thì có nghĩa là startup có khả năng đạt được lợi nhuận cao. Hay nói cách khác là startup có thể đạt được chỉ số bottom-line cao. Đây cũng là chỉ số vô cùng ý nghĩa, là tiền đề giúp startup đạt được PMF - sản phẩm phù hợp với thị trường, mà cụ thể là sản phẩm có thể đáp ứng được nhu cầu khách hàng mục tiêu của mình. Tiếp theo, là Operating Efficiency - hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp . Một trong những chỉ số quan trọng đo hiệu suất này chính là Operating Profit Margin - biên lợi nhuận hoạt động của startup . Trong bài viết gần đây của tôi về quản lý tối ưu Cash Flow của startup , tôi cũng có đề cập đến cách tiếp cận tăng biên lợi nhuận hoạt động của startup bằng việc giảm giá vốn bán hàng (COGS), và giảm chi phí chi phí bán hàng, chi phí hành chính và quản lí doanh nghiệp (SG&A - viết tắt của Selling, General & Administrative Expense). Cụ thể, startup cần giảm được chi phí COGS, bằng cách thương lượng với nhà cung cấp để nhập hàng với giá thành tốt hơn, tối ưu chi phí trong quá trình sản xuất hàng hoá dịch vụ. Tiếp theo, startup có thể giảm chi phí SG&A, bằng cách giảm chi phí bán hàng, chi phí marketing, chi phí nhân sự, chi phí văn phòng, kho bãi,.. trong quá trình vận hành kinh doanh. Cuối cùng, là Capital Efficiency - Hiệu suất sử dụng vốn. Đây là chỉ số cho thấy hiệu quả sử dụng dòng vốn của startup bỏ ra để đổi lấy tăng trưởng về doanh thu. Đã qua rồi, thời của dễ dàng gọi vốn để dễ dàng “đốt tiền”, nhằm đổi lấy tăng trưởng bằng mọi giá. Trong bối cảnh gọi vốn ngày càng trở nên “đắt đỏ” như hiện nay, đòi hỏi cả nhà đầu tư và nhà sáng lập startup đều phải trở nên “kỉ luật” hơn. Do đó, chỉ số hiệu suất sử dụng vốn này, được coi là một trong những chỉ số quan trọng thay thế cho chỉ số bottom-line của startup. Chỉ số này càng cao, sẽ càng thu hút nhà đầu tư, vì là dấu hiệu tích cực cho thấy startup sử dụng vốn hiệu quả trong những hoạt động quan trọng của startup. Cụ thể, đó thể là những quyết định tuyển dụng đúng đắn, cùng với quy trình đào tạo nội bộ được tối ưu, xây dựng văn hoá doanh nghiệp tốt, giúp ứng viên phát duy hiệu suất lao động vượt trội so với chi phí tuyển dụng và đào tạo phải bỏ ra. Hay đó có thể là chiến lược marketing được sử dụng vào đúng phân khúc khách hàng mục tiêu dựa trên sản phẩm có tính phù hợp với thị trường, sẽ cho thấy hiệu suất sử dụng vốn vào hoạt động marketing cao, giúp thu hút được nhiều khách hàng mới, từ đó giúp tăng doanh thu cho startup. Trên đây là những chia sẻ về 3 chỉ số quan trọng có thể thay thế cho chỉ số bottom-line của startup, được các nhà đầu tư chúng tôi coi trọng trong bối cảnh thị trường hiện nay. Đây đều những chỉ số kiểm chứng sự kỷ luật, chiến lược, tập trung trong thực thi của nhà sáng lập, từ đó là cho thấy khả năng đạt PMF của startup. Các chỉ số này càng tích cực, startup sẽ càng xây dựng được cho mình lợi thế thương lượng tốt trước các nhà đầu tư, dù là trước những quỹ VC khó tính nhất, hay trong bối cảnh gọi vốn khắc nghiệt nhất. Yeah, chúng ta cùng keep fighting cho những điều này nhé!! Previous Next

Subscribe Form

  • facebook
  • linkedin

©Zunzunstartups 2019-2025. All Rights Reserved. 

The companies included herein do not represent all of the portfolio companies invested or companies recommended by Genesia Ventures, Inc. and me. 

bottom of page