Search Results

Xin chào các bạn! Peter Thiel - nhà sáng lập của PayPal và quỹ đầu tư Founders Fund, đã từng có câu nói nổi tiếng: “Most businesses actually get zero distribution channels to work. Poor distribution — not product — is the number one cause of failure.” Điều này cho thấy sự thật khốc liệt, nan giải đến từ bài toán Distribution, có thể đánh gục bất kì một startup nào. Tiếp nối hành trình đi tìm lời giải cho bài toán này, tôi xin phép được chia sẻ những nguyên tắc quan trọng còn lại làm nền tảng để startup xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm hiệu quả, trong bài viết Daily Blog ngày hôm nay nhé! Bài toán Distribution #2: Những nguyên tắc quan trọng giúp startup đi tìm lời giải cho bài toán đưa sản phẩm tới khách hàng hiệu quả (Phần 2) < Back Bài toán Distribution #2: Những nguyên tắc quan trọng giúp startup đi tìm lời giải cho bài toán đưa sản phẩm tới khách hàng hiệu quả (Phần 2) Xin chào các bạn! Peter Thiel - nhà sáng lập của PayPal và quỹ đầu tư Founders Fund, đã từng có câu nói nổi tiếng: “Most businesses actually get zero distribution channels to work. Poor distribution — not product — is the number one cause of failure.” Điều này cho thấy sự thật khốc liệt, nan giải đến từ bài toán Distribution, có thể đánh gục bất kì một startup nào. Tiếp nối hành trình đi tìm lời giải cho bài toán này, tôi xin phép được chia sẻ những nguyên tắc quan trọng còn lại làm nền tảng để startup xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm hiệu quả, trong bài viết Daily Blog ngày hôm nay nhé! Các bạn có biết bấy lâu nay Distribution thường bị bỏ quên hoặc đánh giá thấp trong các cuộc thảo luận giữa các nhà sáng lập và các nhà đầu tư chúng tôi? Trong khi mọi người muốn dành thời gian nhiều hơn để thảo luận về sản phẩm. Nhưng có một sự thật thú vị là, khi phải lựa chọn giữa Product và Distribution, với các nhà sáng lập lần đầu khởi nghiệp sẽ thường chọn Product - sản phẩm. Còn với những nhà sáng lập “lão làng” với nhiều kinh nghiệm khởi nghiệp trước đó sẽ lựa chọn Distribution. Thực tế, lợi thế về sản phẩm thường khó duy trì được lâu, vì sản phẩm, đặc biệt là phần mềm, thường dễ bị sao chép bởi đối thủ sau đó. Trong khi đó, một khi startup có thể xây dựng được lợi thế Distribution - phân phối cho mình, lợi thế này mạnh và khác biệt tới mức khó có thể bị “commoditize” – phổ thông hoá, khi có thể dễ dàng bị đối thủ sao chép. Để làm được như vậy, startup cần phải xây dựng chiến lược Distribution của mình, dựa trên những nguyên tắc quan trọng. Cụ thể, đó là Nguyên tắc Who - Where - How, Nguyên tắc KAIZEN , là hai nguyên tắc được chia sẻ trong bài viết trước của tôi. Tiếp theo đó, hôm nay tôi xin phép được chia sẻ thêm về 2 nguyên tắc nữa, đó là Nguyên tắc CAC giảm dần, Nguyên tắc ưu tiên dựa trên sức bền. Nguyên tắc CAC giảm dần Startup được cho là có chiến lược phân phối hiệu quả, khi việc gia tăng số lượng khách hàng sử dụng sản phẩm không làm gia tăng tuyến tính chi phí có được khách hàng sử dụng sản phẩm (CAC- Customer Acquisition Cost). Nghĩa là nếu startup phải bỏ ra 10$ để có được một khách hàng trước đó, sau đó vẫn phải mất ít nhất 100$ để có thêm 10 khách hàng mới tiếp theo thì có thể nói chiến lược phân phối chưa được tối ưu hiệu quả. Ngược lại, chi phi phí cận biên CAC càng giảm dần, càng cho thấy tính hiệu quả của chiến lược phân phối của startup, càng cho thấy startup tiến gần tới PMF - sản phẩm phù hợp với thị trường. Nghĩa là chi phí có được khách hàng mới tới sau sẽ rẻ hơn chi phí có được khách hàng trước đó. CAC là chỉ số vô cùng quan trọng cần được startup đo lường thường xuyên, đào sâu phân tích để tìm ra nhanh chóng các vấn đề và cách hoàn thiện tại những điểm chạm trong hành trình thu hút khách hàng. Tiếp theo, startup sẽ cần tập trung nỗ lực của mình vào việc tăng tỉ lệ chuyển đổi - conversion rate khách hàng tại mỗi bước trong hành trình đó. Nguyên tắc ưu tiên dựa trên sức bền Nhắc tới việc thu hút khách hàng, có lẽ hầu như chúng ta sẽ nghĩ tới luôn việc sẽ có những chiến dịch marketing như Paid marketing hay Viral Marketing để thu hút sự chú ý (Awareness), có được Lead - là những khách hàng tiềm năng có nhu cầu quan tâm đến sản phẩm, để từ đó chuyển đổi sang khách hàng sử dụng và trả tiền cho sản phẩm thực sự. Nhưng có lẽ vì ai cũng nghĩ tới những hình thức chạy quảng cáo này đầu tiên, và thử nghiệm với nó, đẩy tính cạnh tranh hiển thị và chi phí lên trên các nền tảng quảng cáo, đã khiến cho chi phí thu hút được khách hàng này ngày càng trở nên đắt đỏ hơn. Cùng với đó, Viral marketing - chiến lược tạo ra sự bổ biến qua lời nói, truyền miệng trên các nền tảng xã hội. Có thể nói đây là hình thức tiếp thị rất được ưa thích vì hiệu quả lan truyền không cần phải bỏ ra chi phí quảng cáo nhiều, nhưng trên thực tế hình thức này hay thay đổi theo thị hiếu, khó nắm bắt, cần nhiều yếu tố may rủi của “thiên thời - địa lợi- nhân hoà”. Do đó, có thể nói đây là những hình thức tuy phổ biến nhưng không bền. Thay vào đó, startup sẽ cần ưu tiên những chiến lược phân phối sắc sảo và bền vững hơn nữa. Đó có thể đòn bẩy đến từ việc tạo ra Network Effects - Hiệu ứng mạng . Đây là hiệu ứng xảy ra khi sự gia tăng số lượng người dùng tham gia nền tảng, sử dụng sản phẩm và dịch vụ, sẽ kéo theo sự gia tăng về giá trị, tạo sự gắn bó của khách hàng cho chính nền tảng, sản phẩm và dịch vụ đó . Ví dụ dễ hiểu và tiêu biểu nhất cho hiệu ứng mạng này có lẽ là Facebook. Số lượng người dùng Facebook càng tăng, sẽ tạo ra nhiều nội dung và kết nối để tương tác, từ đó càng mang lại giá trị cho người đang sử dụng, khiến họ gắn bó sử dụng nền tảng xã hội này lâu dài. Đó cũng có thể đến từ chiến lược Product-led Growth (PLG – tăng trưởng dựa trên sản phẩm). Với chiến lược này, sản phẩm sẽ đóng vai trò là trung tâm để thu hút, giữ chân và mở rộng khách hàng. Đầu tiên, chiến lược PLG sẽ phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng sản phẩm. Tiếp theo, là quy trình giới thiệu và hướng dẫn khách hàng cần được đảm bảo ở mức mượt mà, đơn giản, và trực quan. Đây là những tiền đề quan trọng để hành trình thu hút khách hàng giảm đi những “ma sát” không cần thiết, thúc đẩy việc ra quyết định mua sản phẩm nhanh chóng, hiệu quả hơn. Trên đây là một vài chia sẻ của tôi về 2 nguyên tắc nền tảng quan trọng giúp startup xây dựng chiến lược phân phối sản phẩm hiệu quả. Hi vọng thông qua bài viết này, và bài viết trước đó, các nhà sáng lập có thể tham khảo một cách có hệ thống tất cả 4 nguyên tắc: Nguyên tắc Who - Where - How, Nguyên tắc KAIZEN, Nguyên tắc CAC giảm dần, Nguyên tắc ưu tiên dựa trên sức bền, để làm tiền đề để xây dựng chiến lược phân phối phù hợp cho startup của mình nhé! Chúng ta sẽ còn gặp lại trong các bài viết tiếp theo của tôi để cùng đi tìm lời giải cho bài toán Distribution cho startup nhé! Yeah, just keep fighting!! Previous Next

Xin chào các bạn! Trong quá trình đồng hành với startup ở giai đoạn sớm, có thể nói một trong những chỉ số KPI thường xuyên được chúng tôi chia sẻ và thảo luận là, GMV - Gross Merchandise Volume. Đây là chỉ số top-line, thể hiện tổng giá trị giao dịch thành công mà startup với mô hình nền tảng kết nối bên Cung và bên Cầu, tạo ra được trong một khoảng thời gian quy định. Không dừng lại ở bề mặt của một chỉ số top-line như GMV, tôi thường có thói quen “công thức hoá” nó, để tìm ra những “chiều sâu” quan trọng thực sự với startup ở giai đoạn sớm, giúp thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Suy nghĩ về “chiều sâu” cần được nhìn thấy ở chỉ số “bề nổi” GMV của startup ở giai đoạn sớm < Back Suy nghĩ về “chiều sâu” cần được nhìn thấy ở chỉ số “bề nổi” GMV của startup ở giai đoạn sớm Xin chào các bạn! Trong quá trình đồng hành với startup ở giai đoạn sớm, có thể nói một trong những chỉ số KPI thường xuyên được chúng tôi chia sẻ và thảo luận là, GMV - Gross Merchandise Volume. Đây là chỉ số top-line, thể hiện tổng giá trị giao dịch thành công mà startup với mô hình nền tảng kết nối bên Cung và bên Cầu, tạo ra được trong một khoảng thời gian quy định. Không dừng lại ở bề mặt của một chỉ số top-line như GMV, tôi thường có thói quen “công thức hoá” nó, để tìm ra những “chiều sâu” quan trọng thực sự với startup ở giai đoạn sớm, giúp thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Là nhà sáng lập startup, khi bạn nhận được báo cáo kết quả kinh doanh trong tháng, với tổng giá trị giao dịch GMV tăng 20% so với tháng trước, thì điều đầu tiên bạn làm sẽ gì? Còn với tôi, với tư cách là nhà đầu tư startup, điều đầu tiên là tôi sẽ thử công thức hoá ra các thành tố của GMV, để tìm ra những yếu tố góp phần thúc đẩy tăng trưởng 20% GMV trong tháng đó. Startup với mô hình nền tảng kết nối bên Cung và bên Cầu, ghi nhận tổng giá trị giao dịch thành công trên nền tảng của mình, thường sẽ được công thức hoá như dưới đây: GMV = Tổng giao dịch thành công * Giá trị trung bình trên mỗi giao dịch = (Số giao dịch từ khách hàng mới + Số giao dịch từ khách hàng cũ ) * Giá trị trung bình trên mỗi giao dịch = (Số khách hàng mới có giao dịch + Số khách hàng cũ tiếp tục giao dịch) * Số giao dịch trung bình trên mỗi khách hàng * Giá trị trung bình trên mỗi giao dịch = (Số khách hàng mới đăng ký * %Tỉ lệ chuyển đổi có giao dịch ) + (Tổng số khách hàng cũ * % Tỉ lệ giữ chân khách hàng) * Số giao dịch trên mỗi một khách hàng * Giá trị trung bình trên mỗi giao dịch Sau khi đã “mổ xẻ” GMV trên của startup ra, chúng ta sẽ tìm ra được các nguyên nhân thực sự mang tính bản chất đằng sau các chỉ số GMV tăng hay giảm. Quay trở lại đề bài ban đầu, khi nhận được kết quả GMV tăng 20% so với tháng trước, thì các nhà sáng lập sẽ cần nhìn ra GMV đó tăng là nhờ đâu? Nếu đó là do tăng tổng số giao dịch trong tháng, thì cụ thể, đó là nhờ tăng số khách hàng mới do đẩy mạnh sales, quảng cáo thu hút khách hàng? Hay là nhờ tăng tỉ lệ referral giới thiệu khách hàng mới từ khách hàng cũ? Hay là do nỗ lực tăng tỉ lệ chuyển đổi của startup đã có kết quả? Hay là tăng số khách hàng cũ quay trở lại, họ quay lại tự nhiên, hay do chiến lược re-marketing? do tăng tỉ lệ giữ chân khách hàng cũ?… Từ việc tìm ra những lý do thực sự cho việc tăng GMV, chúng ta mới biết là mình nên vui, hay nên lo lắng, nên tiếp tục chiến lược hay là thay đổi chiến lược khác để startup phát triển bền vững hơn. Tôi đã từng chia sẻ thông điệp Đừng đẩy tăng tưởng Top-line , dành cho startup ở giai đoạn sớm, khi chưa đạt được PMF - sản phẩm phù hợp với thị trường, khi chưa có chiến lược để thắng thực sự. Tuy nhiên, có một thực tế khiến tôi đau đáu, là hiện nay việc định giá startup vẫn còn dựa trên chỉ số top-line như GMV, khiến nhà sáng lập hiểu nhầm hoặc hiểu sai việc mình cần phải ưu tiên đẩy tăng trưởng top-line này bằng mọi giá. Điều này, sẽ khiến startup rơi vào “điểm mù" không thể tìm ra được “công thức để thắng" thực sự của startup. Ví dụ, để tăng GMV, startup dù chưa có PMF, có thể bằng mọi giá theo đuổi chiến dịch trả phí đắt đỏ để có được nhiều người dùng mới tham gia giao dịch. Vì chưa đạt được PMF, câu hỏi đặt ra là liệu tỉ lệ chuyển đổi những khách hàng mới được thu hút sang có giao dịch thực sự có hiệu quả, hay cuối cùng sẽ là sự lãng phí? Và liệu những khách hàng mới có giao dịch lần đầu đó có tiếp tục ở lại tiếp tục có giao dịch, hoặc giới thiệu người dùng mới cho startup? Trên đây là một vài suy nghĩ của tôi về những câu hỏi có “chiều sâu” cần được hỏi, để tìm ra những điều quan trọng thực sự, khi đánh giá chỉ số “bề nổi” topline GMV của startup ở giai đoạn sớm. Hi vọng, đây sẽ là những gợi ý quan trọng được gửi tới các nhà sáng lập, luôn giữ mình tỉnh táo, không ngừng đi sâu vào bản chất, chiều sâu của các chỉ số, để tìm ra những thông tin quan trọng nhất, giúp định hình được chiến lược phát triển hiệu quả cho startup của mình nhé! Yeah, chúng ta cùng nhau Keep fighting vì điều này nhé! Previous Next

Tôi rất vui khi bài viết Vulnerable Leadership: Bài học về lãnh đạo vào thời điểm “dễ vụn vỡ” của cá nhân và startup vừa qua của tôi nhận được nhiều sự quan tâm, ủng hộ cũng như đóng góp tiếng nói, từ các anh chị em nhà sáng lập startup. Có lẽ vì đây là bài viết tôi đã nói lên được đúng tiếng lòng mà không dễ được sẻ chia và không dễ “ngôn ngữ hoá” rõ ràng như vậy của nhiều nhà sáng lập bấy lâu nay. Với tất cả sự trân trọng cơ hội được thảo luận và học hỏi sâu, tôi xin phép được đặc biệt dành một bài Daily Blog hôm nay, để follow up một vài chia sẻ và nhận xét nổi bật mà tôi nhận được nhé! Follow up bài viết Vulnerable Leadership: Bài học về lãnh đạo vào thời điểm “dễ vụn vỡ” của cá nhân và startup < Back Follow up bài viết Vulnerable Leadership: Bài học về lãnh đạo vào thời điểm “dễ vụn vỡ” của cá nhân và startup Tôi rất vui khi bài viết Vulnerable Leadership: Bài học về lãnh đạo vào thời điểm “dễ vụn vỡ” của cá nhân và startup vừa qua của tôi nhận được nhiều sự quan tâm, ủng hộ cũng như đóng góp tiếng nói, từ các anh chị em nhà sáng lập startup. Có lẽ vì đây là bài viết tôi đã nói lên được đúng tiếng lòng mà không dễ được sẻ chia và không dễ “ngôn ngữ hoá” rõ ràng như vậy của nhiều nhà sáng lập bấy lâu nay. Với tất cả sự trân trọng cơ hội được thảo luận và học hỏi sâu, tôi xin phép được đặc biệt dành một bài Daily Blog hôm nay, để follow up một vài chia sẻ và nhận xét nổi bật mà tôi nhận được nhé! Đọc xong bài viết của tôi, có một nhà sáng lập của một startup từng gọi được nhiều vòng gọi vốn trước đây, gánh trên vai nhiều áp lực, đã gửi tin nhắn với tôi rằng: “Đúng, anh đang rất vulnerable!”. Tôi có thể hình dung ra được áp lực của nhà sáng lập đó đã phải kìm nén câu nói này tới mức nào trước khi đọc được bài viết của tôi. Điều anh gặp phải có lẽ đã phải “gồng” mình quá lâu, trong vai của một nhà sáng lập mạnh mẽ, bản lĩnh chiến đấu mọi lúc mọi nơi trước áp lực từ mọi phía. Hơn nữa, có lẽ anh đã giữ những áp lực gồng gánh đó quá lâu mà thiếu người sẻ chia hỗ trợ thực sự. Nhà sáng lập đó chia sẻ rằng, anh có thử nói ra đó nhưng có nhiều người không hiểu và thông cảm. Như tôi đã từng đề cập trong bài viết về Vulnerable Leadership hôm trước của mình, rằng với nội dung chia sẻ và đối tượng để sẻ chia, luôn cần được các nhà sáng lập chọn lọc phù hợp và cần có ranh giới, để đảm bảo được hiệu quả của việc chia sẻ. Đúng vậy, chắc chắc không phải việc gì từ cuộc sống cá nhân tới công việc, các nhà sáng lập cũng nên chia sẻ hết ra. Đồng thời, không phải ai trong công ty, nhà sáng lập cũng nên ngồi sẻ chia câu chuyện thách thức của mình. Thực sự, tương tự như mọi điều khác, Vulnerable Leadership cũng cần được thực hành một cách có chiến lược và chọn lọc với WHAT-WHO-HOW-WHEN. Cụ thể, cần phải chọn lọc đúng nội dung phù hợp, chia sẻ với đúng người quan trọng mà bạn tin tưởng có thể giúp đỡ mình được trong tổ chức, với bằng cách chia sẻ chân thành với công thức Vulnerability + Goals (khi chia sẻ về thách thức, không quên kết nối với mục tiêu hướng đến của cá nhân và tổ chức để có thể nhận được nhiều sự đồng lòng tham gia giúp đỡ của mọi người hơn), trong một thời điểm phù hợp để đảm bảo tính hiệu quả nhất. Và việc lựa chọn được đúng WHAT-WHO-HOW-WHEN này, đòi hỏi nhiều sự thử sai và học hỏi tích luỹ kinh nghiệm rất nhiều từ các nhà sáng lập theo thời gian. Bên cạnh đó, chị Tú Ngô - là đồng sáng lập của hệ thống học tiếng Anh YOLA và hiện nay cũng là đồng sáng lập của quỹ đầu tư Touchstone Partner, cũng đã chia sẻ với tôi góc nhìn vô cùng sâu sắc của chị. Tôi vô cùng đồng tình với chị, vì tôi tin rằng đây là góc nhìn của những nhà sáng lập từng trải, có nhiều kinh nghiệm. Cụ thể, các nhà sáng lập sẽ luôn cần linh hoạt, thích ứng tìm ra được cách làm hiệu quả nhất cho mình, không gò bó vào công thức nào hoặc dập khuôn mẫu trong các hoàn cảnh khác nhau. Mà như tôi có chia sẻ ở trên, điều này đòi hỏi một quá trình tích luỹ, dũng cảm thử sai để có được tìm thấy cách làm hiệu quả hơn cả cho mình, để lựa chọn đúng WHAT-WHO-HOW-WHEN khi chia sẻ những thách thức của nhà sáng lập tại startup. Bên cạnh đó, cũng đến từ quỹ đầu tư Touchstone Partner, anh Nam Lê đã chia sẻ một góc nhìn rất thú vị, khiến tôi suy nghĩ nhiều về sự khác nhau về bản chất của việc “Vulnerable” và “Honest”. Tôi tin rằng, với nhà sáng lập nào đang phải đối mặt với những thách thức “dễ vụn vỡ” của mình, thì sẽ cần “Honest” với bản thân mình, nhưng sẽ cần cho thấy “Vulnerable” với đúng WHAT-WHO-HOW-WHEN tại startup của mình. Cụ thể, đầu tiên, các nhà sáng lập sẽ cần phải đối diện và “Honest” - thành thực với bản thân mình trước, để nhận ra được hết các vấn đề gặp phải của mình. Dựa trên sự nhận thức toàn diện đó, các nhà sáng lập sẽ cần “sàng lọc” ra những thông tin phù hợp sẻ chia. Một thực tế khó nói là, không phải thông tin nào cũng thực sự phù hợp để chia sẻ ra. Đó là lý do vì sao tôi nhấn mạnh ở trên về vai trò của việc tìm đúng WHAT-WHO-HOW-WHEN để chia sẻ những thách thức của mình một cách hiệu quả với đồng đội tại startup, để thực sự tạo ra cơ hội cho đồng đội hiểu hơn về nhà sáng lập, cảm thấy đồng điệu và cảm thông hơn, từ đó là sự gắn kết và muốn đồng hành giúp đỡ nhà sáng lập startup hơn nữa. Trên đây là một vài chia sẻ follow-up của tôi, với tất cả sự trân trọng và cảm kích với những anh chị em nhà sáng lập đã đọc, ủng hộ, đóng góp tiếng nói góc nhìn của mình để giúp tôi có cơ hội được đào sâu, suy nghĩ và chia sẻ hơn nữa. Xin cám ơn mọi người rất nhiều!! Hi vọng bài viết này của tôi sẽ giúp mọi người hiểu hơn về những thách thức và nguyên tắc để tối ưu hiệu quả khi thực hành Vulnerable Leadership của mình nhé! Yeah, just keep fighting các nhà sáng lập ơi!! Previous Next

Tiếp nối bài viết đầu đầu tiên của tôi trong chuỗi series 3 bài bài viết chiêm nghiệm về 3 bài học vàng tạo nên sự phát triển lâu dài dành cho cá nhân và startup, tôi xin phép được tiếp tục chia sẻ về bài học vàng thứ 2 về tư duy phát triển khi đối diện với khó khăn và thất bại trong khởi nghiệp. Khi ngồi cafe catchup với ông Shinji Baba tại Genesia Orbit HCMC vừa qua, tôi đã kể cho ông nghe về câu chuyện của chính bản thân mình, điều tôi giống ông là cũng đã dấn thân với khởi nghiệp khi còn là sinh viên đại học ở Nhật, nhưng khác nhau là ông thì thành công, còn tôi thì không. Bài học thứ 2: Bài học vàng về tư duy phát triển khi đối diện với khó khăn, thất bại < Back Bài học thứ 2: Bài học vàng về tư duy phát triển khi đối diện với khó khăn, thất bại Tiếp nối bài viết đầu đầu tiên của tôi trong chuỗi series 3 bài bài viết chiêm nghiệm về 3 bài học vàng tạo nên sự phát triển lâu dài dành cho cá nhân và startup , tôi xin phép được tiếp tục chia sẻ về bài học vàng thứ 2 về tư duy phát triển khi đối diện với khó khăn và thất bại trong khởi nghiệp. Khi ngồi cafe catchup với ông Shinji Baba tại Genesia Orbit HCMC vừa qua, tôi đã kể cho ông nghe về câu chuyện của chính bản thân mình, điều tôi giống ông là cũng đã dấn thân với khởi nghiệp khi còn là sinh viên đại học ở Nhật, nhưng khác nhau là ông thì thành công, còn tôi thì không. Tôi đã kể với ông về những bài học mình có được từ thất bại với startup của mình. Khi ngồi nói chuyện trước một doanh nhân kỳ cựu lão luyện, lại gắn bó với mảng giáo dục, tiếp xúc và đào tạo con người trong 50 năm, có thể nhìn nhận đánh giá mọi thứ đa chiều, sâu sắc, tinh tế, nhạy bén, thì chắc chắn không ngạc nhiên, ông vô cùng nhanh chóng đọc hiểu được tôi. Ông nhận ra từ những chia sẻ về thất bại khi làm startup của tôi, không hề có một lời trách cứ đổ lỗi cho bất kỳ ai, không viện ra những lý do, như lý do từ khách quan thị trường của yếu tố bên ngoài, tới lý do con người của yếu tố bên trong. Tôi chỉ đơn giản nhận lý do thất bại là do tôi, vì khởi nghiệp khi đó với tôi là một cô sinh viên không có gì ngoài đam mê, rất thiếu nền tảng vững chắc về kiến thức và kinh nghiệm để có thể đưa startup mình tiếp tục tồn tại và phát triển. Nhưng chính trải nghiệm dấn thân với khởi nghiệp khi còn là sinh viên đó của tôi, đóng vai trò vô cùng quan trọng mang tính bước ngặt giúp tôi đến với nghề đầu tư khởi nghiệp hiện nay của mình. Và cũng từ chính thất bại với startup đó, giúp tôi có được những bài học, nhận ra được đâu là những điều quan trọng thực sự, mà tôi cần hoàn thiện, và tôi cần mang tới cho startup để tồn tại và phát triển. Ông vô cùng thẳng thắn chia sẻ với tôi rằng, con người nói chung khi đối diện với thất bại hay thử thách, thường hay đổ lỗi cho người khác, mà không tự reflect, nhìn nhận vấn đề từ bên trong chính mình. Cùng với đó, con người cũng thường hay né tránh thừa nhận thất bại, mà không nhìn nhận một cách tích cực coi thất bại như là một cơ hội khám phá, học hỏi, nhận phản hồi (feedback) từ xung quanh để hoàn thiện bản thân hơn nữa. Có thể nói, các nhà sáng lập nói chung trên hành trình startup của mình, luôn phải đối mặt với vô vàn thử thách, thất bại từ lớn tới nhỏ, nhưng có thể nói điều phân biệt được nhà sáng lập có thể thành công và nhà sáng lập sẽ không thể thành công được, nằm ở chính tư duy phát triển này. Thay vì né tránh thì đối mặt. Thay vì đổ lỗi cho người khác thì nhìn nhận lại mình. Thay vì bỏ qua điểm yếu của mình thì tìm cách khắc phục. Ví dụ, đối mặt với thực tế việc liên tục chưa có nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm của startup mình, thay vì đổ lỗi nhân viên sales bán hàng, hay khách hàng không hiểu đúng về sản phẩm, thì nhà sáng lập có tư duy phát triển, sẽ tự nhìn nhận lại nguyên nhân gốc rễ của vấn đề đó, thực sự nằm ở năng lực sales? Hay là nằm ở chính sản phẩm của mình chưa đủ tốt? Hay là do mình chưa tập trung vào đúng phân khúc khách hàng phù hợp với sản phẩm của mình? Hơn nữa, bản lĩnh của một nhà sáng lập được thể hiện rất rõ ràng, khi đối mặt với startup hụt hơi, mất đà phát triển, đối mặt với nguy cơ thất bại. Nếu như nhà sáng lập chỉ đổ lỗi cho thị trường quá khó, cho nhân sự chưa đủ giỏi, cho khách hàng không trung thành,… dẫn đến nản chí, mất niềm tin đi tiếp, thì có thể nói dù nhà sáng lập đó đặt trong thị trường khác, thời điểm khác với tư duy đổ lỗi đó thì cũng sẽ khó phát triển được. Nhà sáng lập thực sự có bản lĩnh thì sẽ đối diện mạnh mẽ, quyết liệt, linh hoạt điều chỉnh lại cách tiếp cận khác nhau, không từ bỏ dễ dàng mà liên tục thử nghiệm tìm ra cách làm hiệu quả hơn nữa. Bên cạnh đó, ai cũng có một cái tôi, với nhà sáng lập lập thì đặc biệt cái tôi thường lớn bất kỳ ai, vì với tư cách là nhà sáng lập - người đứng đầu không cho phép mình được nhìn nhận là kém cỏi. Do đó, nhà sáng lập cũng thường dễ bị “tổn thương” không muốn đối diện với những điểm yếu của mình, khó chấp nhận feedback từ người xung quanh. Việc này thực sự hại, vô cùng hại. Khi đó, nhà sáng lập dễ bị rơi vào “điểm mù” khi không nhận ra vấn đề thực sự, để từ đó là có đủ dũng cảm để đối diện với vấn đề, để hoàn thiện. Thực sự, con người không có ai là hoàn hảo, ai cũng sẽ có những điểm mạnh và điểm yếu, điều quan trọng là mình cần nhận ra rõ ràng những điểm đó, điểm mạnh để phát huy, điểm yếu để hoàn thiện hoặc tìm mảnh ghép kiện toàn bổ khuyết cho điểm yếu đó. Nhà sáng lập mạnh về sản phẩm nhưng chưa giỏi về quản lý tài chính, thì sẽ cần nhanh chóng nhận ra điểm đó, để tuyển nhân tài kiện toàn cho mình mảng tài chính. Nhà sáng lập chưa giỏi về giao tiếp hiệu quả với nhà đầu tư nước ngoài để gọi vốn cho startup mình, thì cần nỗ lực rèn luyện khả năng giao tiếp (đây là khả năng quan trọng với nhà sáng lập không chỉ để gọi vốn), vốn ngoại ngữ chỉ là phương tiện công cụ, quan trọng là khả năng truyền tải thông tin, khả năng thuyết phục đối phương. Có thể nói, tư duy phát triển này vô cùng quan trọng với sự thành công phát triển của mỗi cá nhân, và từ đó là sự thành bại của startup. Mỗi cá nhân chúng ta thực sự cần nuôi dưỡng tư duy này bằng việc tích cự đối diện với vấn đề, thách thức, thường xuyên tự nhìn nhận lại bản thân mình, hạ cái tôi xuống, để cởi mở liên tục tìm kiếm feedback để hoàn thiện, không ngừng học tập phát triển kỹ năng. Tôi tin rằng, một doanh nhân, nhà giáo dục phát triển con người, tổ chức và doanh nghiệp của mình trong nửa thế kỉ qua như ông, thì đây là phẩm chất vàng của để ông lựa chọn nhà sáng lập để đầu tư và lựa chọn đối tác để tin tưởng đồng hành phát triển. Yeah, just keep fighting vì điều này nhé, các nhà sáng lập ơi!! P/s: Xin mời các bạn quan tâm đón đọc trọn vẹn chuỗi series gồm 3 bài học vàng tạo nên sự phát triển lâu dài cho cá nhân và startup ở dưới đây nhé! Xin cám ơn!! Bài học thứ 1: Bài học vàng về sức mạnh của niềm tin Bài học thứ 2: Bài học vàng về tư duy phát triển khi đối diện với khó khăn, thất bại Bài học thứ 3: Bài học vàng về sức mạnh của lòng biết ơn Previous Next

Vừa qua, tôi có dịp được gửi feedback của mình tới 2 nhà sáng lập khác nhau. Nhìn từ cách 2 nhà sáng lập này phản ứng lại với feedback của tôi đã khiến tôi suy nghĩ rất nhiều về Ego (cái tôi) và vài trò Self-reflection (sự tự nhìn nhận lại bản thân) và Self-awareness (sự tự nhận thức bản thân) đối với các nhà sáng lập trong việc phát triển startup. Chiêm nghiệm về cách nhà sáng lập startup phản ứng khi nhận Feedback < Back Chiêm nghiệm về cách nhà sáng lập startup phản ứng khi nhận Feedback Vừa qua, tôi có dịp được gửi feedback của mình tới 2 nhà sáng lập khác nhau. Nhìn từ cách 2 nhà sáng lập này phản ứng lại với feedback của tôi đã khiến tôi suy nghĩ rất nhiều về Ego (cái tôi) và vài trò Self-reflection (sự tự nhìn nhận lại bản thân) và Self-awareness (sự tự nhận thức bản thân) đối với các nhà sáng lập trong việc phát triển startup. Chắc hẳn trong quá trình vận hành startup mỗi ngày các nhà sáng lập đều được nhận rất nhiều feedback, có thể đến từ khách hàng, đối tác, đồng sáng lập và team, và cả từ các nhà đầu tư của mình nữa? Trước rất nhiều feedback như vậy, đòi hỏi các nhà sáng lập luôn phải tỉnh táo nhận diện được đâu là feedback đúng và đâu là feedback không đúng, từ đó là phản ứng hiệu quả với chúng. Đặc biệt, sẽ có những feedback “thật-đắng-đau” sẽ cần các nhà sáng lập phải đối mặt một cách hiệu quả, để chuyển hoá chúng thành động lực tích cực giúp mình hoàn thiện tốt hơn. Vậy làm sao có thể nhận diện được các feedback đó, đâu là đúng, tốt và đâu là sai, không tốt cho các nhà sáng lập và startup của mình? Đầu tiên là dựa vào nguồn của feedback, xem feedback đó đến từ ai, có thể tin tưởng được người đó không? người đó có những động lực/động cơ gì là lý do để họ đưa ra feedback như vậy? Tiếp theo là, cần tìm ra những Pattern - những điểm giống nhau trong các feedback đó mà mình đã được nhận từ trước tới nay. Nếu như nhà sáng lập được nhận cùng 1 feedback trên 3 lần, từ các nguồn có thể tin tưởng được thì họ cần phải nghiêm túc tự nhìn nhận lại bản thân mình. Lý thuyết là vậy, nhưng tại sao trên thực tế các nhà sáng lập rất khó chấp nhận những feedback “thật-đắng-đau” từ người khác như vậy? Đầu tiên là Ego - “cái tôi” khiến khó chấp nhận sự thật đó. “Cái tôi” này luôn có những kỳ vọng mọi thứ trở nên theo ý mình. Nên khi gặp những điều thu nhận được mà không theo ý mình, nó sẽ có “rào chắn” - tìm lý do bao biện cho việc chặn nó lại - để bảo vệ cho kỳ vọng của mình. Chính việc phản ứng bảo vệ “cái tôi” này, dễ dẫn đến hệ quả là đối phương cảm thấy khó có thể feedback tiếp, và từ đó là không còn muốn feedback cho nhà sáng lập nữa. Đặc biệt, còn có những lý do nguy hiểm nữa, là trong quá trình hình thành văn hoá startup, và quá trình tuyển dụng mang nhiều “Network effect” (hiệu ứng của việc những người được tuyển vào tiếp theo sẽ có xu hướng giống và được phản chiếu từ chính những người được tuyển vào ban đầu và từ các nhà sáng lập), khiến văn hoá startup có xu hướng bị đồng hoá bởi những người giống nhau. Mặt khác, nếu startup theo đuổi phong cách tổ chức theo cấp bậc cao thấp, thì các nhà sáng lập sẽ khó nhận được các feedback một cách thẳng thắn từ bên dưới của mình. Đây chính là các nguyên nhân tạo ra “điểm mù” khiến nhà sáng lập khó nhận được những feedback phản ánh thực tế nhất hiện trạng của mình và startup một cách thường xuyên. Nên khi họ đột ngột nhận được feedback nào đó - khác với cái họ hay nhận được, họ sẽ có xu hướng “tự vệ” - tự bảo vệ mình trước những feedback đó bằng “lá chắn Ego” của mình. Do đó, có lẽ dựa trên các nguyên nhân chỉ ra ở trên, mọi người có lẽ sẽ dễ dàng nhanh chóng kết luận rằng, vậy để các nhà sáng lập luôn sáng suốt đón nhận các feedback đúng từ những người tin tưởng xung quanh, họ sẽ cần hạ thấp “cái tôi” của mình xuống, sau đó là xây dựng văn hoá đa dạng, tổ chức “cởi mở” với các feedback? Đúng, nhưng đây là câu trả lời thiếu tính thực tế và khó có thể dễ dàng áp dụng được luôn. Tôi xin được gợi ý tới các nhà sáng lập cách làm thực tế hơn và có thể bắt đầu áp dụng luôn từ ngày hôm nay. Đó là, Daily reflection - thực hành chiêm nghiệm, nhìn lại bản thân mình mỗi ngày. Khi thực hành việc này, hãy thường xuyên tự hỏi mình những câu hỏi quan trọng dưới đây: Tôi còn thiếu những gì? đã làm những gì chưa tốt trong ngày hôm nay? Nếu có 3 từ tôi muốn người khác miêu tả về mình, và về startup của mình, thì đó là những từ gì? Tôi hoàn thiện những gì, làm thêm những điều gì để được như vậy? Tôi tin rằng, trước khi phản ứng với mọi việc, mọi feedback, sẽ cần phải xuất phát từ cái gốc - Self-awareness - là sự tự nhận thức chính mình trong mỗi con người chúng ta. Việc hiểu sâu sắc bản thân mình, sẽ giúp ta luôn tỉnh táo trong mọi quyết định và hành động của mình, kể cả việc cách chúng ta phản ứng lại với các feedback từ mọi người, cách điều chỉnh “cái tôi”, hoàn thiện cá nhân và tổ chức của mình. Yeah, chúng ta cùng keep fighting nhé! Previous Next

Trong suốt 5 năm phát triển, sàn thương mại điện tử thuocsi.vn đã trở thành một cầu nối đáng tin cậy cho hơn 1,000 nhà phân phối và nhà cung cấp trên toàn quốc, nhằm cung cấp nguồn hàng đáng tin cậy cho hơn 35,000 nhà thuốc và phòng khám tại 685/705 quận, huyện trong cả nước. Nền tảng này được vận hành vởi BuyMed, đã nỗ lực phát triển quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt, góp phần đẩy lùi vấn nạn thuốc giả, tạo niềm tin cho nhà thuốc và người tiêu dùng tại Việt Nam. Yeah, just keep fighting nhé, team BuyMed ơi!CafeBiz: Đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ vào quy trình chống thuốc giả < Back CafeBiz: Đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ vào quy trình chống thuốc giả Trong suốt 5 năm phát triển, sàn thương mại điện tử thuocsi.vn đã trở thành một cầu nối đáng tin cậy cho hơn 1,000 nhà phân phối và nhà cung cấp trên toàn quốc, nhằm cung cấp nguồn hàng đáng tin cậy cho hơn 35,000 nhà thuốc và phòng khám tại 685/705 quận, huyện trong cả nước. Nền tảng này được vận hành vởi BuyMed, đã nỗ lực phát triển quy trình kiểm soát chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt, góp phần đẩy lùi vấn nạn thuốc giả, tạo niềm tin cho nhà thuốc và người tiêu dùng tại Việt Nam. Yeah, just keep fighting nhé, team BuyMed ơi! Xin mời mọi người đọc bài trọn vẹn bài viết và key takeaways ở dưới đây nhé! cafebiz.vn Đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ vào quy trình chống thuốc giả Vài năm gần đây, các vụ án liên quan đến các đường dây mua bán thuốc tân dược giả khiến dư luận rúng động và đặt dấu chấm hỏi về chất lượng thuốc trên thị trường. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của nhà sản xuất, đơn vị phân phối (quầy thuốc, nhà thuốc) mà còn đang tác động xấu đến sức khỏe người tiêu dùng. Với làn sóng chuyển dịch từ kinh doanh truyền thống sang bán buôn trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT), ngành dược lại càng khó khăn hơn trong việc kiểm soát các loại TPCN không kê đơn được đăng bán tại các sàn TMĐT phổ biến. Với việc ra đời của sàn TMĐT chuyên về thuốc, dược phẩm, TPCN – thuocsi.vn , cùng quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đã góp phần đẩy lùi vấn nạn thuốc giả, tạo niềm tin cho nhà thuốc và người tiêu dùng. thuocsi.vn hiện là đơn vị tiên phong ở Việt Nam sử dụng thiết bị máy quang phổ Raman cầm tay Thermo Truscan RM cho mục đích định tính, kiểm tra nhanh thuốc giả, thuốc thật. Trong suốt 5 năm phát triển, sàn thương mại điện tử thuocsi.vn đã trở thành một cầu nối đáng tin cậy cho hơn 1,000 nhà phân phối và nhà cung cấp trên toàn quốc, nhằm cung cấp nguồn hàng đáng tin cậy cho hơn 35,000 nhà thuốc và phòng khám tại 685/705 quận, huyện trong cả nước. Với việc quản lý chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt, liên tục cập nhật tính năng cho người dùng, vừa qua, công ty TNHH Buymed (công ty điều hành thuocsi.vn ) cũng vừa vinh dự nhận giải top 10 sao vàng thương hiệu Việt Nam – giải thưởng tôn vinh các thương hiệu tiêu biểu Việt Nam vì những đóng góp của doanh nghiệp cho sự phát triển của cộng đồng. Previous Next

Công ty Cổ phần Dược - Trang thiết bị y tế Bình Định (Bidiphar) và Buymed (thuocsi.vn) – startup tiên phong trong lĩnh vực công nghệ y tế tại Việt Nam đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác, hứa hẹn mang lại những bước đột phá, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dược phẩm chất lượng cao một cách hiệu quả và nhanh chóng. Cụ thể, hai bên đang cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái y tế bền vững và hiệu quả hơn từ khâu tối ưu hóa chuỗi cung ứng thuốc đến ứng dụng công nghệ trong phân phối. Có thể nói, hợp tác này giúp Buymed tiền gần hơn với tầm nhìn trở thành công ty dược phẩm tích hợp theo chiều dọc, tạo ra chuỗi giá trị dược phẩm hoàn chỉnh tại Việt Nam. Yeah, just keep fighting nhé team Buymed! Báo Xây Dựng: Cái bắt tay “quyền lực” giữa Bidiphar Bình Định và Buymed < Back Báo Xây Dựng: Cái bắt tay “quyền lực” giữa Bidiphar Bình Định và Buymed Công ty Cổ phần Dược - Trang thiết bị y tế Bình Định (Bidiphar) và Buymed ( thuocsi.vn ) – startup tiên phong trong lĩnh vực công nghệ y tế tại Việt Nam đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác, hứa hẹn mang lại những bước đột phá, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dược phẩm chất lượng cao một cách hiệu quả và nhanh chóng. Cụ thể, hai bên đang cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái y tế bền vững và hiệu quả hơn từ khâu tối ưu hóa chuỗi cung ứng thuốc đến ứng dụng công nghệ trong phân phối. Có thể nói, hợp tác này giúp Buymed tiền gần hơn với tầm nhìn trở thành công ty dược phẩm tích hợp theo chiều dọc, tạo ra chuỗi giá trị dược phẩm hoàn chỉnh tại Việt Nam. Yeah, just keep fighting nhé team Buymed! Xin mời các bạn quan tâm, đón đọc trọn vẹn bài viết trên Báo Xây Dựng và key takeaways nội dung quan trọng ở dưới đây nhé! https://baoxaydung.com.vn/cai-bat-tay-quyen-luc-giua-bidiphar-binh-dinh-va-buymed-396842.html Công ty Cổ phần Dược - Trang thiết bị y tế Bình Định (Bidiphar) và Buymed ( thuocsi.vn ) – startup tiên phong trong lĩnh vực công nghệ y tế tại Việt Nam đã chính thức ký kết biên bản ghi nhớ. Đây là sự kiện đánh dấu bước ngoặt quan trọng, mở ra hành trình mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe cho người dân khắp mọi vùng miền trong cả nước trên sàn thương mại điện tử. Đại diện Bidiphar cho biết, sự hợp tác giữa Bidiphar và Buymed hứa hẹn mang lại những bước đột phá, giúp người dân dễ dàng tiếp cận dược phẩm chất lượng cao một cách hiệu quả và nhanh chóng. Thông qua hệ thống phân phối của Buymed, Bidiphar mở rộng phạm vi phân phối sản phẩm của đơn vị, tiếp cận đến nhiều khách hàng, cũng như cải thiện dịch vụ giao vận. Bidiphar hiện là một trong 4 doanh nghiệp sản xuất dược uy tín hàng đầu của Việt Nam. Năm 2024, Bidiphar đạt doanh thu gần 1.800 tỷ đồng, là một trong những doanh nghiệp có doanh số lớn của ngành Dược Việt Nam. Sự hợp tác giữa Bidiphar và Buymed hứa hẹn mở ra nhiều cơ hội đổi mới trong ngành Y tế. Hiện hai bên đang cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái y tế bền vững và hiệu quả hơn từ khâu tối ưu hóa chuỗi cung ứng thuốc đến ứng dụng công nghệ trong phân phối. Previous Next

Xin chào các bạn! Là một nhà đầu tư mạo hiểm, tôi luôn đau đáu suy nghĩ về những thách thức trong nghề này. Mỗi ngày chúng tôi phải đối mặt với nhiều biến số, sự thiếu thông tin chắc chắn, kéo theo nhiều rủi ro trong mỗi quyết định đầu tư quan trọng. Do đó, đòi hỏi tôi luôn phải giữ một cái đầu tỉnh tảo, bản lĩnh, thận trọng, để nhận ra được những “cái bẫy” tâm lý mà mình cần tránh, để ra tăng được hiệu suất ra quyết định đúng đắn nhất có thể trong hoạt động đầu tư startup của mình. Tôi xin phép được chia sẻ về những “cái bẫy” này trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé!Suy nghĩ về những “cái bẫy” tâm lý thường gặp khi quyết định đầu tư startup < Back Suy nghĩ về những “cái bẫy” tâm lý thường gặp khi quyết định đầu tư startup Xin chào các bạn! Là một nhà đầu tư mạo hiểm, tôi luôn đau đáu suy nghĩ về những thách thức trong nghề này. Mỗi ngày chúng tôi phải đối mặt với nhiều biến số, sự thiếu thông tin chắc chắn, kéo theo nhiều rủi ro trong mỗi quyết định đầu tư quan trọng. Do đó, đòi hỏi tôi luôn phải giữ một cái đầu tỉnh tảo, bản lĩnh, thận trọng, để nhận ra được những “cái bẫy” tâm lý mà mình cần tránh, để ra tăng được hiệu suất ra quyết định đúng đắn nhất có thể trong hoạt động đầu tư startup của mình. Tôi xin phép được chia sẻ về những “cái bẫy” này trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé! Tôi đã từng chia sẻ về 8 cái bẫy thường gặp khiến chúng ta không thể ra được quyết định đúng đắn trong cuộc sống thường ngày trong bài viết trước đây của mình. Trong đó, tôi cũng nhận ra có nhiều “cái bẫy” tâm lý cũng thường xuất hiện trong hoạt động đầu tư startup của các nhà đầu tư mạo hiểm VC chúng tôi. Đầu tiên là Bẫy mỏ neo (anchoring trap) khiến chúng ta bị ảnh hưởng khi ra quyết định dựa trên thông tin ban đầu là "mồi nhử" được cài cắm có dụng ý. Các nhà đầu tư dễ gặp phải bẫy tâm lý này khi cân nhắc đầu tư startup lần đầu (first investment). Cụ thể, nhà đầu tư có được ấn tượng tốt với startup và nhà sáng lập thông qua những thông tin tích cực ban đầu được chia sẻ có chủ ý, từ nhà sáng lập chia sẻ trực tiếp, từ trong pitch deck, từ thông tin reference check - đánh giá ban đầu về founder từ những người quen biết. Ấn tượng tốt ban đầu này có xu hướng kéo theo niềm tin tích cực hơn bình thường của nhà đầu tư dành cho startup, thúc đẩy việc ra quyết định đầu tư vào startup. Bẫy này sẽ khiến nhà đầu tư có thể bỏ qua những thông tin không tích cực tiếp theo đó, vì những thông tin và ấn tượng tích cực ban đầu đã “neo đậu” trong tâm trí họ rồi. Tiếp theo là Bẫy củng cố chứng cứ (confirming evidence trap) khiến chúng ta có xu hướng tập trung vào tìm kiếm thông tin ủng hộ cho một quan điểm trước đó, xem nhẹ thông tin có quan điểm trái chiều. Hoạt động đầu tư startup, đặc biệt là đầu tư startup ở giai đoạn sớm, thường bị chi phối nhiều bởi niềm tin và kì vọng, có xu hướng tích cực hoá. Các nhà đầu tư dễ gặp phải bẫy tâm lý này khi cân nhắc tiếp tục đầu tư (follow-on investment) vào startup đó ở các vòng tiếp theo. Cụ thể, VC sẽ có xu hướng tập trung vào những dấu hiệu tích cực, củng cố cho những suy nghĩ, quyết định trước đó của mình. Thậm chí, trong những update quá trình phát triển có cả tích cực và tiêu cực từ startup, thì những thông tin tích cực sẽ được chọn ra có chủ đích để đánh giá cao hơn, trong khi những thông tin tiêu cực, như những điểm cần startup phải hoàn thiện hơn, được nhắc tới ít hơn. Cuối cùng là, Bẫy chi phí chìm (sunk-cost trap) sẽ khiến các nhà đầu tư có xu hướng tiếp tục đầu tư vào startup, do đã phát sinh chi phí như đổ nhiều công sức, thời gian, nguồn lực vào đó. Hơn nữa, con người chúng ta thường có xu hướng cảm nhận nỗi đau mất mát về mặt tâm lý mạnh mẽ hơn việc nhận được lợi ích, kéo theo mong muốn né tránh những tổn thất. Do đó, cho dù startup chưa thực sự thuyết phục, chưa đáp ứng được đúng được kì vọng nhưng, các nhà đầu tư thường có xu hướng sẽ bảo vệ startup mình đầu tư. Cùng với niềm tin được tích cực hoá, và bẫy tâm lý mang tên chi phí chìm này, khiến các nhà đầu tư có xu hướng tiếp tục ra quyết định đầu tư follow-on vào các danh mục đầu tư startup trước đó của mình, dù đó là đầu tư theo kiểu “giải cứu” startup tồn tại trước mắt, chứ không hẳn là vì tiềm năng thực sự trong tương lai của startup. Trên đây là những “cái bẫy” tâm lý mà bất kì một nhà đầu tư mạo hiểm VC cũng có thể gặp phải trong quá trình cân nhắc đầu tư vào startup, đòi hỏi chúng tôi luôn phải rất tỉnh táo, sáng suốt tiếp nhận và xử lý các thông tin đến với mình. Đầu tiên, để không vướng vào Cái bẫy Mỏ neo, các nhà đầu tư chúng ta sẽ không vội “dán nhãn” quy chụp thông tin mình nhận lần đầu, thay vào đó cần đa dạng hoá các nguồn và các tầng thông tin khác nhau, dành thời gian tổng hợp và xử lý chúng. Tiếp theo, để không mắc vào Cái bẫy Củng cố chứng cứ, tôi thường đặt câu hỏi cho chính mình, một cách chủ đích rằng “Liệu có thông tin nào mình đã bỏ sót để đánh giá?”. Cuối cùng, để không vướng vào Bẫy chi phí chìm khi ra quyết định đầu tư, chúng ta sẽ cần nhìn sâu vào bản chất để đặt ra câu hỏi quan trọng nhất: “Startup có thực sự phát triển như kì vọng và tiếp tục có tiềm năng nữa không? Nếu như đầu tư, thì số tiền này sẽ được dùng để làm bàn đạp cho công ty tiếp tục phát triển, hay chỉ đơn giản là giải cứu công ty trước mắt?”. Nghe thì tưởng là đơn giản, nhưng để thực hiện được những điều này, thì các nhà đầu tư chúng tôi luôn cần sự kỉ luật, tỉnh táo, lắng nghe, quan sát và suy nghĩ thật sâu sắc. Tôi viết những dòng này, không chỉ là những chia sẻ đơn thuần tới mọi người quan tâm, mà còn là những lời nhắn nhủ, nhắc nhở gửi tới chính bản thân mình luôn cần cố gắng trau đồi những bản lĩnh này, tránh để mình gặp phải những “cái bẫy” tâm lý, đảm bảo hiệu suất ra quyết định đúng đắn nhất có thể trong hoạt động đầu tư startup của mình. Yeah, hãy cùng just keep fighting với Zunzun nhé!! Previous Next

Nếu như ở thế kỉ trước các doanh nghiệp lớn trên thế giới được xây dựng nên bằng tính kinh tế theo quy mô từ nguồn lực đầu tư lớn hay hậu thuẫn từ chính phủ. Thì đến thế kỷ này, các công ty công nghệ có thể bứt phá bằng MOAT của mình thông qua Network Effect, Switching Cost, Data,… để liên tục tạo ra sự gắn bó và lợi nhuận từ khách hàng trong hệ sinh thái của mình. Đi đầu là các ông lớn Google, Facebook, Amazon,…Vậy các startup nhỏ bé ở giai đoạn sớm với nguồn lực hạn chế thì có thể làm gì để xây dựng MOAT cho mình? Tiếp nối hành trình đi tìm câu trả lời cho bài toán trong chuỗi series này, tôi xin phép được chia sẻ suy nghĩ của mình về “Atomic Network Effect as a MOAT” dành cho startup ở giai đoạn sớm trong bài Daily Blog này nhé! Bài toán xây dựng MOAT #5: Suy nghĩ về “Atomic Network Effect as a MOAT” ở startup giai đoạn sớm < Back Bài toán xây dựng MOAT #5: Suy nghĩ về “Atomic Network Effect as a MOAT” ở startup giai đoạn sớm Nếu như ở thế kỉ trước các doanh nghiệp lớn trên thế giới được xây dựng nên bằng tính kinh tế theo quy mô (Economies of Scale) từ nguồn lực đầu tư lớn hay hậu thuẫn từ chính phủ. Thì đến thế kỷ này, các công ty công nghệ có thể bứt phá bằng MOAT của mình thông qua Network Effect, Switching Cost, Data,… để liên tục tạo ra sự gắn bó và lợi nhuận từ khách hàng trong hệ sinh thái của mình. Đi đầu là các ông lớn Google, Facebook, Amazon,…Vậy các startup nhỏ bé ở giai đoạn sớm với nguồn lực hạn chế thì có thể làm gì để xây dựng MOAT cho mình? Tiếp nối hành trình đi tìm câu trả lời cho bài toán trong chuỗi series này, tôi xin phép được chia sẻ suy nghĩ của mình về “Atomic Network Effect as a MOAT” dành cho startup ở giai đoạn sớm trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé! Có thể nói Network Effect - Hiệu ứng mạng, là một thành tố không thể thiếu để xây dựng MOAT - lợi thế cạnh tranh bền vững cho bất kỳ một doanh nghiệp startup về công nghệ nào hiện nay. Hiệu ứng mạng là hiện tượng xảy ra khi sự gia tăng số lượng người dùng tham gia nền tảng, sử dụng sản phẩm và dịch vụ, sẽ kéo theo sự gia tăng về giá trị, tạo sự gắn bó của khách hàng cho chính nền tảng, sản phẩm và dịch vụ đó . Ví dụ dễ hiểu và tiêu biểu nhất cho hiệu ứng mạng này có lẽ là Facebook. Số lượng người dùng Facebook càng tăng, sẽ tạo ra nhiều nội dung và kết nối để tương tác, từ đó càng mang lại giá trị cho người đang sử dụng, khiến họ gắn bó sử dụng nền tảng xã hội này lâu dài. Bạn thử tưởng tượng, một ngày Network Effect của Facebook biến mất đi, mở trang mạng xã hội này trắng xoá, không có một kết nối hay nội dung tương tác nào với những người dùng khác, liệu bạn vẫn có tiếp tục sử dụng Facebook? Mỗi một mô hình kinh doanh đều có những cách tiếp cận xây dựng Network Effect cho mình, nhưng đều dựa trên nguyên lý chung đó. Ví dụ, với mô hình nền tảng giao dịch Marketplace kết nối nhà cung ứng (Supply side) với khách hàng (Demand side), thì hiệu ứng mạng sẽ xuất hiện khi sự tăng về số lượng nhà cung cấp với sự gia tăng về số lượng sản phẩm được cung ứng, sẽ mang lại nhiều giá trị cho khách hàng trong việc có nhiều sự lựa chọn hơn với mức giá thành cạnh tranh hơn. Ngược lại, với sự gia tăng về khách hàng tham gia nền tảng giao dịch, sẽ giúp các nhà cung ứng được tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, từ đó là bán được nhiều sản phẩm hơn nữa. Tuy nhiên để xây dựng được hiệu ứng mạng đó hoạt động một cách có ý nghĩa, thì nền tảng cần phải đạt được một số lượng người tham gia nhất định. Cụ thể với ví dụ về mô hình nền tảng giao dịch Marketplace kể trên, thì nền tảng phải giải quyết bài toán con gà - quả trứng trước, khi phải có một số lượng nhà cung ứng đủ nhiều với nhiều sự lựa chọn, thì người dùng mới kéo vào giao dịch. Ngược lại nền tảng phải có số lượng người dùng đủ hấp dẫn nhất định, thì nhà cung ứng mới quan tâm gia nhập nền tảng để phân phối. Để làm được như vậy, thì startup cần phải có đủ nguồn lực để hấp dẫn, thu hút hiệu quả cả hai bên cùng gia nhập nền tảng. Nhưng startup ở giai đoạn sớm, hoạt động với quy mô nhỏ, với nguồn lực hạn chế, sản phẩm đang trong quá trình hoàn thiện thì làm sao có thể xây dựng được Network Effect cho mình? Đau đáu với câu hỏi này, cuối cùng tôi cũng đã tìm thấy được cách tiếp cận hiệu quả cho startup ở giai đoạn này, nằm ở Atomic Network Effect . Trong bài Daily Blog trước đây tôi đã từng chia sẻ về Atomic Network . Đây là khái niệm lần đầu được Andrew Chen - General Partner của a16z chính thức chia sẻ trong cuốn sách The Cold Start Problem của mình. Tuy nhiên, khái niệm này về cơ bản là không mới, với tiền đề khá quen thuộc với nhiều nhà sáng lập, đó là “Go Niche, Start Small”. Atomic Network là network tập khách hàng ở quy mô nhỏ nhất có sự yêu thích sản phẩm, sử dụng ổn định và tương tác tích cực, giúp cho bản thân network đó có thể tự duy trì và phát triển được . Nguyên tắc cơ bản của Atomic Network này là tập trung vào chất, thay vì lượng, vì càng có nhiều khách hàng cùng một lúc, càng khó để tạo ra Atomic Network có ý nghĩa và hiệu quả ở giai đoạn đầu của startup. Startup có thể tạm quên đi khái niệm chung chung của quy mô thị trường (Market size) với TAM - SAM- SOM. Thay vào đó, startup sẽ cần xác định rõ ràng nhóm khách hàng nhỏ mục tiêu ban đầu của mình, hiểu rõ đúng mục đích sử dụng, trong hoàn cảnh và điều kiện thời gian cụ thể nhất có thể. Từ đó là làm mọi cách, kể cả là cách tưởng chừng như khó scale nhất để làm hài lòng tập khách hàng đó, khiến họ sử dụng và gắn bó sâu sắc với sản phẩm của bạn. Một khi startup có thể thành công xây dựng được Atomic Network ban đầu của mình, startup có thể xây dựng được Atomic Network thứ 2, thứ 3,… thứ 100+. Những Atomic Network tiếp theo sẽ là những tập khách hàng cận biên của tập khách hàng trong Atomic Network trước đó. Quá trình mở rộng các Atomic Network có thể giúp startup theo thời gian mở rộng được tập khách hàng lớn hơn, tạo ra Network Effect ở quy mô lớn, từng bước chiếm lĩnh thị trường mục tiêu và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững MOAT cho riêng mình . Tôi gọi đây chính là cách tiếp cận “Atomic Network Effect as a MOAT” cho startup ở giai đoạn sớm. Trên đây là một vài chia sẻ của tôi về vai trò quan trọng và cách xây dựng Atomic Network cho các startup ở giai đoạn sớm với nhiều nguồn lực còn hạn chế. Đây cũng chính là cách tiếp cận ý nghĩa giúp startup từng bước tạo ra được Network Effect ở quy mô lớn sau này, nhưng cần bắt đầu bằng việc kiên nhẫn tập trung vào chất thay vì lượng, từ những tập khách hàng nhỏ bé “Atomic” mục tiêu của mình. Hi vọng các startup ở giai đoạn sớm sẽ tìm thấy những bài viết về xây dựng MOAT trong chuỗi series này những gợi ý quan trọng cho mình trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững từ những ngày đầu tiên nhé! Yeah, Keep fighting!! P/S: Các bạn có thể đọc thêm bài viết Daily Blog trước đây về Bài toán lựa chọn khách hàng #4: Ý nghĩa của việc xây dựng Atomic Network cho startup ở giai đoạn sớm nhìn từ case M Village để hiểu rõ hơn về cách M Village thực tế tiếp cận xây dựng Atomic Network cho mình như thế nào nhé! Xin mời mọi người quan tâm đọc lại 4 bài viết trước đó, trong chuỗi series xây dựng MOAT cho startup ở giai đoạn sớm dưới đây nhé: Bài toán xây dựng MOAT #1: Suy nghĩ về năng lực thu hút và giữ chân nhân tài của nhà sáng lập startup ở giai đoạn sớm Bài toán xây dựng MOAT #2: Suy nghĩ về việc xây dựng văn hoá startup từ giai đoạn sớm Bài toán xây dựng MOAT #3: Suy nghĩ về “Customer Obsession as a MOAT" cho startup ở giai đoạn sớm nhìn từ case của Amazon Bài toán xây dựng MOAT #4: Suy nghĩ về “SPEED as a MOAT” ở startup giai đoạn sớm Xin cám ơn các bạn rất nhiều đã kiên nhẫn theo dõi và đọc hết 5 bài viết trên của tôi! Yeah, Just keep fighting!!! Previous Next

Có thể nói trong suốt gần 5 hình thành và phát triển, M Village đã có 3 bước chuyển mình đầy chiến lược và linh hoạt trong các mô hình dịch vụ lưu trú. Điều này đã giúp M Village tăng cường sức hút và mở rộng thị trường, đồng thời tạo tiền đề để phát triển lâu dài như một thương hiệu vận hành khách sạn chuyên nghiệp của Việt Nam. Mục tiêu của M Village là cung cấp giải pháp lưu trú phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, bất kể phân khúc hay ngân sách, đáp ứng đa dạng nhu cầu trong ngành dịch vụ lưu trú. Cụ thể, đó là những bước chuyển mình nào? Xin mời các bạn quan tâm tìm hiểu trong bài viết này nhé! Yeah, just keep fighting, team M Village ơi!! 24hMoney: 3 lần chuyển mình của M Village < Back 24hMoney: 3 lần chuyển mình của M Village Có thể nói trong suốt gần 5 hình thành và phát triển, M Village đã có 3 bước chuyển mình đầy chiến lược và linh hoạt trong các mô hình dịch vụ lưu trú. Điều này đã giúp M Village tăng cường sức hút và mở rộng thị trường, đồng thời tạo tiền đề để phát triển lâu dài như một thương hiệu vận hành khách sạn chuyên nghiệp của Việt Nam. Mục tiêu của M Village là cung cấp giải pháp lưu trú phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, bất kể phân khúc hay ngân sách, đáp ứng đa dạng nhu cầu trong ngành dịch vụ lưu trú. Yeah, just keep fighting, team M Village ơi!! Xin mời các bạn quan tâm tìm hiểu trong bài viết tại 24hMoney và key takeaways dưới đây nhé! 24hmoney.vn 3 lần chuyển mình của M Village Nội dung được cung cấp từ Công ty cổ phần MVillage trên 24HMoney. Bấm để xem chi tiết Chuyển đổi thứ nhất là từ co-living (không gian sống chia sẻ) đến giải pháp đa dạng trong ngành dịch vụ lưu trú (hospitality). Ban đầu, M Village tập trung vào mô hình co-living, cung cấp không gian sống chia sẻ với cộng đồng, hướng đến nhu cầu lưu trú dài hạn. Tiếp theo, mô hình co-living đã được bổ sung thêm các dịch vụ ngắn hạn, tập trung vào nhóm staycation (du lịch tại chỗ), là tổ hợp sóng có cộng đồng nằm hoàn toàn trong khu phố tách biệt, với không gian xanh, khi nhận ra tiềm năng lớn từ nhu cầu staycation và lưu trú ngắn hạn. Về sau, M Village mở rộng khai thác cơ hội từ khách hàng đi công tác ngắn ngày, khách du lịch trong nước và quốc tế với chi phí hợp lý mà trải nghiệm chất lượng. Họ nhân rộng mô hình hoạt động theo hình thức bậc thang, từ khách sạn lifestyle giá hợp lý khu trung tâm, khách sạn lifestyle và cộng đồng, cho đến khách sạn cao cấp. Từ thương hiệu co-living sang chuỗi khách sạn kiểu mới, M Village vẫn giữ nguyên cái chất đã được xây nên từ những ngày đầu. Điều này giúp M Village tạo dấu ấn trong việc truyền thông và xây dựng một hệ thống thương hiệu đa dạng, nhắm đến các phân khúc khách hàng khác nhau nhưng vẫn mang đậm bản sắc và sự nhất quán của thương hiệu chủ đạo - M Village. Cụ thể đó là M Village Living, M Village Hotel, Express by M Village, Signature by M Village. M Village định vị mình như một chuỗi khách sạn kiểu mới, nội địa mang tính đột phá. Previous Next

Tại phiên thảo luận "Xu hướng & Cơ hội đầu tư 2024" diễn ra vừa qua, trong khuôn khổ Diễn đàn & Triển lãm về Đổi mới Sáng tạo - InnoEx 2024, tôi có chia sẻ về bối cảnh gọi vốn nhiều thách thức không chỉ cho các startup Việt Nam mà cả trên toàn cầu, về góc nhìn tích cực hơn của việc nguồn vốn đầu tư giảm, là cơ hội để các startup thể hiện khả năng tự chủ tài chính, tận dụng nội lực bằng chính chất lượng sản phẩm được nâng cao, tạo ra nguồn vốn quý giá đến từ chính khách hàng của các startup. Bên cạnh đó, tôi cũng chia sẻ về chiến lược tìm ra thị trường tiềm năng để đầu tư và những kì vọng khi lựa chọn nhà sáng lập startup khi đầu tư. P/s: Xin cám ơn báo Đầu tư đã đăng những nội dung chia sẻ của tôi tại sự kiện này nhé! Keep fighting!! Báo Đầu Tư: Nguồn vốn startup Việt 2024 - Thách thức và cơ hội cho các nhà đổi mới < Back Báo Đầu Tư: Nguồn vốn startup Việt 2024 - Thách thức và cơ hội cho các nhà đổi mới Tại phiên thảo luận "Xu hướng & Cơ hội đầu tư 2024" diễn ra vừa qua, trong khuôn khổ Diễn đàn & Triển lãm về Đổi mới Sáng tạo - InnoEx 2024, tôi có chia sẻ về bối cảnh gọi vốn nhiều thách thức không chỉ cho các startup Việt Nam mà cả trên toàn cầu, về góc nhìn tích cực hơn của việc nguồn vốn đầu tư giảm, là cơ hội để các startup thể hiện khả năng tự chủ tài chính, tận dụng nội lực bằng chính chất lượng sản phẩm được nâng cao, tạo ra nguồn vốn quý giá đến từ chính khách hàng của các startup. Bên cạnh đó, tôi cũng chia sẻ về chiến lược tìm ra thị trường tiềm năng để đầu tư và những kì vọng khi lựa chọn nhà sáng lập startup khi đầu tư. P/s: Xin cám ơn quý báo Đầu tư đã đăng những nội dung chia sẻ của tôi tại sự kiện này nhé! Yeah, keep fighting!! Xin mời mọi người quan tâm đón đọc chi tiết bài báo và key takeaways những nội dung chia sẻ của tôi dưới đây nhé! baodautu.vn Nguồn vốn startup Việt 2024: Thách thức và cơ hội cho các nhà đổi mới Trong bối cảnh khó khăn chung của thị trường, các chuyên gia vẫn nhìn thấy những điểm sáng trong nguồn vốn đầu tư cho startup và doanh nghiệp đổi mới sáng tạo tại Việt Nam. Bà Hoàng Thị Kim Dung, Giám đốc quốc gia của Genesia Ventures Việt Nam, chỉ ra rằng bối cảnh hiện tại đang đặt ra nhiều thách thức không chỉ cho các startup Việt Nam mà cả trên toàn cầu. Tuy nhiên, bà Dung cũng nhìn nhận tích cực về việc nguồn vốn đầu tư giảm, cho rằng đây là cơ hội để các startup thể hiện khả năng tự chủ tài chính , tận dụng nội lực thay vì phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngoài. Một điểm sáng đáng chú ý khác, theo bà Dung, là chất lượng sản phẩm và dịch vụ của các startup Việt Nam đang ngày càng được nâng cao. Ngay cả trong giai đoạn khó khăn, các doanh nghiệp vẫn không ngừng ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo để tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh. Bà Dung nhấn mạnh rằng, sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng được nhu cầu và làm hài lòng khách hàng, chính là nguồn vốn quý giá và bền vững cho startup. Khách hàng không chỉ mang lại doanh thu, tạo dòng tiền ổn định mà còn đóng vai trò then chốt trong sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Bà Dung cũng chia sẻ về chiến lược đầu tư của Genesia Ventures, cho biết: "Chúng tôi xem xét kỹ lưỡng cán cân cung cầu và cấu trúc thị trường trước khi đưa ra quyết định đầu tư. Các startup nhận được sự ủng hộ từ chúng tôi thường là những startup có khả năng thích ứng cao, sẵn sàng đối mặt với những biến động có thể xảy ra trong tương lai". Bà Hoàng Thị Kim Dung khuyên các doanh nghiệp nước ngoài có ý định thâm nhập thị trường Việt Nam nên tìm kiếm một đối tác địa phương hoặc bắt đầu bằng việc xây dựng một đội ngũ nhân sự tại Việt Nam. Đối tác hoặc đội ngũ này sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp truyền tải hiệu quả sứ mệnh và tầm nhìn của mình sang một thị trường đặc thù như Việt Nam. "Việt Nam hoàn toàn có thể chứng minh là một điểm đến đáng tin cậy cho các nhà đầu tư", bà Dung khẳng định và cho rằng: "Những tín hiệu tích cực trong tăng trưởng kinh tế và hệ sinh thái khởi nghiệp năng động của Việt Nam cho thấy thị trường này còn rất nhiều dư địa phát triển". Trong khi đó, bà Hoàng Thị Kim Dung chỉ ra rằng giai đoạn đầu khởi nghiệp luôn đầy rẫy khó khăn. Khả năng lãnh đạo và điều hành của nhà sáng lập sẽ quyết định sự sống còn của startup. Vì vậy, các nhà sáng lập cần có đam mê thực sự với lĩnh vực và ý tưởng kinh doanh của mình. Ngoài ra, bà Dung cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của tốc độ, đặc biệt là trong giai đoạn đầu. Các nhà sáng lập cần nhanh nhạy nắm bắt thị trường, chớp lấy cơ hội và giải quyết vấn đề kịp thời. Những phẩm chất này sẽ càng trở nên quý giá khi thị trường gặp khó khăn. Previous Next

Hành trình phát triển sản phẩm đi tìm PMF chưa bao giờ là dễ dàng. Thực tế là có nhiều nhà sáng lập startup và đội ngũ của mình vẫn phải loay hoay đi tìm hoài PMF mà không thấy, mặc dù đã liên tục thử nghiệm và hoàn thiện sản phẩm ban đầu. Nhưng cũng có nhiều startup đã tìm được ra được “cú huých” mang tên Killer Feature - giúp startup tìm thấy được PMF để bứt phá phát triển. Trong bài viết Daily Catchup hôm nay, tiếp nối chuỗi bài viết về Bài toán Build Product, tôi xin phép được chia sẻ về đề tài xây dựng Killer Feature cho startup.Bài toán Build Product #2: Xây dựng “Killer Feature” trên hành trình đi tìm PMF của startup < Back Bài toán Build Product #2: Xây dựng “Killer Feature” trên hành trình đi tìm PMF của startup Hành trình phát triển sản phẩm đi tìm PMF chưa bao giờ là dễ dàng. Thực tế là có nhiều nhà sáng lập startup và đội ngũ của mình vẫn phải loay hoay đi tìm hoài PMF mà không thấy, mặc dù đã liên tục thử nghiệm và hoàn thiện sản phẩm ban đầu. Nhưng cũng có nhiều startup đã tìm được ra được “cú huých” mang tên Killer Feature - giúp startup tìm thấy được PMF để bứt phá phát triển. Trong bài viết Daily Catchup hôm nay, tiếp nối chuỗi bài viết về Bài toán Build Product, tôi xin phép được chia sẻ về đề tài xây dựng Killer Feature cho startup. Đầu tiên, chúng ta cần hiểu qua khái niệm cơ bản của Killer Feature. Đây được coi là tính năng đột phá có vai trò đặc biệt, khiến sản phẩm của startup nổi bật hơn so với các đối thủ khác trên thị trường. Tính năng này giúp khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn hơn, từ đó là liên tục quay trở lại sử dụng, gắn bó với sản phẩm. Đây chính là tiền đề giúp sản phẩm tìm thấy được Product Market Fit - sản phẩm phù hợp với thị trường. Killer Feature này thường mang những đặc tính cơ bản và quan trọng như mang lại sự tiện lợi, dễ dàng sử dụng, tiết kiệm thời gian, tạo sự thích thú khi trải nghiệm sử dụng của khách hàng. Chính những giá trị to lớn góp phần giúp startup tìm thấy PMF kể trên, khiến startup đều muốn có thể xây dựng được Killer Feature cho mình. Để xây dựng được tính năng đột phá này, đòi hỏi startup cần phải có cách tiếp cận chiến lược, thường gọi là Customer-Led Growth. Đây là tiếp cận đòi hỏi startup phải tập trung vào khách hàng của mình tuyệt đối. Đầu tiên là cần hiểu sâu sắc JTBD - “công việc cần hoàn thành” của khách hàng mục tiêu. Sau đó, tập trung thu thập các phản hồi nhận xét từ khách hàng, chủ động đo đạc định tính và định lượng giá trị khách hàng tiếp nhận được từ sản phẩm. Bên cạnh đó, liên tục bám sát trải nghiệm của khách hàng để tìm ra những “ma sát” và “đứt gãy” trong suốt hành trình sử dụng sản phẩm của họ. Thậm chí, startup có thể khảo sát, phỏng vấn khách hàng của mình, để thu thập những đề xuất tính năng họ mong muốn có trong sản phẩm. Đây chính là những gợi ý quan trọng giúp startup tìm ra cách khắc phục hoàn thiện sản phẩm, là tiền đề giúp tìm ra được Killer Feature cho sản phẩm của startup. Một trong những ví dụ tiêu biểu về tính năng đột phá Killer Feature này, và cũng là sản phẩm tôi sử dụng mỗi ngày trong công việc, mà tôi muốn giới thiệu trong bài viết này, đó là Zoom. Đúng vậy, mặc dù Zoom có nhiều đối thủ, đặc biệt là hai đối thủ rất lớn trên thị trường, Microsoft Teams và Google Meet, tuy nhiên Zoom vẫn vô cùng nổi bật, trở thành ứng dụng họp trực tuyến yêu thích của nhiều người, nhờ có 2 tính năng Killer Feature. Đầu tiên là tính năng cho phép cài đặt hình nền ảo Zoom (Virtual Background). Đây là tính năng rất hữu ích cho người dùng, khi có thể sử dụng hình ảnh hoặc video bất kì làm phông nền phía sau người dùng khi tham gia buổi họp trên Zoom, giúp họ có thể cảm thấy thoải mái hơn khi không cần phải lo lắng về hình ảnh không gian riêng tư nơi họ ngồi họp. Đặc biệt, đó có thể là không gian của căn phòng tại nhà khi vẫn còn bừa bộn của người dùng. Tính năng Killer Feature thứ hai là, Gallery View - tính năng cho thấy hình ảnh tất cả mọi người đang tham gia cuộc họp với nhau cùng một lúc. Nó có ý nghĩa rất lớn trong việc giúp người tham gia có thể dễ dàng quan sát một cách tổng quát tất cả những người tham gia, cùng với đó là dễ dàng ghi lại những hình ảnh chung để làm kỉ niệm hay để chia sẻ tới mọi người. Ở một ví dụ khác, startup mà quỹ chúng tôi đầu tư và đồng hành ở Việt Nam - BuyMed - nền tảng phân phối dược phẩm cho nhà thuốc, cũng đã có được cho mình những Killer Feature, giúp startup này lần lượt đạt được PMF trên từng phân khúc khách hàng của mình theo từng giai đoạn. Trong đó, đặc biệt, Killer Feature đầu tiên mà BuyMed xây dựng được là tính năng có thể nhanh chóng nhập tên sản phẩm thuốc để khách hàng của mình có thể tìm thấy thông tin sản phẩm và hoàn tất việc đặt mua hàng tiện lợi. Như các bạn có thể hình dung ra, tên của các loại thuốc thường rất dài và phức tạp, nên khó nhớ hết một cách đầy đủ tên gọi sản phẩm, và khiến việc nhập đầy đủ tên sẽ mất thời gian. Thấu hiểu được “ma sát” trong trải nghiệm nhập tên sản phẩm khi đặt đơn của khách hàng, BuyMed đã phát triển tính năng đắc lực hỗ trợ khách hàng có thể nhập tên viết tắt, từ chìa khoá, hay hình ảnh của sản phẩm, để từ đó trong hàng chục nghìn loại sản phẩm khác nhau, nền tảng sẽ đưa ra những gợi ý sản phẩm gần nhất với tên nhập đó. Tính năng tưởng đơn giản này, lại “có võ” không tưởng, trong việc giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và tiện lợi. Đặc biệt là tiết kiệm thời gian, vì tính năng này thậm chí còn giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm và hoàn tất đơn đặt hàng nhanh chóng, chỉ trong vài giây, thậm chí còn nhanh hơn cả việc gọi xong tên sản phẩm khi đi mua hàng một cách thông thường của họ. Đây chính là tính năng Killer Feature đầu tiên, giúp khách hàng yêu thích sản phẩm của BuyMed, từ đó là liên tục quay trở lại sử dụng nền tảng này với tỉ lệ retention rate luôn lớn hơn 90% mỗi tháng. Trên đây là những chia sẻ tâm huyết của tôi về vai trò quan trọng của xây dựng tính năng Killer Feature, tạo điểm kích hoạt, đột phá giúp startup tìm thấy PMF trên tập khách hàng mục tiêu của mình. Bắt đầu từ những điều cơ bản nhất, là lấy khách hàng làm trung tâm, để phát triển một tính năng đặc biệt, mang lại trải nghiệm vượt trội hơn cả. Zoom và BuyMed cũng đã làm như vậy. Còn startup của bạn thì sao? Hãy chia sẻ để tôi cùng được học hỏi về hành trình của bạn nhé! Yeah, keep fighting!!! Previous Next

Ngày cuối tuần vừa qua, tôi đã dành cho mình một ngày nghỉ trọn vẹn. Trọn vẹn theo nghĩa là hoàn toàn ngắt kết nối với mọi người liên quan tới công việc. Là nhà đầu tư khởi nghiệp, làm việc trong môi trường startup với nhiều hối hả bận rộn, thì thực sự tôi chưa khi nào cảm thấy hết việc để làm, nghĩa là chưa khi nào có cảm giác được nghỉ ngơi trọn vẹn cả. Chắc hẳn các nhà sáng lập startup hay các anh chị em bàn bè cùng làm nghề đều có suy nghĩ này giống tôi. Làm việc dưới áp lực lớn trong guồng quay liên tục như vậy, làm sao để chúng ta có thể tránh bị Burnout - hội chứng cháy sạch, để có thể tận hưởng được ngày nghỉ trọn vẹn có ý nghĩa thực sự? Chia sẻ về cách tôi đã có một ngày nghỉ trọn vẹn không có công việc như thế nào? < Back Chia sẻ về cách tôi đã có một ngày nghỉ trọn vẹn không có công việc như thế nào? Ngày cuối tuần vừa qua, tôi đã dành cho mình một ngày nghỉ trọn vẹn. Trọn vẹn theo nghĩa là hoàn toàn ngắt kết nối với mọi người liên quan tới công việc. Là nhà đầu tư khởi nghiệp, làm việc trong môi trường startup với nhiều hối hả bận rộn, thì thực sự tôi chưa khi nào cảm thấy hết việc để làm, nghĩa là chưa khi nào có cảm giác được nghỉ ngơi trọn vẹn cả. Chắc hẳn các nhà sáng lập startup hay các anh chị em bàn bè cùng làm nghề đều có suy nghĩ này giống tôi. Theo nghiên cứu của Harvard Business Review , có đến 79% các CEO được khảo sát đều làm việc xuyên suốt cả cuối tuần. Mà khi nhà sáng lập còn đang làm việc thì những nhà đầu tư khởi nghiệp chúng tôi cũng không có lý do được nghỉ. Làm việc dưới áp lực lớn trong guồng quay liên tục như vậy, làm sao để chúng ta có thể tránh bị Burnout - hội chứng cháy sạch, để có thể tận hưởng được ngày nghỉ trọn vẹn có ý nghĩa thực sự? Trong bài viết daily catchup hôm nay, tôi xin phép được chia sẻ về cách tôi đã có một ngày nghỉ trọn vẹn không có công việc như thế nào nhé! Ngày cuối tuần vừa qua, tôi đã thực hành Stay Connected - giữ kết nối với những điều quan trọng trong cuộc sống của mình. Đó là gia đình, sở thích bên ngoài công việc. Tôi dành thời gian ngồi nói chuyện với gia đình thật lâu. Xem những bộ phim dài mà ngày thường tôi không thể xem được. Nghe những bài hát hay và cả những video hài hước để rồi nhận ra lâu lắm rồi mình không có những cảm xúc và tràng cười sảng khoái như vậy. Bên cạnh đó, tôi cũng tìm lại những điểm kết nối trong cả một hành trình dài vừa qua từ lúc đi học, ra trường, đi làm của mình, để nhắc nhở mình lại về những bài học, lòng biết ơn. Từ đó là kết nối những điều đó với tầm nhìn mục tiêu của mình trong công việc hiện nay. Chính những điểm kết nối này tạo ra năng lượng, động lực mạnh mẽ giúp tôi tiếp tục bước tiếp trong hành trình mình đã chọn. Thêm nữa, tôi dành thời gian vào bếp, nấu những món ăn xanh ngon bổ dưỡng cho mình, và ngồi ngâm nghi chúng bên ly rượu vang. Đó là cảm giác chậm rãi một cách xa hoa mà tôi ít khi có được trong nhịp sống hối hả mỗi ngày. Và đương nhiên hoạt động không thể thiếu đó là running. Tôi cũng tìm đến sở thích chạy mỗi ngày của mình để duy trì sức khoẻ và sức bền trong cả thể chất và tinh thần. Trong lúc chạy bộ, tôi cũng tận dụng thời gian này, để suy nghĩ về 1 ngày của mình, hoặc lắng nghe podcast, sách nói với những chia sẻ kiến thức ý nghĩa. Cuối cùng, dành thời gian dọn dẹp nhà cửa chắc chắn là cũng một sự lựa chọn sáng suốt để làm trong ngày cuối tuần của tôi. Nhà cửa sạch sẽ, sẽ khiến tôi cảm thấy dường như mọi vướng bận, lo lắng được “quét sạch” như bụi bẩn trong nhà vậy!! Và giờ đây, tôi ngồi ngâm nghi cốc cafe nóng, bên 2 bé mèo và chiêm nghiệm những dòng chia sẻ này. Thế đó, có những lúc cuộc sống thật chậm rãi, thanh bình đến kỳ lạ như vậy đó. Tôi nhận ra, để bền bỉ đi xa với con đường mình đã chọn, sẽ có những lúc mình cần được thưởng những ngày nghỉ chất lượng cao như thế này. Yeah, để mình cùng keep fighting nhé!!! Previous Next

Vừa qua, quỹ Genesia Ventures chúng tôi đã tổ chức buổi Founders Gathering định kì mỗi quý một lần cùng với các nhà sáng lập startup quỹ đầu tư và đồng hành tại Việt Nam, với sự tham gia của các đồng nghiệp hoạt động ở các thị trường Nhật Bản, Ấn Độ, Indonesia. Tại đây chúng tôi đã có những chia sẻ vô cùng ý nghĩa, về những thách thức, những bài toán khó trong quá trình phát triển startup của mình. Thú vị là, không cần phải chờ tới buổi Gathering này, khi thực tế chúng tôi đã cùng đồng hành với nhau đi tìm những lời giải cho những bài toán khó đó, tất cả được tập hợp - “Gathering” cô đọng bằng những bài viết Daily Blog trên Zunzunstartups mà tôi đã chia sẻ vừa qua. Genesia Founders Gathering - Nơi chúng ta cùng đi tìm lời giải cho những bài toán khó của startup < Back Genesia Founders Gathering - Nơi chúng ta cùng đi tìm lời giải cho những bài toán khó của startup Vừa qua, quỹ Genesia Ventures chúng tôi đã tổ chức buổi Founders Gathering định kì mỗi quý một lần cùng với các nhà sáng lập startup quỹ đầu tư và đồng hành tại Việt Nam, với sự tham gia của các đồng nghiệp hoạt động ở các thị trường Nhật Bản, Ấn Độ, Indonesia. Tại đây chúng tôi đã có những chia sẻ vô cùng ý nghĩa, về những thách thức, những bài toán khó trong quá trình phát triển startup của mình. Thú vị là, không cần phải chờ tới buổi Gathering này, khi thực tế chúng tôi đã cùng đồng hành với nhau đi tìm những lời giải cho những bài toán khó đó, tất cả được tập hợp - “Gathering” cô đọng bằng những bài viết Daily Blog trên Zunzunstartups mà tôi đã chia sẻ vừa qua. Với mong muốn để những chia sẻ ý nghĩa đó “Shareable - Repeatable- Scalable” hơn nữa, hôm nay tôi xin phép được tổng hợp lại 8 chia sẻ, là 8 lời giải mà chúng tôi đã cùng nhau thảo luận trước - trong - sau buổi Founders Gathering nhé! Bài toán tăng Bottom-line #1: Chia sẻ về cách tiếp cận công thức hoá để tìm ra các thành tố giúp tăng lợi nhuận bền vững cho startup ở giai đoạn sớm Bài toán tăng Bottom-line #2: Customer Retention - KSF giúp startup tăng thu hiệu quả ở giai đoạn sớm, nhìn từ case của Kamereo Bài toán tăng Bottom-line #3: Conversion Rate - KSF giúp startup ở giai đoạn sớm tăng thu giảm chi hiệu quả, nhìn từ case của BuyMed trong quá trình đi tìm PMF Bài toán tăng Bottom-line #4: High value customer - Startup ở giai đoạn sớm cần kiên trì tập trung thu hút khách hàng có giá trị, nhìn từ case Selly và Fundiin Bài toán tăng Bottom-line #5: Operating Efficiency - nỗ lực nâng cao hiệu quả hoạt động của startup, nhìn từ case của BuyMed. Bài toán tăng Bottom-line #6: Thay đổi tư duy phát triển từ Blitzscaling sang Fitscaling với chiến lược Controlled Growth dành cho startup Bài toán tăng Bottom-line #7: Startup làm sao để tối ưu chi phí nhân sự mà không làm giảm tinh thần chiến đấu của team? - bài học ý nghĩa từ case Selly Bài toán tăng Bottom-line #8: Culture of Discipline - Xây dựng văn hoá kỉ luật tại startup từ giai đoạn sớm, nhìn từ case M Village và Rootopia. Xin cám ơn các nhà sáng lập nhà Genesia, đã bền bỉ cùng đồng hành đi tìm những lời giải quan trọng cho những bài toán khó của startup, trong đó có bài toán tăng lợi nhuận Bottom-line, giúp startup có thể tăng cường được nội lực để phát triển bền vững lâu dài. Tôi rất vui mừng khi thấy chúng tôi có thể chạm tới bài viết thứ 8 trong chuỗi series nhờ sự kiện Founders Gathering đầy ý nghĩa vừa qua. Yeah, hi vọng chúng ta sẽ luôn Keep fighting!! cùng nhau chia sẻ, thảo luận để tìm ra những lời giải quan trọng cho sự phát triển bền vững của startup mình nhé! Previous Next

M Village đang ghi nhận dấu hiệu tích cực khi đạt hơn 50% khách hàng gia hạn và quay trở lại sử dụng dịch vụ; đồng thời nhận được đánh giá cao trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Lần đầu có thể họ tới ủng hộ vì là người quen, xong rồi thôi, nhưng khách hàng quay trở lại là minh chứng cho việc sản phẩm tạo ra đã đúng với nhu cầu. M Village cũng đã cho thấy năng suất đầu tư vượt trội hơn so với các giải pháp lưu trú khác trên thị trường, khi có thể tối ưu thời gian, chi phí đầu tư ban đầu và đồng thời đảm bảo doanh thu ổn định cho các chủ nhà. Tầm nhìn của M Village là 10, 20 năm - mà một thứ tồn tại được trong khoảng thời gian đó chắc chắn phải bền vững. P/s: Xin cám ơn quý báo đã ủng hộ M Village và nội dung chia sẻ của tôi nhé! Vietnamnet: Sức hút của mô hình khách sạn kiểu mới M Village Signature tại TP.HCM < Back Vietnamnet: Sức hút của mô hình khách sạn kiểu mới M Village Signature tại TP.HCM M Village đang ghi nhận dấu hiệu tích cực khi đạt hơn 50% khách hàng gia hạn và quay trở lại sử dụng dịch vụ; đồng thời nhận được đánh giá cao trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Lần đầu có thể họ tới ủng hộ vì là người quen, xong rồi thôi, nhưng khách hàng quay trở lại là minh chứng cho việc sản phẩm tạo ra đã đúng với nhu cầu. M Village đã cho thấy năng suất đầu tư vượt trội hơn so với các giải pháp lưu trú khác trên thị trường, khi có thể tối ưu thời gian và chi phí đầu tư ban đầu, rút ngắn thời gian thu hồi lại vốn và đồng thời đảm bảo doanh thu ổn định cho các chủ nhà. Tầm nhìn của M Village là 10, 20 năm - mà một thứ tồn tại được trong khoảng thời gian đó chắc chắn phải bền vững. P/s: Xin cám ơn quý báo đã ủng hộ và chia sẻ một phần nội dung trong bài Daily Blog trước đây của tôi nhé! Xin mời đọc chi tiết bài viết trên báo Vietnamnet dưới đây nhé! Yeah, keep fighting!! vietnamnet.vn Sức hút của mô hình khách sạn kiểu mới Signature tại TP.HCM Sau giải pháp cơ sở lưu trú M Village, CEO Nguyễn Hải Ninh tiếp tục ra mắt dòng khách sạn lifestyle kiểu mới - Signature By M Village ngay trên “đất vàng” quận 1 TP.HCM. Previous Next

Có thể nói, hiện nay chúng ta đang chứng kiến xu hướng AI lên ngôi, len lỏi vào mọi ngõ ngách của cuộc sống, vào hoạt động vận hành doanh nghiệp, và xuất hiện hàng loạt trên các pitch deck gọi vốn của startup. Là một nhà đầu tư khởi nghiệp, tôi luôn mang trong mình một câu hỏi lớn: trước viễn cảnh áp dụng AI không còn là một xu hướng, mà trở thành một điều bình thường, doanh nghiệp sử dụng AI không còn là một lợi thế nữa mà trở thành “Commodity”, thì thực sự MOAT - lợi thế cạnh tranh bền vững cuối cùng của doanh nghiệp nên là gì? Và tôi đã đi tìm câu trả lời cho câu hỏi lớn đó, trong buổi trò chuyện với chuyên gia AI Ngô Công Trường, Founder của John&Partners vừa qua.Vietnam Innovators: Đâu là lợi thế cạnh tranh bền vững cuối cùng của doanh nghiệp trong thời đại AI? < Back Vietnam Innovators: Đâu là lợi thế cạnh tranh bền vững cuối cùng của doanh nghiệp trong thời đại AI? Có thể nói, hiện nay chúng ta đang chứng kiến xu hướng AI lên ngôi, len lỏi vào mọi ngõ ngách của cuộc sống, vào hoạt động vận hành doanh nghiệp, và xuất hiện hàng loạt trên các pitch deck gọi vốn của startup. Là một nhà đầu tư khởi nghiệp, tôi luôn mang trong mình một câu hỏi lớn: trước viễn cảnh áp dụng AI không còn là một xu hướng, mà trở thành một điều bình thường, doanh nghiệp sử dụng AI không còn là một lợi thế nữa mà trở thành “Commodity”, thì thực sự MOAT - lợi thế cạnh tranh bền vững cuối cùng của doanh nghiệp nên là gì? Và tôi đã đi tìm câu trả lời cho câu hỏi lớn đó, trong buổi trò chuyện với chuyên gia AI Ngô Công Trường, Founder của John&Partners vừa qua. Xin mời mọi người đón xem trên Youtube và nghe Podcast tại Spotify ở đây nhé! Xin cám ơn rất nhiều và cùng just keep fighting nhé!!! Previous Next

Hôm nay có lẽ là một trong những ngày đáng nhớ nhất trong sự nghiệp làm nghề VC của tôi. Đó là ngày cùng lúc tôi nhận được hai lời mời đồng hành trở thành nhà đầu tư dẫn dắt vòng gọi vốn (Lead investor) và chính thức tham gia BOD, từ hai nhà sáng lập ưu tú của hai startup mà tôi luôn ủng hộ và trân trọng. Lời mời được chủ động nói ra từ chính các nhà sáng lập, đã khiến tôi rất bất ngờ, vui và cũng đồng thời khiến tôi suy nghĩ nhiều về ý nghĩa đằng sau. Tôi xin phép được chia sẻ một vài chiêm nghiệm đó của mình trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé! Chiêm nghiệm nghề VC: Cần những gì để được chọn làm nhà đầu tư dẫn dắt và thành viên BOD tại startup? < Back Chiêm nghiệm nghề VC: Cần những gì để được chọn làm nhà đầu tư dẫn dắt và thành viên BOD tại startup? Hôm nay có lẽ là một trong những ngày đáng nhớ nhất trong sự nghiệp làm nghề VC của tôi. Đó là ngày cùng lúc tôi nhận được hai lời mời đồng hành trở thành nhà đầu tư dẫn dắt vòng gọi vốn (Lead investor) và chính thức tham gia BOD, từ hai nhà sáng lập ưu tú của hai startup mà tôi luôn ủng hộ và trân trọng. Lời mời được chủ động nói ra từ chính các nhà sáng lập, đã khiến tôi rất bất ngờ, vui và cũng đồng thời khiến tôi suy nghĩ nhiều về ý nghĩa đằng sau. Tôi xin phép được chia sẻ một vài chiêm nghiệm đó của mình trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé! Khi mới làm nghề đầu tư khởi nghiệp, tôi luôn nhận thức rõ ràng về xuất phát điểm thấp bé của mình. Không mối quan hệ, không có nguồn lực hậu thuẫn, là nữ giới, không có kinh nghiệm thực chiến với tư cách là nhà sáng lập đã điều hành startup ở quy mô lớn,…Tôi hay so sánh bản thân mình là một startup ở giai đoạn sớm - với xuất phát điểm nhỏ bé, ít nguồn lực. Nhưng giống startup, tôi có tầm nhìn lớn và mục tiêu rõ ràng, luôn bền bỉ “keep fighting!” để tạo ra gia trị, phát triển mỗi ngày cùng với các startup mình đồng hành. Startup là hành trình liên tục phải đi tìm lời giải cho các bài toán khó, vượt lên trên những thách thức luôn thường trực trong quá trình phát triển của mình. Tôi chắc chắn không phải là người có rất nhiều kinh nghiệm, để hiểu biết hết mọi thứ, để các nhà sáng lập hỏi gì tôi đều cũng có câu trả lời luôn. Nhưng tôi sẽ luôn đau đáu suy nghĩ để đi tìm câu trả lời. Tôi đã từng viết chia sẻ về nhiều bài toán của startup, đó chính là một phần những lời giải tôi đã kiên trì cùng đi tìm câu lời giải với các nhà sáng lập. Tôi luôn nỗ lực với mong muốn trở thành Discussion Partner - đối tác thảo luận uy tín sâu sắc, mỗi khi các nhà sáng lập cần thảo luận, tìm ra lời giải cho các thách thức của doanh nghiệp mình. Từ đó, là nỗ lực để trở thành Value Connector - Người kết nối tạo ra giá trị phát triển cho startup, bằng việc kết nối những nguồn lực cần thiết: Nhân tài - Đối tác kinh doanh - Tài chính cho startup để có thể thực thi chiến lược, giải quyết từng bài toán một, đưa startup phát triển bền vững nhất có thể. Tôi tin rằng, để được chọn làm nhà đầu tư dẫn dắt vòng gọi vốn, tôi luôn phải là một nhà đầu tư uy tín, kỉ luật, chuyên nghiệp, có niềm tin mạnh mẽ vào startup mình đồng hành, đồng thời có khả năng lan toả tinh thần và niềm tin đó tới những đối tác khác. Bên cạnh đó, nhà đầu tư dẫn dắt luôn phải là người tạo được niềm tin lớn ở các nhà sáng lập, bằng chính những giá trị mình đã đang và sẽ đóng góp cho sự phát triển của startup. Hơn nữa, nhà đầu tư dẫn dắt luôn cần phải hiểu nhà sáng lập thực sự cần gì. Họ cần sự đồng hành tâm huyết và có giá trị giúp đưa startup phát triển tiến về phía trước. Tôi đã từng chia sẻ trong bài viết ”Board of Directors: Bài học của tôi về vai trò, vấn đề và cách khắc phục cho Startup” hơn 1 năm về trước, thật ra đó luôn là những lời gợi nhắc tôi phải luôn không ngừng hoàn thiện mình hơn nữa để mình xứng đáng được các nhà sáng lập chọn tham gia làm thành viên chính thức BOD của startup. Tôi chắc chắn không bao giờ là người thông minh nhất và có nhiều kinh nghiệm nhất trong hội đồng quản trị. Tôi không cam kết nhiều (Overcommit) về những giá trị mình sẽ đóng góp cho startup. Điều duy nhất tôi có thể cam kết, là sự đồng hành hỗ trợ bền bỉ, tâm huyết, cùng đau đau suy nghĩ về những thách thức của startup, là Discussion Partner uy tín cùng đi giải các bài toán với các nhà sáng lập, và trở thành Value Connector - Người kết nối tạo ra giá trị phát triển cho startup theo thời gian. Trên đây là một vài dòng chiêm nghiệm của mình trong ngày hôm nay, sau khi nhận được hai lời mời làm nhà đầu tư dẫn dắt và tham gia BOD chính thức từ hai nhà sáng lập của hai startup mà tôi rất trân trọng. Thực sự không có con đường tắt trong nghề VC, chỉ có tầm nhìn lớn, uy tín và tạo giá trị được tích luỹ theo thời gian, cùng với nỗ lực bền bỉ đồng hành, cùng startup vượt qua những thăng trầm, đi tới thành công… mới thực sự là con đường dẫn tới thành công thực sự của một VC. Thật ra, tôi viết chia sẻ những dòng này cũng là để gửi gắm những lời nhắc nhở tới chính bản thân tôi, rằng hãy Keep fighting!! Previous Next

Những ngày vừa qua, hệ sinh thái khởi nghiệp Ấn Độ đã vô cùng ngỡ ngàng với tin tức kì lân PharmEasy đang gọi vốn vòng mới nhất với định giá giảm 90% so với vòng trước đó. Từ đây, tôi đã cùng các nhà sáng lập startup quỹ chúng tôi đồng hành, đào sâu phân tích lý do, để tìm ra những bài học quan trọng từ case PharmEasy này, hi vọng sẽ giúp các startup không phải lên “tàu lượn” mạo hiểm với valuation của mình. Những bài học cần thiết này, tôi xin phép được chia sẻ trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé!Bài học từ PharmEasy để startup không phải lên “tàu lượn” mạo hiểm với valuation của mình < Back Bài học từ PharmEasy để startup không phải lên “tàu lượn” mạo hiểm với valuation của mình Những ngày vừa qua, hệ sinh thái khởi nghiệp Ấn Độ đã vô cùng ngỡ ngàng với tin tức kì lân PharmEasy đang gọi vốn vòng mới nhất với định giá giảm 90% so với vòng trước đó . Từ đây, tôi đã cùng các nhà sáng lập startup quỹ chúng tôi đồng hành, đào sâu phân tích lý do, để tìm ra những bài học quan trọng từ case PharmEasy này, hi vọng sẽ giúp các startup không phải lên “tàu lượn” mạo hiểm với valuation của mình. Những bài học cần thiết này, tôi xin phép được chia sẻ trong bài Daily Blog ngày hôm nay nhé! PharmEasy là startup trong lĩnh vực y tế tại Ấn Độ, bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 2015. Startup này cung cấp đa dạng dịch vụ chăm sóc sức khoẻ thiết yếu, từ khám xét nghiệm sức khoẻ, tư vấn từ xa, đến mảng kinh doanh cốt lõi là bán thuốc, thực phẩm chức năng và sản phẩm chăm sóc y tế trực tuyến tới người dùng tại thị trường Ấn Độ. Vào giai đoạn đỉnh cao của thị trường gọi vốn năm 2021, PharmEasy đã huy động được 700 triệu USD với định giá lên đến 5.5 tỉ USD. Cùng năm đó, startup đã hoàn tất việc mua lại đối thủ cạnh tranh MedLife để trở thành nhà phân phối dược phẩm trực tuyến lớn nhất ở Ấn Độ. Tuy nhiên các tháng sau đó, startup này đã lần lượt chứng kiến những vòng huy động vốn với mức định giá suy giảm, và đỉnh điểm nhất là trong vòng gọi vốn gần nhất, định giá của startup này có thể bị giảm 90% xuống con 600 triệu USD. Có nhiều lý do cho sự sa sút của một doanh nghiệp để phân tích, nhưng trong case này, tôi thấy đặc biệt có đặc 3 nguyên nhân quan trọng: Mở rộng thiếu hiệu quả với Unit Economic không tốt, vấn đề quản lý dòng tiền với những thương vụ M&A đắt đỏ, và để mình rơi vào trạng thái tiến thoái lưỡng nan khi dòng tiền đã cạn. Đầu tiên, mô hình bán thuốc online (e-Pharmacy) như PharmEasy gặp điểm hạn chế khi đặt trong thị trường tại Ấn Độ là gặp quy định về giá thuốc từ Chính phủ. Cụ thể là các bên tham gia phân phối chỉ được bán trong mức MRP (Maximum retail price - giá bán lẻ tối đa) niêm yết trên mỗi sản phẩm có sự chấp thuận của chính phủ, khiến mức biên lợi nhuận của mỗi bên tham gia chuỗi cung ứng dược phẩm tại thị trường này đều bị gắn trong mức giới hạn cố định. Ví dụ bên tham gia bán lẻ sẽ chỉ có mức biên lợi nhuận gộp trong khoảng 15% tới 16% . Tuy nhiên PharmEasy, để có thể thu hút được nhiều khách hàng, họ sẵn sàng mạnh tay khuyến mãi giảm giá ở mức 20~25%, cùng với miễn phí vận chuyển đơn hàng. Điều này đã khiến Unit Economic - đơn vị kinh tế trên mỗi giao dịch của PharmEasy không đủ tốt để mở rộng. Có thể hiểu đơn giản là càng bán càng lỗ. Đứng trước áp lực mở rộng biên lợi nhuận và mở rộng thị phần sau vòng gọi vốn khủng, PharmEasy đã lao vào những thương vụ mua bán sáp nhập (M&A) tốn kém với tổng số tiền bỏ ra là hơn 865 triệu USD trong cùng một năm 2021 . Tham vọng của PharmEasy là muốn phủ rộng sự hiện diện của mình tới mọi bên tham gia hệ sinh thái y tế, từ người dùng, tới bác sĩ, phòng xét nghiệm, nhà thuốc, bệnh viện,…. Tuy nhiên, những thương vụ M&A này chỉ giúp công ty tăng được doanh thu top-line 2.5X, nhưng lại khiến cho khoản lỗ tăng vọt lên 6X trong năm đó . Chính điều này đã khiến cho công ty gặp vấn đề về dòng tiền, trở thành con “kì lân” bị rơi vào trạng thái “khát vốn” . PharmEasy đã phải liên tục phải tìm cách huy động vốn, để bù đắp cho hoạt động kinh doanh chính vẫn còn đang lỗ khi mở rộng, và cho những hoạt động M&A đắt đỏ đó. Cuối cùng, khi 2021 với thời dòng tiền dễ dãi cũng qua, giống như nhiều startup khác PharmEasy đã gặp khó khăn khi dòng tiền trở nên ngày càng đắt đỏ hơn. Cụ thể startup này đã gặp phải cùng lúc 2 “đòn chí mạng” là việc huy động thêm vốn thông qua kế hoạch IPO đầy tham vọng cũng không thể thực hiện được, cùng với việc phải gánh những khoản nợ 285 triệu USD với Goldman Sachs có kèm điều kiện . Cụ thể, trong hợp đồng cho vay của Goldman Sachs có đưa ra điều kiện công ty phải huy động được ít nhất 120 triệu USD trong vòng gọi vốn tiếp theo trong vòng 1 năm sau khi nhận khoản vay, nếu không, công ty này sẽ cho phép Goldman Sachs có khả năng tiếp quản toàn bộ công ty hoặc mảng business sinh lời nhiều nhất của công ty là Thyrocare vì tất cả tài sản của PharmEasy đã được sử dụng làm tài sản bảo đảm để có được khoản vay. Tất cả những điều này tới cùng một lúc khiến PharmEasy đã không thể kéo dài hơn, và không còn sự lựa chọn nào tốt hơn là phải chấp nhận việc gọi vốn, với mức định giá giảm 90%, để có thể có được dòng tiền, thoát khỏi "bẫy nợ" với Goldman Sachs và kéo dài thêm runway để tồn tại. Trên đây là một vài chia sẻ của tôi về 3 lý do quan trọng khiến PharmEasy rơi vào tình cảnh phải gọi vốn với mức định giá bị giảm 90%. Hi vọng từ đây, các nhà sáng lập chúng ta có thể tìm thấy những bài học cho riêng startup của mình. Trong bối cảnh dòng tiền khó khăn như hiện nay, bất kì startup nào cũng có thể là những “nạn nhân” của con “tàu lượn valuation” khiến mình không thể làm chủ được định giá của mình, mà phải chấp nhận mức giá đi xuống, đặc biệt khi startup bị rơi vào tình cảnh tiến thoái lưỡng nan - hết tiền. Tôi tin rằng, việc nói không với mở rộng khi chưa đủ "chín" Unit Economic, trong trạng thái “ chiếc rổ thủng ” và việc giữ văn hoá kỉ luật (đặc biệt là kỉ luật tài chính) tại startup, là cách giúp startup tránh không phải lên con “tàu lượn” mạo hiểm này. Yeah, chúng ta cùng keep fighting vì điều này nhé!! Previous Next

Mặc dù là một điểm sáng, nhưng ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam vẫn còn hạn chế và thách thức. Đặc biệt, chi phí logistics cao. Trong đó, quá trình thu mua trong logistics vẫn còn nhiều tác vụ thủ công, thông tin không đồng nhất và thương thảo mất thời gian. Theo ông Rajnish Sharma, Nhà sáng lập và CEO tại Wareflex, trong mọi giao dịch giữa đối tác và khách hàng thường gặp khó khăn khi tìm nhà cung ứng tốt, giá cả cạnh tranh và các yêu cầu phức tạp. Do đó, Wareflex đã tạo ra tính năng mới Smart Procure. P/s: Xin cám ơn VCCI đã chia sẻ thông tin về Wareflex chúng tôi nhé! Yeah, just keep fighting! VCCI: Chuyển đổi số trong cung ứng dịch vụ Logistics < Back VCCI: Chuyển đổi số trong cung ứng dịch vụ Logistics Mặc dù là một điểm sáng, nhưng ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam vẫn còn hạn chế và thách thức. Đặc biệt, chi phí logistics cao. Trong đó, quá trình thu mua trong logistics vẫn còn nhiều tác vụ thủ công, thông tin không đồng nhất và thương thảo mất thời gian. Theo ông Rajnish Sharma, Nhà sáng lập và CEO tại Wareflex, trong mọi giao dịch giữa đối tác và khách hàng thường gặp khó khăn khi tìm nhà cung ứng tốt, giá cả cạnh tranh và các yêu cầu phức tạp. Do đó, Wareflex đã tạo ra tính năng mới Smart Procure. P/s: Xin cám ơn VCCI đã chia sẻ thông tin về Wareflex chúng tôi nhé! Yeah, just keep fighting! Xin mời mọi người đọc trọng vẹn bài viết và key takeaways ở dưới đây nhé! Mặc dù là một điểm sáng, nhưng ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam vẫn còn hạn chế và thách thức. Đặc biệt, chi phí logistics cao. Việt Nam có mức chi phí logistics cao thứ hai trong khu vực Đông Nam Á, cản trở khả năng cạnh tranh với các quốc gia khác. Cơ sở hạ tầng và ứng dụng công nghệ đã phát triển, quá trình thu mua trong logistics vẫn còn nhiều tác vụ thủ công, thông tin không đồng nhất và thương thảo mất thời gian. Khả năng hiển thị thông tin logistics bị hạn chế có thể dẫn đến sự thiếu hiệu quả trong vận hành, kiểm soát tồn kho, khó khăn khi ứng phó các vấn đề bị gián đoạn bởi chuỗi cung ứng. Đối với các công ty tiêu dùng nhanh (FMCG), đội ngũ nhân viên thu mua luôn đối mặt với những thách thức như đảm bảo tính minh bạch và chi phí dịch vụ hợp lý từ nhà cung cấp. Việc duy trì nguồn cung ứng lớn với nhiều nhà cung cấp cũng gặp khó khăn vì yêu cầu sự tương tác liên tục. Với nhu cầu và điều kiện tồn kho luôn thay đổi trong thời gian ngắn, việc tập trung vào cung ứng dịch vụ logistics trở nên rất quan trọng nhằm đảm bảo lợi thế cạnh tranh. Đội ngũ thu mua phải nỗ lực thương thảo giá cả cho các dịch vụ logistics, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ. Theo ông Rajnish Sharma, Nhà sáng lập và CEO tại Wareflex, trong mọi giao dịch giữa đối tác và khách hàng thường gặp khó khăn khi tìm nhà cung ứng tốt, giá cả cạnh tranh và các yêu cầu phức tạp. Wareflex đã tạo ra tính năng mới Smart Procure. Nó sẽ chủ động giải quyết các vấn đề trực tiếp và đánh dấu một kỷ nguyên mới trong cung ứng dịch vụ logistics, nâng cao trải nghiệm cho người dùng Với tính năng này, khách hàng có thể đưa ra quyết định tỉnh táo bằng cách sử dụng dữ liệu. Wareflex đã tạo ra lợi ích độc quyền dành cho đối tác và khách hàng, với giải pháp giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng và tồn kho của họ một cách miễn phí. Điều này giúp mọi người biết hoạt động của đơn hàng trên một nền tảng dữ liệu tập trung. Previous Next

Vừa qua tại Genesia Orbit HCMC, anh chị em chúng tôi đã cùng nhau ngồi xuống trong buổi ăn tối Genesia VN Founders Gathering - sự kiện “signature” hàng quý mà nhà Genesia VN tổ chức hơn 2 năm qua. Tại đây, chúng tôi đã chia sẻ về những thách thức và bài học cùng thành tựu có được trong quý vừa qua với nhau. Trong rất nhiều những sẻ chia trong buổi Gathering này, điều làm tôi đặc biệt ấn tượng nhất, là các nhà sáng lập startup của chúng tôi, đã chủ động hỏi tôi về những thách thức của VC trong hoạt động đầu tư startup tại Việt Nam. Từ đó, mọi người cùng tích cực đóng góp những gợi ý đề xuất giúp hoạt động VC của chúng tôi trở nên hiệu quả và ý nghĩa hơn nữa. “Keep Investing!” : Chia sẻ về sự kiện Genesia VN Founders Gathering Q3 2024 < Back “Keep Investing!” : Chia sẻ về sự kiện Genesia VN Founders Gathering Q3 2024 Vừa qua tại Genesia Orbit HCMC, anh chị em chúng tôi đã cùng nhau ngồi xuống trong buổi ăn tối Genesia VN Founders Gathering - sự kiện “signature” hàng quý mà nhà Genesia VN tổ chức hơn 2 năm qua. Tại đây, chúng tôi đã chia sẻ về những thách thức và bài học cùng thành tựu có được trong quý vừa qua với nhau. Trong rất nhiều những sẻ chia trong buổi Gathering này, điều làm tôi đặc biệt ấn tượng nhất, là các nhà sáng lập startup của chúng tôi, đã chủ động hỏi tôi về những thách thức của VC trong hoạt động đầu tư startup tại Việt Nam. Từ đó, mọi người cùng tích cực đóng góp những gợi ý đề xuất giúp hoạt động VC của chúng tôi trở nên hiệu quả và ý nghĩa hơn nữa. Cụ thể, xuất phát từ một câu hỏi hay của nhà sáng lập tham gia, đó là: “ Phải chăng nhà đầu tư mạo hiểm VC càng làm lâu năm, càng khó đầu tư vào các startup mới hơn? ”, khi đặt trong bối cảnh là hệ sinh thái khởi nghiệp ở Việt Nam, đối với người muốn chạy bền thành công với nghề VC, thì việc đi tìm được lời giải cho câu hỏi trên quả thực không hề dễ dàng chút nào. Tại đây, các nhà sáng lập đã rất tích cực đóng góp góc nhìn cùng với những đề xuất của mình, giúp chúng tôi có thể làm tốt hơn nữa, vượt qua được thách thức làm VC tại Việt Nam. Có thể nói, chính những đóng góp này của các nhà sáng lập đã là nguồn động lực tích cực cho chúng tôi tiếp tục hành trình “ Keep Investing! ” của mình tại Việt Nam. Ở đó, “Keep Investing!” sẽ cần được hiểu nhiều tầng ý nghĩa sâu sắc hơn nữa. Đầu tiên, đó là VC chúng tôi cần “tiếp tục đầu tư” thêm nguồn lực hỗ trợ phát triển chính các startup quỹ đang đầu tư tại Việt Nam, để góp phần thúc đẩy các công ty phát triển bứt phá hơn nữa. Với tinh thần đó, vừa qua quỹ chúng tôi đã đẩy mạnh đầu tư hơn nữa để hỗ trợ các startup của mình, khi ra mắt Genesia Orbit HCMC . Từ đây, chúng tôi sẽ cố gắng tạo ra một nền tảng mở rộng, tạo ra bệ phóng giúp kết nối các nguồn lực cần thiết, giúp startup của mình có thể lên được “quỹ đạo” để phát triển bền vững hơn nữa. Tiếp theo, VC chúng tôi cần “tiếp tục đầu tư” thêm niềm tin, sự quyết tâm, chất xám cùng với cách tiếp cận đổi mới sáng tạo, nhằm thúc đẩy phát triển đi lên chung của hệ sinh thái startup tại Việt Nam. Với tinh thần đó, vừa qua chúng tôi đã ký kết Hợp tác chiến lược giữa ngân hàng OCB và Genesia Ventures tại Việt Nam . Tất nhiên là sẽ không dừng lại ở đây, chúng tôi sẽ cần kiên trì “Keep Investing!” đóng góp thêm nhiều giá trị tích cực hơn nữa, để từng bước hiện thực hoá tầm nhìn của mình tại Việt Nam. Cụ thể, một trong số đó sẽ là, sắp tới chúng tôi sẽ tích cực tổ chức các buổi workshop, seminar chia sẻ kiến thức, kết nối chuyên gia các ngành liên quan, hỗ trợ đắc lực hơn nữa cho các startup phát triển bền vững tại Việt Nam. Và cuối cùng, điều quan trọng không thể không nhắc tới, là VC chúng tôi cần “tiếp tục đầu tư” vào các startup mới hơn nữa, là các startup có tiềm năng phát triển lớn vươn tầm tại Việt Nam. Vì việc Keep Investing này sẽ khiến cho cho hệ sinh thái startup tiếp tục được tuần hoàn, tiếp nối dòng chảy phát triển. Xuất phát từ những buổi Genesia VN Founders Gathering xuyên suốt hơn 2 năm qua, đã tạo ra sự gắn kết giữa các nhà sáng lập và VC chúng tôi, để từ đó, VC chúng tôi rất may mắn khi nhận được sự hậu thuẫn rất lớn của chính các nhà sáng lập trực tiếp giới thiệu các startup tiềm năng, tham vấn đầu tư các startup mới cùng với chúng tôi. Yeah, chúng ta cùng nhau “Keep fighting” vì những điều tuyệt vời trên nhé, các nhà sáng lập ơi!! Previous Next